[心得] 反推金三益林森店

sunny760222 發表於 2022/1/26 下午5:11:33

看板Tainan標題[心得] 反推金三益林森店作者

(olive)時間Jan 26 17:11:33 2022推噓28 推:30 噓:2 →:17

最近看到金三益廣告打很大，加上ig很多人推薦
感覺很厲害，所以一直想買來吃吃看
剛好朋友是該店的食品的供應廠商
所以請朋友去送貨時詢問店家能不能事先預訂，然後我中午過去拿。
上禮拜朋友說他已經幫我定了下星期三，也就是今天中午的餐點（一份紅蟳意麵及一份鰻魚意麵）

也表示星期一又再次幫我確認

今天中午12點滿心期待到達店家取餐，看到現場人蠻多的還慶幸有事先預訂，到了櫃檯告知店員朋友的訂購資訊後，店員卻表示今天沒有進紅蟳，所以沒有紅蟳意麵。
（因店員有拿出一張單子，上面有寫朋友預訂的餐點內容，所以我也確定朋友有確實訂餐）

我有點小錯愕然後又問：請問那另一份餐點呢？
店員直接說：也沒有做

當下真的很傻眼

我詢問店員餐點是上禮拜預訂的，若是缺貨是否應該提早告知客人，詢問客人另一份還需不需要準備，而不是直接什麼都沒有準備，讓客人白跑一趟到現場才發現什麼都沒有。

店員說：因為沒有＊＊＊的聯絡方式，所以無法告知（當下真的很想反問店員，沒有聯絡方式那請問你們平常怎麼跟他叫貨？）

員工也一副“反正今天就是沒有我也沒辦法”的樣子
我耐著性子再次詢問：那請問明天會有嗎，我可以改明天再過來沒關係。

店員回覆：明天“應該”會有進。
但也沒有要跟我留聯絡方式的意思，於是我主動詢問“還是我留我的電話，如果有您再通知我”
店員才寫下我的電話在紙上。

整個過程感覺店家的處理方式很不妥當，感受也很不好，所以在Google 評論上留下了評論結果收到店家的回覆覺得更為火大，回覆內容一句表示抱歉都沒有。

https://i.imgur.com/3BcfMsP.jpg

店家不能事先預訂可以直接告知，我相信顧客都不會刁難，更何況今天的情況應該不是客人的問題吧，身為顧客只是希望店家能有更圓融的處理方式，而不是在評論上面說要處罰員工，那是你們店家員工訓練的問題，我不會因為知道該員工被處罰就覺得開心好嗎……

說真的，這種處理方式，就算東西再好吃，我也不會去吃。
但我想他們也不差我一個客人啦～

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.134.85 (臺灣)

※ PTT 網址

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PsMonkey01/26 17:17欸等等，你不是用正常管道預定（因為沒有正常管道）？

剛好朋友要去送貨，所以我請朋友詢問店家能不能事先訂餐，店家不能事先訂也可以直接告知沒辦法啊……

推

callling01/26 17:19跟管道沒關係吧。

※ 編輯: sunny760222 (27.247.134.85 臺灣), 01/26/2022 17:21:42 ※ 編輯: sunny760222 (27.247.134.85 臺灣), 01/26/2022 17:23:47

推

dimand01/26 17:25最近怎麼一堆老闆要教訓員工給人看XD

可能覺得這樣客人會開心（？

推

quire01/26 17:28下次就當天直接電話訂訂完就知道要等多久再去拿了!!

