Re: [新聞] 星宇航班延誤形象重創 張國煒：日官僚文
什麼 ? 還要推給日本
這個過程中 根據新聞:有些人生氣是因為一問三不知，是否有飯店也不知道。
等了快要1小時公布有30間房，而且4人要住1房。有一批人要出關領行李去飯店
但剛要走的時候，卻被告知「要是退關去飯店，就等同於放棄機票」
所以又回來了。
1. 一問三不知
2. 處理延誤旅客能力很差 , 不但住的沒處理好,還讓旅客餓到發飆
3. 還推給日本 , 所以星宇都沒問題 (完全沒檢討自己,還一味推責)
很多人不是在吹 星宇 ?
什麼飛機餐比較好(但也比較貴),羊毛出在羊身上
1. 還敢講 機師不足 , 說真的 機師不足會影響到飛安
2. 為什麼其他航空沒出現問題 , 只有星宇 ?
從這荒腔走板的處理方式 只能代表 員工訓練不足 跟 公司 都有問題
碰到問題 不檢討自身 , 還一直推給日本
原來星宇 只不過爾爾
--
退關要放棄機票喔？
精品航空 別嘴 做得已經夠了吧
訓練了 三年 還不夠啊
怕爆
精品廉航
看到堆給日本你還敢做嗎
誰去日本被關過8小時
說機師不足就好笑了董仔會開就能補機師不足是不是
人家至少有在處理吧
以後有狀況都等董仔來
滿離譜的 4人一間是兩張雙床人還是青旅啊
你這個講的是後面要飛洛杉磯的JX2的問題
不是主要的803的問題
先搞清楚別亂發文
803是凹到最後沒辦法出關，誰知道他有沒有真的有旅
館
所以今天換作長榮華航，董事長我看連出來道歉都沒
有吧
直接派一個高層出來擔罪就好，董事長幹嘛湊熱鬧
推給別人叫做道歉 ?
※ 編輯: winall (114.24.195.209 臺灣), 05/07/2023 16:46:36道歉能幹嘛? 當下幫忙安排食宿才實在
痾 牽拖別家也擺脫不了這次處理得很爛。
還有坐飛機應該都有保延誤險吧，都會理賠到旅客笑
到翻，沒保真的不應該
飛行員不足有嚇到我 企業主竟敢講這種話
我記得人家董事長是有道歉的喔，推給日本是理由不代
表沒道歉
可以歐硬了嗎
他們也沒有任何承諾<星宇發言自己講的 日本沒答應
你不要做就好啦
他今天親自去成田開回來，我都懷疑主要原因不是為了
致歉，而是不是他們350機隊機師真的不夠，沒人能去
值這班？
這是飛安問題,台灣的主管單位應該盯緊星宇
星宇都送鳳梨酥了 小事
我看航空版，現在連LA回程的JX1都沒處理好，他董事
長今天應該是趕快跟高層主管會議下決策才對，結果搭
機去成田再飛回來，把自己重要的時間浪費在機艙內
台灣航空公司成本至上，要賠錢、安排旅宿交通這種金
錢相關問題，沒有層級夠大的主管下令，底下沒人敢自
己作主
人不夠很恐怖 看看客運物流司機就知道
因為機師不夠，只能自己開飛機去接機組員阿
台灣人整天愛出國~到底經濟有多好
刁民一堆
Boss在天上飛，底下沒人敢做決定，顯得整間公司在危
機處理上很被動
開始跟股票版無關了 可以轉航空版或日旅版討論
笑死公關公司洗不了這裡 但在line新聞洗很大
愛出國是因為國內玩不起，這麽貴！
欸一堆人在說董事長出來道歉很有誠意，難道每次有
問題的時候他就出來，不覺得這公司很可笑嗎？
上次搭星宇 在現場問地勤問題 結果他們推給客服 然
後客服星期六日沒上班 笑死
你是旅客？
史詩級公關災難
說與股版無關 神經也蠻大條的 公開資訊要揭露的資訊
中 很多上市上櫃就是要揭露高風險的投資研發項目 在
航空公司機組人員不足 無法調度飛機 對投資人必須知
道的風險吧
坐等你週一空星宇！
星宇搞成這樣，會不會是下一個復興航空啊
明天一根
別家就沒發生還想拖下水耶，都是they的錯
這週剛好黃金週本來就比較難訂房間
明天會不會到增資價 快點下來
股價最能真實反應了 週一就知道 嘻嘻
下周一根
犯了廉航才會犯的錯 直接從長榮等級變成虎航等級
廉航才不會犯這種錯 不能飛 退你點數 怒值80
但當天就能搭別家廉航回來了
道歉這麼簡單 重點還是把事情處理好
把公司信用賠掉很嚴重
味全油龍都活得好好的～幫星宇操心真的是太好笑了
～台灣人來個促銷就什麼都忘了～
其實蠻有誠意
加油
覺得台灣人金魚腦的，禮拜一可以撿看看
很多人不知道JX2飛LAX也被影響而延後了一天
以後看到新聞有人說絕不再坐，真的很氣話XD
別洗了 難看
董事長出來道歉很有誠意(?) 然後重點事有處理好嗎?
