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[心得] 在美亞購買WD MYPASSPORT SSD請注意

看板Storage_Zone標題[心得] 在美亞購買WD MYPASSPORT SSD請注意作者
Aaron22
(Aaron)
時間推噓 9 推:10 噓:1 →:7

在下前兩週從美亞購入wd mypassport ssd 2tb
最近有免運+特價,價格真的不錯
但是收到後卻發現序號在wd無法註冊或查詢
和wd客服詢問,確認該序號是無效的

轉和amazon聯繫是否物品非「正品」,amazon保證物品是直接透過wd出貨,經過一天查詢,稍早回覆~~目前這批貨的序號都有問題,會再提供新序號給我.........

只是,如果未來出保,要如何佐證新序號和我手上的ssd是一致,可能到時又要揮了

補充wd回覆的內文
https://i.imgur.com/1PIr9qx.jpg

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.55.147 (臺灣)
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B0988698088 01/12 11:55佐證不就拿美亞的紀錄嗎?為何需要灰?不會溝通?

購買紀錄上不會有序號,我現在包裝和ssd上的序號在wd系統中是無效,他們說會email新 序號給我。但問題是ssd上的序號資料在他們資料庫中沒有,到時要如何佐證我送修的ssd 就是該新序號產品

gamewed 01/12 12:00說得好像有紀錄就萬無一失 出貨紀錄又沒詳載序號

※ 編輯: Aaron22 (101.10.55.147 臺灣), 01/12/2021 13:04:49

BryantChan 01/12 13:08美亞WD是不是可以直接在台灣出保?可以的話先去代理

因為原產品序號無效,所以註冊和申請rma都無法

BryantChan 01/12 13:08商問問看這個情況應該怎麼辦?

※ 編輯: Aaron22 (101.10.55.147 臺灣), 01/12/2021 13:10:21

balius 01/12 13:13改序號當然是要保留跟客服的聯絡紀錄,怎麼會覺得是

目前都是amazon客服回應,不知道收到序號後wd會怎麼處理認列(畢竟我原序號在wd是完 全找不到資訊)

balius 01/12 13:13用亞馬遜的購買紀錄?

BryantChan 01/12 13:16看WD客服的回覆感覺會很麻煩吶~

所以po這篇文章,提醒若要從美亞購入,可能會有此狀況

※ 編輯: Aaron22 (101.10.55.147 臺灣), 01/12/2021 13:24:12

balius 01/12 13:52剛剛沒看清楚以為是跟WD客服聯絡,我的話會傾向直接

balius 01/12 13:52跟WD聯繫看看

謝謝~~因為wd把問題丟回給銷售方(畢竟資料庫中查無資訊)。而amazon客服給的解釋 是此批貨剛好序號有問題,會email新序號......我只是擔心未來出保,要再重新描述這 狀 況 ssd上面的序號如包裝盒上,未登記在wd資料庫。給我一個書面新序號,都不知道要怎麼 佐證就是該ssd。我有詢問amazon是否要提供我手上的序號照片,他們回答無需要,

※ 編輯: Aaron22 (101.10.55.147 臺灣), 01/12/2021 14:09:37

balius 01/12 14:32原來如此,除非WD都不直接收end user來的案件,不然

balius 01/12 14:33我覺得這樣的處理是有點莫名其妙

popbitch 01/12 15:35怎麼可能序號有問題wd自己會不知道? 覺得問題很大

我把amazon回信也貼上,但因為物品「目前沒有問題」,且關稅已付,優惠價格結束,不 考慮退回,只希望拿到應有的保固

https://i.imgur.com/wYq0FY7.jpg

※ 編輯: Aaron22 (101.10.55.147 臺灣), 01/12/2021 16:57:08

seiya2000 01/13 10:39保固由amazon處理,wd不負責這一

casko 01/13 10:46之前的經驗 Amazon出貨跟保固日期是連動的 應該是Am

casko 01/13 10:46azon的問題

canlest 01/14 15:26喜獲一樓ID入黑名單

demodemo 01/14 22:32直接退貨

saimeitetsu 01/15 08:58該不會是中國店家的貨拿去美亞上架