Re: [情報] 美亞WD 12TB免運含稅送到家約台幣5500元
定了一顆後,收到16日到貨的通知,然後狀態下16日已交貨,但我到19日仍然沒收到硬碟...... 是不是寄丟了?
然後中文客服是空號,沒有聯繫方式,只有退貨選項,選了退貨後,要自己印標籤等收退貨...... 我根本沒拿到產品怎麼退貨,卡已經被刷款項,又沒有聯繫方式,有夠爛的購物經驗。
不知道又要花多少時間處理這鳥事......
※ 引述《chiccohuang (*** Chicco ***)》之銘言:
: 美國感恩節低價上場,加上美亞推台灣免運,WD 12TB刷卡免運
: 含稅送到家184.99美金,折合台幣約5500元,平均每TB 458元。
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嗯!超便宜的~
有Amazon官方的線上客服可以問
是不是地址填錯了
亞馬遜啥時有台灣電話了,台灣有問題就透過線上客
服阿,只是用英文寫而已
地址確定沒錯,我找很久沒看線上客服
是英文網站嗎?我再找找
因為連進去自動轉到繁體中文
電話是電客戶服務後會跑出中國客服電話
能給個客服連結嗎?我切到英文也沒有
英文版有找到了,感謝
寫信去就一顆新的重寄來
我的也蒸發~退款還跟我說收到硬碟記得退給他們,不
然會再從我信用卡刷回來(¯(∞)¯)
Ezeay 確定有放行出倉了嗎?
EZ Way
沒easyway實名確認的話就是還沒報關
語言選英文,order那邊可以跟線上文字客服聊
你把你運送的狀態貼出來吧
我是收到郵局寄送的 有號碼能向郵局查詢嗎
online customer service chat 都很快
online chat 服務很乾脆.要買海外請確定自己準備好
不要遇到問題亂弄一通 再來抱怨
買海外盡量確認自己能原生語言處理 很多海外購物的
其他語言服務形同虛設 可以先當作沒有
我也猜卡在EZWAY還沒去確認所以卡海關
美亞買過這麼多次是還沒遇過沒收到的
頂多就送貨delay 而已
我也很多次,這次就被雷到,我朋友的都收到了,我的
ez死活查不到,物流狀態也還一直在US,跟我說在芝加
哥機場就消失找不到,然後我要求退款,還寄各種退貨
單及商業發票給我,說我若收到貨要退回,笑死。結果
18號晚間物流狀態竟然出現…從芝加哥機場退回發貨地
…凸
我也遭遇類似情況,商品被退回原發貨地,
詢問客服表示繼續等到運送期限,商品會如期抵達
被退回的原因是因為運送過程商品受損所以退回
總之我就等等看不然到時候他們會退款給我
商品包裝破損我倒是遇過一次
他會直接退回原發貨地
因為破損有責任問題,貨運會不敢簽收
還沒入關EZ當然查不到...
應該是要從亞馬遜客服那邊問
不過運送破損不是他們的問題,不是他們的問題客服
都不會理你
那是台灣客服接觸久了的壞習慣,美國態度比較強勢
今天聯絡美亞客服確定硬碟已經退回他們倉庫,所以會
刷退這筆訂單,現在是詢問他們能否以原本的優惠價格
重新下單
得到的結論是可以重新下單,會在下單以後退回當初購
買的差價
可以重新下單的期限則是一個月內
只能說該賺的還是要給人賺,太多東西為了便宜所以中
間會發生問題的風險很高,處理時間太長,就把你省下
的錢,全吃回來了,有時候當個終端客戶圖個省事安定
多了
同為16日這批,剛剛才上EZ Way點實名委任...= =
(12月8日就通知了,買iHerb沒有點過,所以沒上去看)
之前看版友貼出來,1217下定,1226送到家,TWD6607
今天收到了,裡面是WD120EMFZ
郵局沒通知被退回,要再付80元送件,FK中華郵政 = =
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Re: [請益] 618蘭蔻官網購物至今未收到看到這,不得不來分享一下我被拖延被氣到去法務局那消費申訴的經驗。 而且我去申訴了,萊雅只記得要回函給法務局協商成立可結案,對消費者就擺爛了。 以下是經過: 5/9 官網下單一瓶 3500 元的化妝水。 5/10 想要取消訂單,但線上無法取消,必須在上班時間致電客服,歷經千辛萬苦11
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[問題] 美亞退貨被衝康上個月收到錯誤的商品 收到當下馬上跟客服講 跟客服反應後說可以退貨全額 東西自己處理 如這封信