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[請益] 券商app疏失導致交易損失,要怎麼

看板Stock標題[請益] 券商app疏失導致交易損失,要怎麼作者
alan8980
(Blue)
時間推噓73 推:86 噓:13 →:55

早上有間券商「委託功能」出了點狀況

導致9點多委託後無法刪單、且佔用額度等。一開始會以為是自己手機問題,反覆重開app、

後來發現一堆人都有這樣的狀況,有的運氣不錯,還沒成交,但我的已經「成交」,回頭再


營業員請我line 留下相關資料跟說明情形,看後續怎麼處理。

想問板上厲害的大大們:
一、這種狀況該怎麼處理(溝通)比較好呢?
二、交割部分,還是算我的嗎?
三、有什麼注意事項還是經驗呢?

非常謝謝!
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※ PTT 留言評論
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PTT 網址

R9993 11/27 10:55統一證?

s820912gmail11/27 10:56金管會檢舉

想說能不能跟券商先溝通看看,真的不行再看看

DAEVA 11/27 10:56告它

不先協商,直接吉嗎

k102asdf 11/27 10:56哪一間

統一

EHacker 11/27 10:56基德.jpg

a0913 11/27 10:57APP有免責條款 自己吞

mnhyuiop 11/27 10:57先去看看開戶時簽了什麼契約

kq1816 11/27 10:57統一啦,我多買好多張,哭死

同是甘苦人

alan8980 11/27 10:5894統一

PitzMan 11/27 10:58XD

loveponpon 11/27 10:59ㄑㄩㄢ、

謝謝大大

PitzMan 11/27 10:59kq大買哪一檔?XD

GWang 11/27 10:59券音同勸

謝謝大大 太急著詢問,沒注意到

qa1122z 11/27 10:59自己打電話

qa1122z 11/27 11:00你很難告贏的

小蝦米一隻...

black1x2y3z 11/27 11:01看完條款再來問

heroic 11/27 11:01沒用的只能吞

哭啊啊啊

qa1122z 11/27 11:01人多損失錢多就一起組自救會出錢請律師告嘍

tom77588 11/27 11:02App首頁有免責條款,自己吞

但app出狀況,一堆人都出事...自己吞會蠻幹的

a069275235 11/27 11:02統一近年真的爛 無心經營了 可憐阿

BPineApple 11/27 11:03認栽

真的沒救了喔...

sukimq 11/27 11:04KGI~~~~~

統一der

if2 11/27 11:05少賠你會把錢給券商嗎

我就說不要這張單了...

Yintou1990 11/27 11:05統一啦 鳥

d9936679 11/27 11:06太好了賠錢有替死鬼抓

大大救我R

Marty 11/27 11:08電子交易都有免責條款 每一間都一樣...

原來如此...終究是....

※ 編輯: alan8980 (223.137.94.196 臺灣), 11/27/2023 11:09:27 ※ 編輯: alan8980 (223.137.94.196 臺灣), 11/27/2023 11:12:58

vestal 11/27 11:09看之前油就知道啦 盈虧自負

PPTmilktea 11/27 11:10金管會:我沒看到 下次有月曆我才會出來

Marty 11/27 11:10下一篇 新聞出來了

in771028zzz 11/27 11:11統一啊 我也是這樣

拍拍

kevinmeng2 11/27 11:11你看了之前有看使用者說明書嗎?

kevinmeng2 11/27 11:11開戶之前*

ltysw 11/27 11:12自己包啊

哭啊 app當下我都不能操作...

dick70043 11/27 11:13凱X喔

我知道x基也有狀況,不過我的是統x

s203abc 11/27 11:13你找一間這麼爛的,不如找理專 他們比較有機會

但之前都沒啥狀況啊....且手續費談到1.x 算不錯

R9993 11/27 10:55統一證?

