[心得] 星易科技 行車記錄器售服心得文
起源是基於一場事故，行車記錄器的前鏡頭線組斷了
由於這行車記錄器也有四年多了(其中還免費升級一次)，而且官網早已停售
所以抱著死馬當活馬醫的心情，上網查查看有沒有機會買的到鏡頭
沒想到 竟然~
1．在蝦皮的官網上還有在賣停售機型的鏡頭~ (好感+1)
鏡頭裝回後，發現還有錯誤，前鏡頭指示燈還是亮紅燈
查修的結果發現原來是主機線有鬆脫斷線…
https://i.imgur.com/QOuUrBv.jpg
本想看來這機子只能變成單鏡頭使用的主機了(還花了錢買了一個新的鏡頭)
但還是抱著一絲絲希望，問看看能不能維修&價錢如何~
2．客服的回覆竟然是可以維修，對於過保&停產的機子，維修費才區區500塊!!(好感再+1)
https://i.imgur.com/bM3nNKS.jpg
3．機子寄出後，周五寄出，隔周二就連絡修好寄回了(維修速度快好感再+1)
立即在客服中詢問如何付款，沒想到客服的回答竟然是
4．不用費用喔!!(原因是只有維修沒換料件，真佛!!好感直接破錶!!)
https://i.imgur.com/g9TkD7o.jpg
老實說，從一開始找到鏡頭後，發現是已過保又停產主機線鬆脫斷線時，
就覺得這地球又要多一個3c垃圾了~沒想到和客服連絡後，是一連串的驚喜啊!!
雖然素聞星座系列售服很好，沒想到親身體驗後，真的讓人沒理由說不好!!
以上心得，提供給近期想購買行車記錄器的車友們~
最後獻上終於裝好鏡頭的愛車照~~(地下室餵蚊子餵爆ＱＱ)
https://i.imgur.com/xH4S9QL.jpg
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.128.118.139 (臺灣)
※ PTT 網址
推
我有也有修過，不過是保固內所以免費
推
這家售後服務真的好
推
他們家的售後服務真的不錯
推
阿你名字打反了捏
推
推推 我也是這顆行車記錄器
推
天蠍座使用4年壞過GPS跟前鏡頭，不廢話修很快。
推
推，售後真的不錯
推
之前金牛座鏡頭出問題，也是超乾脆就換新的給我
推
※ 編輯: Akito000 (1.34.72.98 臺灣), 03/31/2022 23:38:12
之前詢問使用問題跟購買零件也都很快 必須推
→
名字已改 感謝提醒XDD
推
這家售後服務滿屌的 假日幾乎也都會回 而且都能解決問題
推
售後服務推，也有補差價升級新機種的經驗
推
必須推 售後服務真的很好
推
夭壽，真的這麼強大啊？如果不是跟之前手機架事件
→
自己推的話 真的很強大
推
自行研發的台廠,真的要推一下!
推
推
推
這家客服也很讚 會幫忙問工程師 不會直接打槍說不
→
知道 工程師也會解釋原因
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然後晚上10點客服還會回
推
有一次晚上加班到家大約11點，發現天蠍座當機，想說先留
→
言一下隔天再處理，結果小編還協助處理，售後真的讓人感
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動
推
這家貴 但有售後服務 有工程師解決問題 各取所需
→
我也覺得貴 但我沒有覺得它們家不好~~星易特色
推
任何東西都有遇到維修的機會 這時候就是考驗了
推
讚讚讚
推
推售後服務
推
你的挫屎桶很帥
推
推星易售後服務
爆
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