Re: [問題] 本田車吃機油的「合理範圍」?(後續聯絡)
: 8/25
: https://i.imgur.com/xevUT2R.jpg
: 服務說明欄位可證明前三次保養均為原廠(也有工單只是省點篇幅不PO)
: 保養後台本在機油視窗做標記並拍照留存
: 表示下次有少時再回廠可以比較
: 9/24
: 回廠表示機油有變少
: 台本檢查後確定的確有少，要留車，可能會拆引擎
: 由於預計會出保，可申請代步車
: 附上那時跟業務詢問代步車的對話內容
: https://i.imgur.com/DhySaOR.png
: 10/8
: https://i.imgur.com/JVBimRn.jpg
: 沒有拆引擎就可以看引擎內部
: 看完後發現活塞、汽缸...等等都正常
: 但吃機油確實是異常現象
: 因為原廠最標準的機油是G3(G4和力豹仕雖然更好但並非標準)
: 讓我用G3回去騎個1000公里，回頭再用針筒添加機油來精準計算吃多少
: 並將資料回報給日本，看下一步要求怎麼處理
: 11/4
: https://i.imgur.com/xPaQ2PJ.jpg
: 將資料發送日本詢問該如何處理
: 12/1
: 打電話來表示一切正常
: 不會有後續維修與補償
12/4
打了一通0800客訴電話
提到在網路上詢問車友多數人都認為這是瑕疵車的事實
抱怨他們指鹿為馬硬說吃機油正常的事
12/8
接到三本廠長打來的電話
轉述台本中央的說法
說是堅持要拆引擎的話要簽切結書
要是拆開找不到問題我要自負費用
簡單來說
台本中央現在還是堅持我車子正常
「拆引擎喔?你確定?拆完找不到問題你要負責喔?是你說要拆的不是我們要拆的喔~」
大概是這種態度
無言以對，一邊等消保官通知的同時，我也只能再打一次0800去靠北
即使99%人都覺得車子有壞，台本中央還是覺得讓地方經銷商去打發我就好
這就是我曾經信任的、台灣本田備受推崇的售後服務
12/9
客服部副理打來
又繞了同一套你車子機油油耗正常的理論
從維修檢查結果到使用習慣通通再解釋一遍
包括檔煞使用頻率、爬坡頻率、冷車急加速等等
我: 可是光你們紀錄在案的150cc/1400km對台灣多數的消費者就已經不是可以接受的數
字了欸
副理: 阿就真的正常啊!!
一番鬼打牆後至少爭取到了幾件事
1. 台本承諾如果吃油速度再次惡化，下次會積極處理
因為車子都是我在騎，如果一樣使用方法下還是變多，他們就承認異常
沒說怎麼處理，但不會是再把數據丟給日本、日本說正常就正常
2. 假設保固內騎不到可量測里程，吃機油量惡化這件事是在保固後才觀察到
台本承諾還是會免費處理
保固還很久是不怕沒機會量出惡化啦
我應該會試著再走一次量測機油油耗的過程
下次報告進度應該是機油追蹤結果出來的時候了
先跟大家回報階段性結論
台本認定500R新車因個人使用習慣吃機油速度1cc/10km是正常的
台本認定500R新車因個人使用習慣吃機油速度1cc/10km是正常的
台本認定500R新車因個人使用習慣吃機油速度1cc/10km是正常的
想買車的看清楚啊
--
全馬風波後又這樣 要跌落神壇了嗎？
來到台灣有台灣的玩法是吧，要保固我不在～
你要拆的不是我的問題嘔
還好本田一直都不是我的菜
有保固還要收錢？
有夠慘...= =
台苯看起來也不打算找問題了吧。反正拆了說沒問題
反觀前幾天一堆youtuber再捧台本...
