[閒聊] 自助點餐機
國內某龍頭速食最近強推自助點餐機
不給人工點餐就算了
結果一堆老阿貝阿姨不會操作
他們還是排了一兩個店員在那邊教學
而且你自助點餐完還要去櫃檯人工結帳
又複雜又浪費時間
--
明明就有刷卡行動支付,阿現金交易一定
有白目客人亂塞遊戲幣搞爛機器
老人家學習能力障礙乖乖排隊,別機器磨
來磨去
還有高職生裝酒瘋躺在地上,有夠丟臉的
老人會去速食店?
很多老人耶 這邊很多社區
明明很簡單 你也可以直接刷卡 不用到櫃檯
而且我跟你說 你這是用自己立場看天下 哪
天你到語言不通的地方 講英文也沒用 你就
知道麥當勞自動點餐機多好用了
你不也是把你的立場強加到我身上嗎。 我又沒有出國,我在台灣欸。
※ 編輯: freshbud (114.140.114.2 臺灣), 04/30/2023 12:53:30是呀 台灣只有台灣人 都沒有外國人
你要認為台灣沒有外國人,請便 另去看了一下該店評論,強制只能自助點餐是該門市特有,其他門市並沒有如此規定,在 此澄清
※ 編輯: freshbud (114.140.114.2 臺灣), 04/30/2023 13:04:03所以你是認同台灣不只有台灣人的嘛 跟你有
沒有出國有什麼關係呢
可能是第一次使用,而且頁面切換也沒有很
快,我都會在上面慢慢看要點什麼吃,還要
選加點。
那你這樣不就是只在乎自己好不好用 不管其
他人有沒有需求嗎
我後來都上網買好券,再去自助點餐機掃
描兌換。這樣方便多了。
人家門市甘願這樣做,沒差吧
面板反應太靈敏,又有老人說害他們手誤
,反正不會用的人就滿嘴藉口
是喔,那就慢慢翻慢慢看啊,還藉口咧
慢慢滑面板就好,猴急拼命點,手速這麼
快幹麻不去當收銀
乖乖排隊啦
機器不配合甜心卡,要用甜心還是要去櫃檯
很多店還叫你掃QR code點餐,連設備都省
下來,至少它有提供機器
點餐機怎麼不能用點餐機?有夠雲的
怎麼不能搭配甜心卡?有夠雲的
下次教學文寫在甜心卡上,搞不好有人抱
怨字太小,老花眼看不到
過渡期 但我不去很久了
會用網路點餐不就好了,不會用不能用
的單是還是要排櫃檯,浪費錢裝機器啦
網路單是想累死誰阿,麥當勞櫃檯已經算
很有效率了
再漲價又有說不要吃
老人不會沒關係 重點是不學在那靠北
抵制阿 像我就抵制很久了( ′-`)y-~
某樓怎麼話一堆啊?原PO不喜歡強制自助
點餐機,拿去國外比喻幹嘛??他在台灣
覺得不方便不行嗎?
我覺得有點像是ATM剛開始設置與推動時
的狀況一樣在
不過很多老人只相信現金,不信信用卡
與行動支付
那自助點餐機爛到笑,甜心卡也要另外用,
然後app的優惠券也要另外用(現在不知道改
了沒),最扯的是操作很lag,到底硬體還
是軟體的問題?反應慢的要死
反應慢的要死?明明就一堆少年仔載具不
會刷,信用卡刷成公司識別證,反應再快
,這些天兵也趕不上辣
麥當勞點餐機一步一步正確點,慢不到哪
去,就一堆亂按亂刷浪費後面排隊的人時
間
本來新東西就有學習成本,未來智慧型手
機被淘汰你各位老人搞不好就大小便不能
自理了
系統UI已經換過比之前快很多,但系統
有點差異要再適應一次
少部分人啊,等到年齡自然淘汰就好了
長遠來看人力成本還是有益,不然你以為
企業都是智障,會做賠錢的生意?
一堆支付能用 還能送到桌上 有病?
有夠糞,甜心卡不能用,自備飲料杯也不
能,都要點一點再去櫃檯重按
最近?你被關多久了?
萬事起頭難,同理心在你我身上XD
智障老人 都中文字還不會用
中文字太不便民,應該增加友善語音服務
用擴音器廣播,順便附客服電話協助操作
麥當勞點機並不好用好嗎?UX 零分!
繼續不宜用,抵制機器,
我會用自助點餐點火鍋,點餐機也會收鈔
票找零,M當勞就不會了,看來是面板問
題
常常遇到老人問阿 老人帶孫子去的
大部分速食連鎖店都有點餐機了,麥的
是最難用的
寫規格書的人根本反人類
但我看很多老人也會自己操作耶。不會可
以問可以學呀,新東西總是要時間教育。
比較討厭在那邊猶豫來猶豫去的。要是前
面那位比較龜毛就要等很久。
時代在進步
有些老人就真的不識字
平價火鍋重視翻桌率,也就是希望客人用
餐時間到趕快滾這樣才不會賠錢,花錢搞
功能好一點自動點餐機也是利潤考量,麥
當勞一堆賴一整天的,還要求東要求西
點一杯可樂當家教場地,直銷傳教,麥當
勞有啥義務要把點餐機搞那麼好?