整串看下來感覺星宇跟惡名昭彰蠻像的 都是最頂的
K董粉的邏輯也跟館粉差不多
這家公司其實很有問題了 每次都靠老董出來開飛機
台灣人愛出國是因為國旅把你當凱子
股點呢?
50T的不要哀嚎啦
感覺是買點 董事長嚴格控管成本 又營造高級感拉高
票價 這樣利潤會拉高
比其他航空公司有護城河 明天應該趁殺低的時候吃貨
好公司遇到壞運就是買點
笑死人。被人欺負還說對方好棒棒
都還沒證明是好公司就急著接刀韭菜思維
精品價格 廉航服務 賣信仰的 老闆親自道歉就高潮了
有在處理這種最低標準的話說得這麼理直氣壯，傻眼
你董事長出不出來道歉根本無所謂，你把旅客食宿跟
交通都安排好了，還需要你董事長出來嗎？
還敢說政府不重視觀光？
成田機組工時不足就該飛過去了,還真的等到工時快滿
了才從台灣飛過去
從這裡看出台灣人買股票都不看公司營運的
難怪當韭菜
![Re: [新聞] 星宇航班延誤形象重創 張國煒：日官僚文](https://i.imgur.com/2FPBhdYb.jpg "Re: [新聞] 星宇航班延誤形象重創 張國煒：日官僚文")
爆
5/6星宇JX 801 JX803看了一下新聞 今天JX800天候因素轉降名古屋後 19:52 落了成田 今天台灣過去的長榮華航運氣不錯都有順利降落 現在星宇討論區PO了一篇文是JX803也延誤到晚上11點 說是機組員超時 還有乘客在機上大鬧的影片
爆
[閒聊] 星宇後續的JX2星宇在成田本來要回來的飛機，是要接JX2晚上11：40要飛LA的班機。我還說要一下這班的狀況： 八點出頭抵達機場，就在Gate等了，當下我也沒注意到成田的新聞，但星宇應該早就知道飛不回來，但是Gate這邊完全沒有說明，一直等到晚上11點才宣布飛機的問題，要整機退關，然後拿出三明治和飲料給乘客。 期間有一名旅客在鬧，星宇看搞不定，於是要警察來處理，警察來處理的同時也說錄影的旅客不要上傳到網路，這個我不知道是警察自己說，還是收到指示 所有旅客退關文件到12：30才完成，大家才能從出境這邊走到入境大廳的行李盤。接下來是我最不理解的，當下已經沒有降落班機，但行李遲遲出不來，所有旅客在那空等，等了兩個多小時，第一件行李才出來。 快到三點才拿到行李，星宇安排不用付錢的計程車送回台北，到家快四點。![[閒聊] 星宇後續的JX2](https://i.imgur.com/1XUGSlGb.jpg "[閒聊] 星宇後續的JX2")
11
[問卦] 為啥星宇價格這麽敢開我爸媽原本清明連假要去越南 他們是以前參加皇家&異數風格等頂級團認識的一群人揪團去越南 一個人團費6天5夜 團費24萬（因為商務艙飯店等全包 所以我不知道機票當初旅行社報多少 ） 但前陣子星宇大量取消航班 我媽要我幫她改訂同日期長榮商務艙 來回才33K，後來我聯繫?![[問卦] 為啥星宇價格這麽敢開](https://i.imgur.com/Lkzze2db.jpg "[問卦] 為啥星宇價格這麽敢開")
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Re: [新聞] 快訊／星宇大延誤！ 張國煒今早現身成這個事情其實還有後續沒有報導，從日本要回來的飛機，是要再轉飛到洛杉磯的飛機，起飛時間是昨天晚上的11：40。 既然早就知道日本的飛機回不來，但是在台灣的gate確一直沒有反應，一直到11點多才通知所有人飛機狀況才要準備退關。 另一個事情，所有旅客大約在12：30才完成所有退關文件，然後前往再走到入境行李轉盤，但在行李轉盤等了至少兩個多小時，才開始有第一件行李出來，當時已經沒有飛機降落....怎麼要搞這麼久，讓旅客在行李轉盤空等兩小時以上 整個時間從晚上11點才宣布（其實日本狀況，星宇可以更早宣布---》12：30到行李轉盤，快兩點半才開始有行李出來。到離開機場回到台北，已經早上四點了。 現場的搭機民眾其實都是耐這性子，知道天候因素，但是後來的處理程序實在是不及格。1X