還可以賺拆裝費。爽Q~
之前還覺得台苯不錯，是不是該換川崎了XD
台本是不是在學光陽阿
台本有問題就寫信給日本本田吧
幫QQ
要保固我不在
問題是1400km少150cc機油到底正不正常好嗎，如果覺
得這正常，那根本不用拆車；如果覺得這不正常，那
拆了以後找不找的到問題都是台本自己要搞定。
分享去國外論壇吧 因為連日本原廠都認為是正常的
樓上推川崎的是不是忘記er6了XD
台本覺得這正常喔，如果他敢在粉專/官網公告我就信
這車真他X好騎
台本現在車子賣太好很嗆啊，臉書小編也是各種酸消
費者，講到全馬力一個屁都不敢回。改天就跟馬自達
業務一樣出去現在
推台本有問題寫信給日本本田
本田要覺得這正常也沒關係，最後就變得跟某羊評價
一樣而已。
我就爛.jpg
小編怎麼不來這留言一下
看看一堆推崇公司貨的人 河河
信仰無價
台灣本田重機，跌落神壇……就看跌多深了
還好意思收錢～台本真的不缺客人呢～
酸人家推崇台本 講的好像水貨會擔一樣
買車之前有考慮過本田,現在還好我買川崎
夢想斷翼
不管啦。這車還是超香...還不買爆
川崎也爛爆好嗎，最近新車叫原廠調個避震，車架防
鏽漆跟車殼都刮的亂七八糟
欸～～～ 細膩的本田引擎怎可能有問題！
原來技術共享是共享吃機油的部分啊 進口光陽 嘻嘻
唉
還是我大鈴木當個變態就好
台本是不是就是在嘲笑有翅膀魂的腦粉呀？！
樓上上黑風格大大請耗子尾汁（法務熱身中
看了想換車了鄉民推薦那間代理好呢
嚇死我了 趕快買幾台輸輸去壓壓驚
賣掉吧
鐵粉安安 賣你正常車輛的行情價你要收嗎? 沒修好怎麼賣? 我可沒沒品到賣車會對買家隱瞞車況 那賣故障車的價格可以賣多少? 中間的價損你要幫我出?
※ 編輯: bancouman (101.12.60.208 臺灣), 12/08/2020 19:17:36原來當初本田留給光__的不只有單缸科技 還有要保固
我不在呀 我錯怪光__了
扯
我看保固條款有一條說賽車不保固。你有下賽道嗎？
"因將車輛供作賽車使用或經常行駛於非供機車一般正常用途所使用之道路所致之損害。或 將車輛因業務出租或多數人騎乘使用的場合。" 我是有下過卡丁車場練車感順便刷照片 但沒有用來賽車過(實際上台灣也沒有500R能跑的比賽) 要用這條拒保的話，要先定義怎樣叫"經常" 怎樣叫"非供機車一般正常用途所使用之道路" 並證明"吃機油是因為你行駛在非供機車一般正常用途所使用之道路" 不然在座各位凡是在空地練過定圓繞八的，甚至從你家騎樓把車騎上馬路的 通通沒保固啦 到現在14000多公里只有不到500公里在賽道，其實也不算常跑 且吃機油是8000就在吃，下賽道是10000公里換掉原廠胎後才開始玩 台本自己還辦賽道耐久賽叫大家下賽道玩 要是真的用跑賽道當理由拒保我除了昭告天下"台灣本田釣魚破保"也不能幹嘛
另類的入境隨俗？
從我身邊不少領教過台本維修的技巧後，後來大多選
擇個人工作室，從以前我就不知道為何一定要堅持台
本車………保固？ 這是台灣不是日本……
保固就是看你跟經銷商怎麼玩，我之前跟台崎交手過
，最後乖乖幫我換傳動軸內油封，一開始都找一堆理
由拒絕
安東崛起本田殞落
原本想買monkey
該說我神預言還是烏鴉嘴，拆了不保證會好喔，揪咪
台本就只是家台灣人車行，沒有日本人那種服務
我建議原po往一個方向走啦，吃機油看引擎上半部吃還
是下半部吃這個請台本先切異常點出來，切出來之後才
能來討論間隙，油封，壓力這些的指標是多少，如果數
值出來都正常那我覺得就只能說台本也幫不了你
看一下水箱有沒有油漬
是在講舊款水幫浦的機械油封通病嗎? 那個我今天通電有順便跟廠長確認，他說有幫我檢查，要是是那個問題早就有辦法出保了 實際上是怎樣，因為我工作地點離停車場很遠週末才能確認
我是這樣覺得啦，台本也不是世界一級車廠啦，他的風
評在車圈本來就是接近不及格，今天他們願意處理那ok
給他弄，今天他就擺明幫不了你了，我覺得該爭取的爭
取剩下的真的就不用廢話了，找一家可以處理的車行看
要怎麼弄到好才是真的；至少我之前出問題的時候，吵
一吵他們也願意處理給我一個指標證明車子可以騎不會
爆炸不會有安全性的問題，費用上也給出誠意雖然不滿
意但是就只能接受了
可是我連指標都沒有，還要承擔比別人高的保養費用(買機油) 只好再繼續爭取下去...
