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[閒聊] 自助點餐機

看板WomenTalk標題[閒聊] 自助點餐機作者
freshbud
(萌蘖)
時間推噓35 推:44 噓:9 →:100

國內某龍頭速食最近強推自助點餐機

不給人工點餐就算了

結果一堆老阿貝阿姨不會操作

他們還是排了一兩個店員在那邊教學

而且你自助點餐完還要去櫃檯人工結帳

又複雜又浪費時間


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.140.114.2 (臺灣)
PTT 網址

milk7054 04/30 12:30明明就有刷卡行動支付,阿現金交易一定

milk7054 04/30 12:30有白目客人亂塞遊戲幣搞爛機器

milk7054 04/30 12:32老人家學習能力障礙乖乖排隊,別機器磨

milk7054 04/30 12:32來磨去

milk7054 04/30 12:34還有高職生裝酒瘋躺在地上,有夠丟臉的

eva19452002 04/30 12:41老人會去速食店?

很多老人耶 這邊很多社區

Dcwei 04/30 12:48明明很簡單 你也可以直接刷卡 不用到櫃檯

Dcwei 04/30 12:49而且我跟你說 你這是用自己立場看天下 哪

Dcwei 04/30 12:49天你到語言不通的地方 講英文也沒用 你就

Dcwei 04/30 12:49知道麥當勞自動點餐機多好用了

你不也是把你的立場強加到我身上嗎。 我又沒有出國,我在台灣欸。

※ 編輯: freshbud (114.140.114.2 臺灣), 04/30/2023 12:53:30

Dcwei 04/30 13:02是呀 台灣只有台灣人 都沒有外國人

你要認為台灣沒有外國人,請便 另去看了一下該店評論,強制只能自助點餐是該門市特有,其他門市並沒有如此規定,在 此澄清

※ 編輯: freshbud (114.140.114.2 臺灣), 04/30/2023 13:04:03

Dcwei 04/30 13:06所以你是認同台灣不只有台灣人的嘛 跟你有

Dcwei 04/30 13:06沒有出國有什麼關係呢

junini 04/30 13:07可能是第一次使用,而且頁面切換也沒有很

junini 04/30 13:07快,我都會在上面慢慢看要點什麼吃,還要

junini 04/30 13:07選加點。

Dcwei 04/30 13:07那你這樣不就是只在乎自己好不好用 不管其

Dcwei 04/30 13:07他人有沒有需求嗎

vordandi 04/30 13:10我後來都上網買好券,再去自助點餐機掃

vordandi 04/30 13:10描兌換。這樣方便多了。

xulu0 04/30 13:11人家門市甘願這樣做,沒差吧

milk7054 04/30 13:12面板反應太靈敏,又有老人說害他們手誤

milk7054 04/30 13:12,反正不會用的人就滿嘴藉口

junini 04/30 13:13是喔,那就慢慢翻慢慢看啊,還藉口咧

milk7054 04/30 13:14慢慢滑面板就好,猴急拼命點,手速這麼

milk7054 04/30 13:14快幹麻不去當收銀

junini 04/30 13:14乖乖排隊啦

cashko 04/30 13:19機器不配合甜心卡,要用甜心還是要去櫃檯

cat0429 04/30 13:22很多店還叫你掃QR code點餐,連設備都省

cat0429 04/30 13:22下來,至少它有提供機器

milk7054 04/30 13:25點餐機怎麼不能用點餐機?有夠雲的

milk7054 04/30 13:26怎麼不能搭配甜心卡?有夠雲的

milk7054 04/30 13:27下次教學文寫在甜心卡上,搞不好有人抱

milk7054 04/30 13:27怨字太小,老花眼看不到

kimura0701 04/30 13:27過渡期 但我不去很久了

tinybunny 04/30 13:34會用網路點餐不就好了,不會用不能用

tinybunny 04/30 13:34的單是還是要排櫃檯,浪費錢裝機器啦

milk7054 04/30 13:40網路單是想累死誰阿,麥當勞櫃檯已經算

milk7054 04/30 13:40很有效率了

milk7054 04/30 13:41再漲價又有說不要吃

aaaa1982000 04/30 13:42老人不會沒關係 重點是不學在那靠北

O10lOl01O 04/30 13:47抵制阿 像我就抵制很久了( ′-`)y-~

Happiness 04/30 13:48某樓怎麼話一堆啊?原PO不喜歡強制自助

Happiness 04/30 13:48點餐機,拿去國外比喻幹嘛??他在台灣

Happiness 04/30 13:48覺得不方便不行嗎?

