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[問題] 刺客教條4黑旗在台灣買卻區域不符無法啟動

看板Steam標題[問題] 刺客教條4黑旗在台灣買卻區域不符無法啟動作者
NKN
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問題是這樣的
本人在2020年12月的冬季特賣時順手買了AC4黑旗囤貨
最近想到要挖出來玩
結果在Steam上安裝好 要啟動連結到Ubisoft Connect時
Ubisoft Connect卻說有持有權問題 無法啟動

"There was a problem authenticating the ownership of this product."

我遵照說明指示聯絡Ubisoft的客服
還附上了我在Steam的購買資訊以證明我是有付錢的
詳細說明了我遇到的狀況
最後卻得到回應說
我在Steam上買到的AC4黑旗是EMEA區域版本
無法在台灣啟動
踢了皮球叫我去問Steam

但Steam的黑旗客服頁面並沒有選項可以詢問相關問題
就算尋找"遊戲無法啟動"的相關說明
也只說steam無法提供相關客服 踢了皮球回去叫我問Ubisoft


我個人就納悶了我當年明明是在Steam台灣區買
查詢購買紀錄也是用新台幣計價 絕非神鬼跨區購買
怎麼會買到EMEA版本的黑旗?

有人遇到過類似的現象嗎?
或者知道如何解決嗎?

最慘最慘完全沒辦法解決也沒辦法退款
我個人有覺悟要多花一筆錢重買一次黑旗
但現在我的Steam商店頁面也顯示我已經買了黑旗 好像不能重複購買
或許要去Ubisoft網站買?



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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.217.124.40 (臺灣)
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※ 編輯: NKN (203.217.124.40 臺灣), 10/26/2023 16:24:40

suleyman10/26 17:02可以申請刪掉收藏庫的遊戲 就能再買了

widec10/26 17:06在steam買 也是要去ubi啟動...

j155108210/26 17:10然後買下去還是同一片鎖啟動的

speed702210/26 17:25記得遠哭3好像也有這問題?

riap052610/26 17:27只能說你當下就該先啟動綁定了,有問題至少還可以即時

riap052610/26 17:27退款,你拖那麼久當然兩邊客服都幫不了你

efreet10/26 19:21買了就算沒有要馬上玩,也先試一下比較安全,至少還能退

聽你們這樣講 看起來我在steam上買黑旗的那筆錢是沒救了 只能當作碰上海盜 下次我要在steam上買ubi遊戲時會多注意點 立刻綁定 謝

※ 編輯: NKN (203.217.124.40 臺灣), 10/26/2023 20:07:25

Medic10/26 20:59我在2014購買也是EMEA版本 也許你真的放太久讓官方對未使用

Medic10/26 20:59序號有了什麼調整 才不能啟用...?

iComeInPeace10/26 21:01沒遇過 不過我黑旗是2014買的

brianuser10/26 22:29吵到要Steam退啊。還有這樣喔買了不能玩怎麼不去吃屎

Hirano10/26 22:59黑旗是不是下架啦? 之前想在UB買怎麼找都找不到

suleyman10/26 23:04沒下架啊 steam跟UBI store都還在賣

suleyman10/26 23:06另外給原PO 我的情況跟你非常類似 (很久以前買了沒開過)

suleyman10/26 23:07剛剛去看發現也是EMEA版本 可是啟用完全沒有問題耶

suleyman10/26 23:07你要不要再試看看

suleyman10/26 23:08steam之前賣的黑旗不明原因似乎都是EMEA版本

suleyman10/26 23:08討論區也有看到老外在問 但應該是不影響啟動的才對

opass16810/26 23:482015年買也是EMEA 但那時是買豪華版(當時steam沒黃金版

Medic10/26 23:51隨便猜 那時UBI直接拿EMEA地區的序號來賣 然後在很長的時間

Medic10/26 23:52都容許EMEA版序號在亞洲地區開通 可能到最近才重新封住

Medic10/26 23:53然後原PO拖太久就錯過末班車了... lol

suleyman10/27 00:08我是剛剛才啟用的哦~

cat05joy10/27 12:33剛買的遊戲建議事都安裝啟動看看 在屯起來