新技術總是會被人找藉口刁難不好用 但
其實只是不習慣罷了 到最後大眾還是會
接受並覺得好用 好方便
這就叫做陣痛期
浪費時間的是沒學習力的人
甜心卡機器現在能直接用了嗎?還要去櫃檯
交待一聲吧
不過今年是沒買甜心卡了,還是後來改成機
器可以直接設定甜心卡了?起碼之前用點餐
機這麼多次,甜心卡都要另外去櫃檯說
老人家不會用代表這個東西在設計的時候沒
有考慮過老人家的角度
所以現在機器是能直接搭配操作甜心卡嗎?
如果刷卡+甜心卡,可以完全不用去櫃檯再
交待嗎?
智障的是點餐機不能用app優惠 自己要推
的東西還不能互通是怎樣
折扣就是要去結帳櫃檯阿,帳務設定又不
一樣
每次打折優惠都要改機台做更新,越複雜b
ug問題就越多,當然是固定簡化才用一直
更新
如果ATM三天兩頭系統更新,不被幹死才怪
,大型機台功能本來就能不動就不動
不會就學啊,點餐機真的方便啊
那就不要去吃咩
atm24小時 腦子還好吧
陣痛期
atm沒法點餐,腦子還好吧,還24小時,還
以為你切到什麼重點
你就繼續待在台灣吧
可以櫃檯點吧,只是櫃檯從三個變一個
而已
那些護航的人有用過別家的點餐機嗎?
肯德基、漢堡王、摩絲都做得不錯,為
什麼麥當勞做不到
他們要“訓練顧客”
遜
從來不用 拿甜心卡要排隊兩次把客人當智
障
改變都會有過渡期,會越來越好的,你好
像老人不願意接受新事物
遇到不會用的人要等超久
客人被訓練好後 之後就可以省人事成
本了
學完一次以後都會用不是很賺嗎
笑死,一堆公關還敢護航,點餐機卡
成那樣都無視
點餐機那麼難用也能護航 反應有夠慢
==我覺得那台對老花的人真的很不友善
螢幕都半個人大了還不夠友善哦?
被肯德基漢堡王屌打的點餐機也能護航,
笑死
啊其他家折扣怎麼不用去櫃台
真心討厭電子自助點餐
覺得不好用
機器很卡欸
爆
[問卦] 早晨的麥當勞484就是個悲劇?安安安安安安 這邊麥當勞新的點餐方式 客人自行操作點餐機 然後 悲劇就發生了78
[討論] 麥當勞的自助點餐機怎麼那麼反智啊?現在進麥當勞都主動推你先去點餐機點餐 我就先單點了一個主餐 再單點大薯 想說用甜心卡送大飲料 點點卡結完賬的時候想說去櫃檯跟店員說要送哪個飲料 結果人工結帳櫃檯前面有兩個人 輪到我時我已經好一下子了 我跟他說我要送什麼 結果他給我整單重做57
[請益] 有沒有結帳機器 點餐機那種概念股???我認真問 以前曾吃定食八 就看到店員跟我介紹 看完菜單去點餐機點一點 還有就是現在家樂福我看有些都採取自助點餐 不用人工 感覺是未來趨勢 而且我也使用過 確實物品刷一下 用卡片付款56
[閒聊] 麥當勞的自助點餐真的亂象不斷大家好, 今天本來晚餐想要來去吃, 新竹美食麥當勞, 無奈這裡只剩自助點餐機, 然後人工只負責結帳不提供點餐,26
[問卦] 麥當勞要取消自助點餐機了沒啦幹自從麥當勞全面導入自助點餐機 點個餐浪費有夠多時間 明明就是速食!速食!速食! 點一份套餐要先找選單在哪 選完主餐還要找中薯或大薯在哪42
[討論] 大家都知道怎麼在自助點餐用甜心卡嗎?如題。 上一次我去麥當勞, 正妹店員一如往常的請我去操作自助點餐機, 我也一如往常的說我要用甜心卡,直接無視她, 結果正妹直接帶我去操作自助點餐機,19
[問題] 很多號碼不能輸入卻一直叫我們用自助點餐肯德基的店員很喜歡叫消費者使用自助點餐機,我本人也覺得使用自助點餐機是很ok的。 問題是很多的優惠代碼在自助點餐機都不能用,按了半天,到最後還是要去櫃檯。 如果肯德基想要大家真的多多使用自助點餐機,是不是應該先改善這個狀況? ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N960F.14
Re: [問卦] McD推甜心卡&自助點餐 根本自相矛盾更愚蠢的是 前幾天親眼目睹到 一位老人要孝順孫子來買麥當勞 小弟去的這家麥當勞只限定用自助點餐機 而老人多數都是3C白痴 在那邊點老半天像鬼打牆一樣 都按不到自己要點的餐點9
Re: [問卦] 台灣的自助結帳為什麼普及不起來如題我包恩 ※ 引述《ig49999 (見子好可愛)》之銘言: : 如題 : 小妹看youtube有去麥當勞的影片 : 基本上大家都用自助點餐機- 電腦是真的慢,但不趕時間的話還行,可以慢慢挑想要的客製。 但是要用甜心卡就變得很煩,只能選櫃台結帳,點餐排一次結帳排一次,浪費時間。 明明每年都賣甜心卡,就是不把甜心卡功能做進點餐機? 反正因為甜心卡和優惠的關係,櫃台結帳是可以改餐點的,不爽用自助點餐店員又強迫 你用點餐機的話,你就隨便按個袋子選櫃台結帳,再跟店員點你要的餐點就好。
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