s820912gmail11/27 10:56金管會檢舉

想說能不能跟券商先溝通看看,真的不行再看看

DAEVA 11/27 10:56告它

不先協商,直接吉嗎

k102asdf 11/27 10:56哪一間

統一

EHacker 11/27 10:56基德.jpg

a0913 11/27 10:57APP有免責條款 自己吞

mnhyuiop 11/27 10:57先去看看開戶時簽了什麼契約

kq1816 11/27 10:57統一啦,我多買好多張,哭死

同是甘苦人

alan8980 11/27 10:5894統一

PitzMan 11/27 10:58XD

loveponpon 11/27 10:59ㄑㄩㄢ、

謝謝大大

PitzMan 11/27 10:59kq大買哪一檔?XD

GWang 11/27 10:59券音同勸

謝謝大大 太急著詢問,沒注意到

qa1122z 11/27 10:59自己打電話

qa1122z 11/27 11:00你很難告贏的

小蝦米一隻...

black1x2y3z 11/27 11:01看完條款再來問

heroic 11/27 11:01沒用的只能吞

哭啊啊啊

qa1122z 11/27 11:01人多損失錢多就一起組自救會出錢請律師告嘍

tom77588 11/27 11:02App首頁有免責條款,自己吞

但app出狀況,一堆人都出事...自己吞會蠻幹的

a069275235 11/27 11:02統一近年真的爛 無心經營了 可憐阿

BPineApple 11/27 11:03認栽

真的沒救了喔...

sukimq 11/27 11:04KGI~~~~~

統一der

if2 11/27 11:05少賠你會把錢給券商嗎

我就說不要這張單了...

Yintou1990 11/27 11:05統一啦 鳥

d9936679 11/27 11:06太好了賠錢有替死鬼抓

大大救我R

Marty 11/27 11:08電子交易都有免責條款 每一間都一樣...

原來如此...終究是....

※ 編輯: alan8980 (223.137.94.196 臺灣), 11/27/2023 11:09:27 ※ 編輯: alan8980 (223.137.94.196 臺灣), 11/27/2023 11:12:58

vestal 11/27 11:09看之前油就知道啦 盈虧自負

PPTmilktea 11/27 11:10金管會:我沒看到 下次有月曆我才會出來

Marty 11/27 11:10下一篇 新聞出來了

in771028zzz 11/27 11:11統一啊 我也是這樣

拍拍

kevinmeng2 11/27 11:11你看了之前有看使用者說明書嗎?

kevinmeng2 11/27 11:11開戶之前*

ltysw 11/27 11:12自己包啊

哭啊 app當下我都不能操作...

dick70043 11/27 11:13凱X喔

我知道x基也有狀況,不過我的是統x

s203abc 11/27 11:13你找一間這麼爛的,不如找理專 他們比較有機會

但之前都沒啥狀況啊....且手續費談到1.x 算不錯

slluu2 11/27 11:16嘻嘻

不要笑啦 995 QQ

※ 編輯: alan8980 (223.137.94.196 臺灣), 11/27/2023 11:19:20

knives 11/27 11:17沒事,他們會說你還有其他的手段可以下單

我願意協助民調 現在主流App下單,我讓電話現場、現場下單...等其他方式6%

dodobaho 11/27 11:18這情況你要直接打給營業員幫刪, 菜雞呢?

他就說已經交易成功R ,當下如果是你 也會先重開app或重登吧...

easyeric102711/27 11:18趕快打電話給營業員

有打就是研究app、開開關關的那幾分鐘,成交...

d9936679 11/27 11:19做股票不是只看一天,看好短套也算正常,別想太多

收到 謝謝大大的正能量G湯 ,確實

※ 編輯: alan8980 (223.137.94.196 臺灣), 11/27/2023 11:22:56

c800 11/27 11:19國泰app之前也當機,不知後續有無處理...

也就是想問看看 前輩們遇到的狀況跟經驗

dandan2001 11/27 11:23電子交易看完條款你就知道 你拿他沒辦法

哇勒...

