Re: [請益] 券商app疏失導致交易損失，要怎麼

TT991 發表於 2023/11/27 下午8:50:00

看板Stock標題Re: [請益] 券商app疏失導致交易損失，要怎麼作者

(星星與野狗)時間Nov 27 20:50:00 2023推噓 2 推:2 噓:0 →:4

來分享一下我半年前遇到的經驗

那時候我當天買了一張興櫃股208
隔天開盤大概3分鐘後我要掛211-212左右（印象啦）
總之扣掉還有小賺3000多元

興櫃交易的交易小弟也知道
看到委賣價格當下我就馬上跟進
結果突然掛單竟然賣不掉
當下我立馬打給我的營業員請他幫我處理

結果我從一開盤等到快中午的結果
營業員跟我說「系統後台故障，導致股票賣不出去」
我覺得這原因真的有夠豪洨，而且我是當下就告知他

好死不死興櫃無漲幅限制，那天價格到中午已經下殺了10-11%左右

撐到最後他到下午1點左右的時候才幫我把那張興櫃股賣掉
損益從小賺3000變成賠了2萬2
https://i.imgur.com/n4CCNvP.jpg

當下我就直接跟他說我這筆我不打算吞下去，你沒有幫我處理好我就直接投訴金管會
搞到最後經理直接打給我，然後提出兩個解決方法給我

1.之後的折扣優惠提高
2.這筆由他自己承擔

最後我選擇了後者，隔天錢直接入帳顆顆

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.194.249 (臺灣)

※ 編輯: TT991 (223.141.194.249 臺灣), 11/27/2023 20:51:51

推

kindboxer 11/27 20:51還可以這樣

推

asubelieve 11/27 20:51小心po這種文是要負責任的

→

Paul1021 11/27 20:54你真的投訴金管會的話他會怎麼樣嗎?被罰錢?如果他照

→

Paul1021 11/27 20:54樣不賠你錢呢?

→

eddy60808 11/27 20:56看起來不是每家經理都會吞

→

zerro7 11/27 20:57不知道會不會被罰錢但應該會有一堆流程要跑吧很煩

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