可能真的很好吃，但我個人是不會再去訂了

※ 編輯: sunny760222 (27.247.134.85 臺灣), 01/26/2022 17:33:31

推

wunn01/26 17:34但是店家說不給別人預訂

推

wunn01/26 17:36就沒辦法當天訂當天拿了

推

quire01/26 17:42我之前也等過兩小時後來有電話約訂半小時取餐

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zeroyaking01/26 17:50每次看他們家料理我都覺得如果買意麵再去買海鮮放

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zeroyaking01/26 17:50上去不就好了到興達港來回一小時內就到了

推

Det102401/26 18:00https://i.imgur.com/BBwwOcr.jpg

推

clair28101/26 18:17這間是真的擺得很豐盛啦，不過口味的話我是一次店0.0

推

Ikvena01/26 18:19但其實他也不會真的教訓員工寫爽的

推

ron701/26 18:26單純覺得難吃到底為何生意這麼好

推

w277680301/26 18:34我覺得好吃，海鮮很多

口味我一直都覺得見仁見智，畢竟每個人喜歡的口味不一樣，我個人不會因為不合口味去給店家負評，但處理態度感受不好就是了

※ 編輯: sunny760222 (27.247.134.85 臺灣), 01/26/2022 18:41:36

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ybw01/26 18:46不覺得很臭車嗎？

推

Pornograph01/26 18:52這家其實還好廣告很多倒是真的

噓

hyde71103401/26 18:57佔用騎樓人行道佔的爽爽的

推

cyp00101/26 19:25現在滿多店家模仿他們了, 可以多比較看看

噓

Antihsieh01/26 19:29謝謝分享，違法佔用人行道店家

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w277680301/26 19:39店員的態度的確有問題

推

KIL01/26 20:02店家的裝潢。價位，幾乎是路邊攤，路邊攤不能訂位居多，店員

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KIL01/26 20:02的問題比較大，BTW口味普通，內容物對得起價格

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lianlai01/26 20:16一次店

推

KarlMarx01/26 20:17丟一堆海鮮看起來很彭湃，花錢找人宣傳推廣，就紅了。

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alchemic01/26 20:19覺得口味普通但有噱頭

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Or301/26 20:20網紅店不是嗎？跟剖面圖餐點一樣

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una213601/26 20:24一次店

推

XYZ66953801/26 21:23https://i.imgur.com/lJ1nFf1.jpg

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XYZ66953801/26 21:24只要有心加上什麼都是美食

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taristocrat01/26 21:35開元路不是有家類似的小卷麵線

推

yyy99801/26 22:29覺得並不是那麼好吃服務態度也不好

推

skybuoy01/26 22:29說真的，沒有好吃到值得排隊，一次店

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is01/26 22:51最早只賣小卷時吃過口味不喜歡

推

EggMaruku01/26 23:46不好吃

推

Lundib1eu01/26 23:47台南的老闆都好兇額呵呵

推

hbooreo01/26 23:51懂海鮮的不會去吃這間，鳳螺大顆的是爛貨，黏液也沒處理

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hbooreo01/26 23:51好，小管口感軟爛薄肉，真的很悲劇

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chengcheng01/27 00:34有吃過一次不想再去第二次==明明就沒有很好吃啊

推

wan0001/27 01:11一次店= =

推

k5a01/27 01:19每次經過都很多人...那有類似不錯吃的店家嗎?

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k5a01/27 01:20後甲國中附近東安路本有一家但似乎收掉了

推

bluelatte01/27 05:08問題是你朋友吧

朋友一開始也不知道店家不能預訂餐點喔，而且他星期一還跟店家確認過一次，我很謝謝他，不覺得他有什麼問題

推

scharf01/27 07:46一次店+1

推

w277680301/27 08:06能加海鮮的鍋燒意麵沒幾間

推

D0221701/27 08:33一次店，螃蟹感覺是宣傳手法吸引人去

推

ppppppo01/27 09:29好扯，以後不要買了

謝謝大家的回應，本來只是想表達對店家處理及回覆的不滿，但看起來好像沒吃到也沒關係了XD 祝大家新年快樂，過年吃肥肥～

※ 編輯: sunny760222 (27.247.134.85 臺灣), 01/27/2022 09:49:40

推

asyun01/27 10:08這間意麵勾芡太重又鹹一次店

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ACRM292901/27 16:07這家口味我不行

推

ddtlau06/04 13:24感謝滅火，本來想說要奔五十幾公里去試看看

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