FirePopcorn 11/27 11:24為啥今天好多家都出包

對啊 而且也不是常出包的那種券商

Crushredkiss11/27 11:24剛好教訓盤前亂掛的

不是掛盤前 問了幾位,一直到10點出頭,都下單後才驚覺沒辦法刪單跟調整

yoyodiy 11/27 11:27試搓假單能刪嗎? 沒跟到

這個不確定,開盤後才出手的...→

slluu2 : 嘻嘻

不要笑啦 995 QQ

※ 編輯: alan8980 (223.137.94.196 臺灣), 11/27/2023 11:19:20

knives 11/27 11:17沒事,他們會說你還有其他的手段可以下單

我願意協助民調 現在主流App下單,我讓電話現場、現場下單...等其他方式6%

dodobaho 11/27 11:18這情況你要直接打給營業員幫刪, 菜雞呢?

他就說已經交易成功R ,當下如果是你 也會先重開app或重登吧...

easyeric102711/27 11:18趕快打電話給營業員

有打就是研究app、開開關關的那幾分鐘,成交...

d9936679 11/27 11:19做股票不是只看一天,看好短套也算正常,別想太多

收到 謝謝大大的正能量G湯 ,確實

※ 編輯: alan8980 (223.137.94.196 臺灣), 11/27/2023 11:22:56

c800 11/27 11:19國泰app之前也當機,不知後續有無處理...

dandan2001 11/27 11:23電子交易看完條款你就知道 你拿他沒辦法

FirePopcorn 11/27 11:24為啥今天好多家都出包

Crushredkiss11/27 11:24剛好教訓盤前亂掛的

不是盤前,盤中下單後才會發現的

yoyodiy 11/27 11:27試搓假單能刪嗎? 沒跟到

這個要問有遇到的大大們了

※ 編輯: alan8980 (223.137.94.196 臺灣), 11/27/2023 11:30:03

kilo7 11/27 11:29要被大戶教訓了 系統資料直接連結對做

大戶的陰...

※ 編輯: alan8980 (223.136.68.69 臺灣), 11/27/2023 11:36:18

gn02620938 11/27 11:36自己吞瞜 誰叫你不人工下單

prostar 11/27 11:42如果不小心賺了可能就不會PO文了

popeye1 11/27 11:50馬上要打電話取消了

MashiroX421 11/27 11:55選了券商自己承擔==

faelone 11/27 11:56統一聽說早上出包要認賠,但怎麼舉證又是個問題

faelone 11/27 11:56因為他是委託單送不出去,延遲5~10分鐘不等

night0805 11/27 11:58不能取消(X)假單真套(O)

NDark 11/27 12:03電話人工下單不會嗎?營業員都不知道嗎?

VVVV5555 11/27 12:07進賭場要有覺悟

Ilou 11/27 12:09自己吞

k22015987 11/27 12:10這種app問題想要券商賠錢根本不可能 頂多金管會罰

k22015987 11/27 12:10點小錢就沒事了

guowei616 11/27 12:17今天統一下假單的真的會死人 下出去後不能刪單 也

guowei616 11/27 12:17不知道什麼時候能成交 笑死

IanLi 11/27 12:17下單異常第一時間就是找營業員,不要自以為的亂處

IanLi 11/27 12:17理。

tree325 11/27 12:23應該可以報錯帳,先找營業員

後來統一應該朝這個方式

e73103999 11/27 12:24還有心情回留言 沒事的啦!免怕

99小弟

redbeanbread11/27 12:29開戶同意書就有寫了

了解...

The4sakenOne11/27 12:29開戶簽的契約通常都有免責條款,只能乖乖吞

enemyli 11/27 12:30不能直接打給營業員說全部取消?