※ 編輯: bancouman (101.12.60.208 臺灣), 12/08/2020 21:32:39就我之前的經驗，外面幹台本都幹很大力，真的說車要
花錢給他處理就縮起來了，保固內還是回台本比較實在
在我這邊弄不划算！！
所以我說拆引擎之前先討論好指標是什麼要針對什麼部
分去確認，不然你的車停在台本後面一個禮拜停一個月
也叫修；我當初就直接嗆了，你們的技師對於我反應的
問題好像沒有一點反應沒有一點想法，就好像車子都沒
問題車子被載回來你們這裡好像沒發生過一樣，再之後
約回廠就換了一個技師拿了一本厚厚的原廠手冊來處理
(應付)了，至於處理結果就如上面說的不滿意但是就只
能接受這樣
推樓上,幹別人很簡單真要指名給你解決的時候就縮了
賣太好 懶得理你
原廠不好要拉水貨出來坦 邏輯真可憐 嘻嘻
切結書上加一條：請台本於官方授權網站及有關單位，
發文說吃機油150ml屬正常範圍
跟他說要拆，反正你確定你車有問題，怎樣都要拆了
對吧
跟廠長賭，有問題廠長出錢，沒問題你出錢
感謝分享 本來要牽cb650r的 看到這系列決定改牽trid
ent660
我比較好奇，如果就這樣騎到縮，台本保不保固
在這邊戰水貨跟台本的邏輯堪憂
買車還要懂怎麼修喔？比較之下的異常狀況，本來賣車
的就要處理到好，廢話就那麼多幹嗎～還想用維修費使
人打退堂鼓，解決問題本來就是公司的責任，不然就發
公開聲明稿說此案例為正常情況，別電話講講，然後個
案通知說正常～
真-跌落神壇
好啦 幫高調
高調
台本有領教過的都懂
最近想買cb系列，看這樣要不到保固還不如找便宜水貨
如果是事實 扯爆 南方小島翅膀真的黑
看來台本不是很想經營了，收一收好了
依這種態度，拆了也跟你說沒問題
幫高調
他現在就是吃定你，拿費用嚇你，跟他賭了啦
真噁心的爛
賣比國外貴，還這死人態度，還是買鈴木好了
如果是用這種方式嚇退客戶，真的很糟糕
改壞了吧
樓上蛇蛇繼續釣魚啊
不知道有做過改裝之類的嗎?
胎壓偵測器、車充、輪胎、來令、手機架，沒了
※ 編輯: bancouman (101.12.44.254 臺灣), 12/10/2020 17:29:4810km吃1cc的機油，跟買家說應該沒幾個人會買吧？除
了二手車行XD
新上任這個真的是新來的日本空降待退公務員，超像官
僚那種踢皮球嘴臉
我原本也是看原廠服務跟保固才買台本的 體驗過後真
的不推....
好啦 幫高調幫推
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