cottonoff 04/30 13:52我覺得有點像是ATM剛開始設置與推動時

cottonoff 04/30 13:52的狀況一樣在

cottonoff 04/30 13:53不過很多老人只相信現金,不信信用卡

cottonoff 04/30 13:53與行動支付

krezev 04/30 13:59那自助點餐機爛到笑,甜心卡也要另外用,

krezev 04/30 13:59然後app的優惠券也要另外用(現在不知道改

krezev 04/30 13:59了沒),最扯的是操作很lag,到底硬體還

krezev 04/30 13:59是軟體的問題?反應慢的要死

milk7054 04/30 14:05反應慢的要死?明明就一堆少年仔載具不

milk7054 04/30 14:05會刷,信用卡刷成公司識別證,反應再快

milk7054 04/30 14:05,這些天兵也趕不上辣

milk7054 04/30 14:08麥當勞點餐機一步一步正確點,慢不到哪

milk7054 04/30 14:08去,就一堆亂按亂刷浪費後面排隊的人時

milk7054 04/30 14:08

liner1989 04/30 14:09本來新東西就有學習成本,未來智慧型手

liner1989 04/30 14:09機被淘汰你各位老人搞不好就大小便不能

liner1989 04/30 14:09自理了

dcshoecousa 04/30 14:17系統UI已經換過比之前快很多,但系統

dcshoecousa 04/30 14:17有點差異要再適應一次

teve429 04/30 14:21少部分人啊,等到年齡自然淘汰就好了

teve429 04/30 14:22長遠來看人力成本還是有益,不然你以為

teve429 04/30 14:22企業都是智障,會做賠錢的生意?

royformac 04/30 14:25一堆支付能用 還能送到桌上 有病?

j835111 04/30 14:26有夠糞,甜心卡不能用,自備飲料杯也不

j835111 04/30 14:26能,都要點一點再去櫃檯重按

operaghost 04/30 14:32最近?你被關多久了?

lluunnaa 04/30 14:34萬事起頭難,同理心在你我身上XD

Erikrose 04/30 14:46智障老人 都中文字還不會用

milk7054 04/30 14:50中文字太不便民,應該增加友善語音服務

milk7054 04/30 14:50用擴音器廣播,順便附客服電話協助操作

SilverFocus 04/30 14:52麥當勞點機並不好用好嗎?UX 零分!

lingerptt 04/30 14:56繼續不宜用,抵制機器,

aizawafff 04/30 15:07我會用自助點餐點火鍋,點餐機也會收鈔

aizawafff 04/30 15:07票找零,M當勞就不會了,看來是面板問

aizawafff 04/30 15:07

fp737 04/30 15:07常常遇到老人問阿 老人帶孫子去的

uglykidjoe 04/30 15:27大部分速食連鎖店都有點餐機了,麥的

uglykidjoe 04/30 15:27是最難用的

uglykidjoe 04/30 15:28寫規格書的人根本反人類

namie1231 04/30 15:34但我看很多老人也會自己操作耶。不會可

namie1231 04/30 15:34以問可以學呀,新東西總是要時間教育。

namie1231 04/30 15:34比較討厭在那邊猶豫來猶豫去的。要是前

namie1231 04/30 15:34面那位比較龜毛就要等很久。

edwinfan1974 04/30 15:52時代在進步

tg9456 04/30 16:02有些老人就真的不識字

milk7054 04/30 16:11平價火鍋重視翻桌率,也就是希望客人用

milk7054 04/30 16:11餐時間到趕快滾這樣才不會賠錢,花錢搞

milk7054 04/30 16:11功能好一點自動點餐機也是利潤考量,麥

milk7054 04/30 16:11當勞一堆賴一整天的,還要求東要求西

milk7054 04/30 16:13點一杯可樂當家教場地,直銷傳教,麥當

milk7054 04/30 16:13勞有啥義務要把點餐機搞那麼好?