就是我在確認app,幾分鐘後,已經成交

redbeanbread11/27 12:30電話下單

讓我想到以前的大哥大姐,一副呼喚小弟做事一樣

hwei9582905 11/27 12:30統一幾折阿?不然怎麼會用統一

1.x折

lusu5566 11/27 12:34還好不是國泰app,他媽的客服打十幾通都打不進去,

lusu5566 11/27 12:34其他券商打不進去好歹還能用line聯絡營業員

沒有自己的營業員嗎?我是打line,還找得到人

abl5566 11/27 12:36推薦投訴評議中心 只要索賠在不超過某個金額內券商

abl5566 11/27 12:36不能拒絕

還有這樣的方式 謝謝

intointo 11/27 12:43樹精靈:沒想到有今天吧

樹精靈是學長...

winddrinks 11/27 12:45但我台新上次也有類似這問題,我只說要投訴他們,

winddrinks 11/27 12:45卷商就盤後直接賠我損失的錢耶..

處理方式溝通(x) 投訴(o)

offstage 11/27 12:52你簽字了

嗚嗚

shipinRD 11/27 12:52沒有用盈虧自負,所以說下單前要先設好出場位置,你

shipinRD 11/27 12:52沒掛保險就是賭,除非你做中長線篤定要做行情盤賺價

shipinRD 11/27 12:52差或存股,不然就當做短期虧損

應該是一下單 (委買,沒有立即成交) 幾秒後要抽回,結果沒辦法操作,一直到10點 多

offstage 11/27 12:53現在的人沒有了手機就無法生活跟處理事情

應該說 手機下單已經是大部分的趨勢

billaz123 11/27 13:06你第一次遇到嗎?通常手動沒辦法取消當下要馬上打

billaz123 11/27 13:06給券商專員,叫他幫你取消。

有的 第一次,後來幾分鐘後就成交,但我看不到、也不知道,趕緊打電話聯繫營業員, 才發現一堆人都這樣,今天營業員說被打爆

※ 編輯: alan8980 (223.136.68.69 臺灣), 11/27/2023 13:18:57

deolinwind 11/27 13:15打電話找營業員

有的...

ta17061 11/27 13:18被統一刀路過

今天被刀的同學嗎

ghostly 11/27 13:37我也是統一,也是第一次遇到,查了一下元大,凱基

ghostly 11/27 13:37都有發生過,前十大的也是這樣,所以目前我的作法

ghostly 11/27 13:37是開2家分散這種風險,你參考看看

謝謝分享,目前也是這樣,今天只好先用其他家交易

cospergod 11/27 13:38免責

QQ

※ 編輯: alan8980 (223.136.68.69 臺灣), 11/27/2023 13:49:56

xxxu 11/27 14:08賀成交☺

shipinRD 11/27 14:19如果確定已經成交了不能抽回,就趕緊用另一個券商的

shipinRD 11/27 14:19系統進去掛反向單,你雖然兩個帳號資金分開但是只要

shipinRD 11/27 14:19有掛進反向單等於鎖單,等系統異常排除再想辦法解

nashmvp5566 11/27 14:56今天如果多賺的你會還給券商嗎? 免責聲明自己先看

nashmvp5566 11/27 14:56清楚

kaiyu1 11/27 14:57怎麼可能給你告得成,用膝蓋想也知道免責條款寫在

kaiyu1 11/27 14:57合約裡了,別浪費,用一下膝蓋好嗎?

hectorbibby 11/27 15:01所以賺錢自己爽?賠錢就要人家賠你?

Lowpapa 11/27 15:14就不給跑 要問幾次

kizo 11/27 15:28定價掛單就是有意願買,提告我覺得很難,你沒要買

kizo 11/27 15:28掛幹嘛?

ggirls 11/27 15:35明天漲停算誰的?

stocktonty 11/27 16:26所以是盤前亂搓想玩掛假單結果沒辦法取消?

champion092211/27 16:36大家一起告 才有力

Centurio 11/27 17:48樹精靈使用者:呵,第一次吼~

andy905241 11/27 18:43成交後下跌券商的錯 若上漲就都不出聲了

kanehhh 11/28 06:42券商真的找龍頭比較穩

TZUCHI 11/28 17:41慘 這兩年也太多券商出包 好險我選APP最穩定的富邦

TZUCHI 11/28 17:41 這幾波悲劇都沒我的事

Petrovsky 11/30 12:21樓上 主力一看到.........