Re: [新聞] 快訊／星宇大延誤！ 張國煒今早現身成的確台灣人普遍坐飛機的觀念需要加強， 飛機容易受到天氣、機件故障影響導致自己行程延誤 所以出發前必須有旅遊不變險的保障 今天不論航空公司有無退費、有無安排後續班機 都應該自己先處理好自己的應變4X
Re: [新聞] 星宇航班延誤形象重創 張國煒：日官僚文化雖然星宇的處理確實有值得檢討的地方 但是日本官僚確實也是不行 大家都知道成田24.00宵禁 問題是他有規定幾點前一定要申請起飛許可嗎？ 不然依照台灣慣例![Re: [新聞] 星宇航班延誤形象重創 張國煒：日官僚文化](https://i.imgur.com/ea5zjRMb.jpg "Re: [新聞] 星宇航班延誤形象重創 張國煒：日官僚文化")
8
[閒聊] 都是成田的錯張國煒在今（7）日一早現身日本成田機場，根據讀者所述，張國煒指出成田機場因為強 風關係，原本打算在宵禁時間「開特例」，讓星宇能夠在12點30分前飛，不料機師人都到 了，成田機場卻臨時反悔不給飛。由於ㄉㄤ時時間已經半夜，海關也已經下班，被迫滯留 的旅客無法退關到外面住旅館，因此只能領取睡袋和水，在航廈席地而睡。![[閒聊] 都是成田的錯](https://attach.setn.com/newsimages/2023/05/07/4150500-PH.jpg "[閒聊] 都是成田的錯")
4
Re: [新聞] 星宇航班延誤形象重創 張國煒:日官僚文化這個就是之前被吹上天的k董說的屁話,人家機場從以前到現在就是 規定晚上12點以後就是不能飛機起降,跟啥官僚文化有啥狗屁關係,人家 日本人不是中國那種人治國家法規比人治重要,這種喜歡把自己的過失推 給其他人的態度是張榮發教你的嗎?我想張榮發應該不會這樣教小孩才對. --![Re: [新聞] 星宇航班延誤形象重創 張國煒:日官僚文化](https://i.imgur.com/dm7jOX0b.jpg "Re: [新聞] 星宇航班延誤形象重創 張國煒:日官僚文化")
3
Re: [新聞] 星宇東京航班機組員超時無法起飛 旅客大1.機組員不一定知道真實情況，怪機組員沒意義 2.星宇的人力卡很緊，一班出問題，後面跟著出問題， 勞動部應該要介入了解員工有沒有超時工作的問題，以及足夠休息時間 3.星宇的應變SOP有問題 怎麼會一班班機延誤，後面跟著一堆延誤5
Re: [討論] 精品航空民航局官員今日表示，從媒體上獲悉星宇航空在日本航班出現狀況，導致飛機無法順利返回 台灣，不但讓旅客滯留機場過夜，還有旅客表示沒有給水、給食物，航空公司班機出現狀況 ，就應該向旅客說明原因，然後給水、給食物、安排住宿，這都是很基本的動作，不解星宇 為何沒有處理好。![Re: [討論] 精品航空](https://pgw.udn.com.tw/gw/photo.php?u=https://uc.udn.com.tw/photo/2023/05/07/realtime/21886196.jpg&s=Y&x=0&y=208&sw=1109&sh=740&exp=3600 "Re: [討論] 精品航空")
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[情報] 3363 上詮 多次達注意標準 10月自結-0.19
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