billy4305 04/30 16:18新技術總是會被人找藉口刁難不好用 但

billy4305 04/30 16:18其實只是不習慣罷了 到最後大眾還是會

billy4305 04/30 16:18接受並覺得好用 好方便

O10lOl01O 04/30 16:26這就叫做陣痛期

m54k600ive80 04/30 16:58浪費時間的是沒學習力的人

cashko 04/30 17:03甜心卡機器現在能直接用了嗎?還要去櫃檯

cashko 04/30 17:03交待一聲吧

cashko 04/30 17:06不過今年是沒買甜心卡了,還是後來改成機

cashko 04/30 17:06器可以直接設定甜心卡了?起碼之前用點餐

cashko 04/30 17:06機這麼多次,甜心卡都要另外去櫃檯說

xulu0 04/30 17:07老人家不會用代表這個東西在設計的時候沒

xulu0 04/30 17:07有考慮過老人家的角度

cashko 04/30 17:12所以現在機器是能直接搭配操作甜心卡嗎?

cashko 04/30 17:12如果刷卡+甜心卡,可以完全不用去櫃檯再

cashko 04/30 17:12交待嗎?

cowboy73 04/30 17:17智障的是點餐機不能用app優惠 自己要推

cowboy73 04/30 17:17的東西還不能互通是怎樣

milk7054 04/30 17:32折扣就是要去結帳櫃檯阿,帳務設定又不

milk7054 04/30 17:32一樣

milk7054 04/30 17:35每次打折優惠都要改機台做更新,越複雜b

milk7054 04/30 17:35ug問題就越多,當然是固定簡化才用一直

milk7054 04/30 17:35更新

milk7054 04/30 17:37如果ATM三天兩頭系統更新,不被幹死才怪

milk7054 04/30 17:37,大型機台功能本來就能不動就不動

andykao082 04/30 17:51不會就學啊,點餐機真的方便啊

yuan0703 04/30 17:54那就不要去吃咩

marktak 04/30 18:00atm24小時 腦子還好吧

ming791218 04/30 18:04陣痛期

milk7054 04/30 18:04atm沒法點餐,腦子還好吧,還24小時,還

milk7054 04/30 18:04以為你切到什麼重點

s033507799 04/30 18:07你就繼續待在台灣吧

anniekinki 04/30 18:24可以櫃檯點吧,只是櫃檯從三個變一個

anniekinki 04/30 18:24而已

uglykidjoe 04/30 18:33那些護航的人有用過別家的點餐機嗎?

uglykidjoe 04/30 18:33肯德基、漢堡王、摩絲都做得不錯,為

uglykidjoe 04/30 18:33什麼麥當勞做不到

jajoy 04/30 18:45他們要“訓練顧客”

debaucher 04/30 18:50

milk250 04/30 19:04從來不用 拿甜心卡要排隊兩次把客人當智

milk250 04/30 19:04

sleepnin 04/30 19:05改變都會有過渡期,會越來越好的,你好

sleepnin 04/30 19:05像老人不願意接受新事物

f7030123 04/30 19:08遇到不會用的人要等超久

shadow78905 04/30 19:35客人被訓練好後 之後就可以省人事成

shadow78905 04/30 19:35本了

NomeL 04/30 19:57學完一次以後都會用不是很賺嗎

pttmybrother 04/30 20:15笑死,一堆公關還敢護航,點餐機卡

pttmybrother 04/30 20:15成那樣都無視

beitou 04/30 20:51點餐機那麼難用也能護航 反應有夠慢

somniferum 04/30 20:51==我覺得那台對老花的人真的很不友善

eva19452002 04/30 20:58螢幕都半個人大了還不夠友善哦?

e3633577 04/30 22:35被肯德基漢堡王屌打的點餐機也能護航,

e3633577 04/30 22:35笑死

e3633577 04/30 22:36啊其他家折扣怎麼不用去櫃台

chu3 04/30 22:41真心討厭電子自助點餐

jeaoc0623 05/01 13:45覺得不好用

cookie9838 05/01 20:03機器很卡欸