[心得] 在美亞購買WD MYPASSPORT SSD請注意

Aaron22 發表於 2021/1/12 上午11:41:08

看板Storage_Zone標題[心得] 在美亞購買WD MYPASSPORT SSD請注意作者

Aaron22

(Aaron)時間Jan 12 11:41:08 2021推噓 9 推:10 噓:1 →:7

PTT評價

在下前兩週從美亞購入wd mypassport ssd 2tb
最近有免運+特價，價格真的不錯
但是收到後卻發現序號在wd無法註冊或查詢
和wd客服詢問，確認該序號是無效的

轉和amazon聯繫是否物品非「正品」，amazon保證物品是直接透過wd出貨，經過一天查詢，稍早回覆～～目前這批貨的序號都有問題，會再提供新序號給我.........

只是，如果未來出保，要如何佐證新序號和我手上的ssd是一致，可能到時又要揮了

補充wd回覆的內文
https://i.imgur.com/1PIr9qx.jpg

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.55.147 (臺灣)

※ PTT 網址

噓

B0988698088 01/12 11:55佐證不就拿美亞的紀錄嗎？為何需要灰？不會溝通？

購買紀錄上不會有序號，我現在包裝和ssd上的序號在wd系統中是無效，他們說會email新序號給我。但問題是ssd上的序號資料在他們資料庫中沒有，到時要如何佐證我送修的ssd 就是該新序號產品

推

gamewed 01/12 12:00說得好像有紀錄就萬無一失出貨紀錄又沒詳載序號

※ 編輯: Aaron22 (101.10.55.147 臺灣), 01/12/2021 13:04:49

推

BryantChan 01/12 13:08美亞WD是不是可以直接在台灣出保?可以的話先去代理

因為原產品序號無效，所以註冊和申請rma都無法

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BryantChan 01/12 13:08商問問看這個情況應該怎麼辦?

※ 編輯: Aaron22 (101.10.55.147 臺灣), 01/12/2021 13:10:21

推

balius 01/12 13:13改序號當然是要保留跟客服的聯絡紀錄，怎麼會覺得是

目前都是amazon客服回應，不知道收到序號後wd會怎麼處理認列（畢竟我原序號在wd是完全找不到資訊）

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balius 01/12 13:13用亞馬遜的購買紀錄？

推

BryantChan 01/12 13:16看WD客服的回覆感覺會很麻煩吶～

所以po這篇文章，提醒若要從美亞購入，可能會有此狀況

※ 編輯: Aaron22 (101.10.55.147 臺灣), 01/12/2021 13:24:12

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balius 01/12 13:52剛剛沒看清楚以為是跟WD客服聯絡，我的話會傾向直接

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balius 01/12 13:52跟WD聯繫看看

謝謝～～因為wd把問題丟回給銷售方（畢竟資料庫中查無資訊）。而amazon客服給的解釋是此批貨剛好序號有問題，會email新序號......我只是擔心未來出保，要再重新描述這狀況 ssd上面的序號如包裝盒上，未登記在wd資料庫。給我一個書面新序號，都不知道要怎麼佐證就是該ssd。我有詢問amazon是否要提供我手上的序號照片，他們回答無需要，

※ 編輯: Aaron22 (101.10.55.147 臺灣), 01/12/2021 14:09:37

推

balius 01/12 14:32原來如此，除非WD都不直接收end user來的案件，不然

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balius 01/12 14:33我覺得這樣的處理是有點莫名其妙

推

popbitch 01/12 15:35怎麼可能序號有問題wd自己會不知道? 覺得問題很大

我把amazon回信也貼上，但因為物品「目前沒有問題」，且關稅已付，優惠價格結束，不考慮退回，只希望拿到應有的保固

https://i.imgur.com/wYq0FY7.jpg

※ 編輯: Aaron22 (101.10.55.147 臺灣), 01/12/2021 16:57:08

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seiya2000 01/13 10:39保固由amazon處理，wd不負責這一