Re: [閒聊] 到底為何大人不會制止小孩尖叫
※ 引述《se6725 (小玫)》之銘言:
: 難得來髮廊想要放鬆洗個頭 一個媽媽帶了小孩來一直放任他狂尖叫 這年頭的父母都覺得在
: 公眾場合的其他人是耳聾嗎?
: 真的很受不了小孩無預警的尖叫聲
: 一群人會生不會養我真心無言
基本上 我自己遇到這種狀況會直接跟店家抱怨 為何我付費來這邊消費 卻只能享受
到吵雜且讓人不舒服的體驗 店家收了費就有義務給顧客良好的體驗環境不是嗎?
日常生活中時常可以碰到絕大部分的店家 在遇到 某顧客插隊or大聲喧嘩or抱著寵物
在生熟食餐台上挑菜時 都是視而不見
後來我想通了 對店家而言和氣生財做生意賺錢最重要 當大部分善良守規則的顧客
都不吭聲只是用眼神表達憤怒的情況下 店家是幾乎不會主動出頭去得罪人
因為你再不滿 你還是繼續消費 對店家沒損失 但是店家得罪了奧客所要付出的成本
太高 所以店家會主動忽視沉默的多數
以前 我遇到這種沒公德沒水準的人只會心理氣憤 有時後出聲制止引起雙方爭吵時
店家幾乎也都是以公親的態度介入 好像從頭到尾都跟店家無關的樣子 我想店家
就是當作顧客之間的消費紛爭來處理 不會認為整件事就是因為店家無積極作為
才會讓顧客發生糾紛
之前不是有新聞常常報導 因為"插隊"事件導致顧客雙方大打出手嗎? 媒體事後報導
時採訪店家 店家的說法除了完整敘述事件經過之外 似乎不會認為自己沒有善盡
保障顧客消費的權利
所以 跟奧客吵架真的是最笨的 因為對店家不痛不癢 到頭來店家只會以第三者的
立場來介入
我們該做的是要求店家拿出收費相對應的服務環境與品質 做不到就退費 還要上網
公佈這種漠視消費者體驗的店家
而自己也要有骨氣 店家不理睬你的要求不在乎你的感受 下次絕不再來消費
讓店家知道 得罪善良的沉默多數絕對是最不利的 想要2邊討好賺錢門都沒有
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有筆有劍有肝膽 亦狂亦俠亦溫文
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我個人支持你,去好市多停車要順便幫我洗車打蠟油加滿,5
油3水能順便換一換更好了,畢竟會員費都付了
本來維持用餐環境是餐廳的責任啊,拿繳會員費要求停車得
幫洗車來比,一樓邏輯死去嗎?
推喔!我也是直接跟店員反應
很好的建議,以後管不了小孩的只能外帶,減免服務費。
7
我自己也有孩子 我觀察的啦 帶小孩是真的蠻累的 但是有些爸媽覺得累了,就把這些噪音成本 轉嫁給社會,視之理所當然6
養過狗的 都知道 狗有個天性 叫做護食 如果你從小不教 你想從狗嘴巴拿走食物 非常危險 可是很多狗 不會護食 不是不會 是有好好教過爆
首Po難得來髮廊想要放鬆洗個頭 一個媽媽帶了小孩來一直放任他狂尖叫 這年頭的父母都覺得在 公眾場合的其他人是耳聾嗎? 真的很受不了小孩無預警的尖叫聲 一群人會生不會養我真心無言 --
爆
[小心] 反推東豐路壽司娘...可惜了其實這件事情, 我原本只想寫在店家的Google map評論, 想說就留給店家自己去檢討、 也讓其他打算來消費的顧客有個心理準備。 但發表之後,不明原因被屏蔽,88
Re: [請益] 蝦皮買電腦遇到問題請教看到酸民們不只不譴責店家用小字,含糊不清的廣告標語, 還檢討受害的消費者? 不宰你宰誰? 活該私下交易? 這也難怪台灣的消費環境,尤其3C類的產品就是這樣充滿的陷阱. 今天我們碰上了不去處理,未來就是別人也受到傷害, 當其他店家看到用這樣的方式消費者也沒有意見,那消費環境就會越來越糟.97
[閒聊] 去耳機店試聽的心態一問大家好 話說我其實常常很喜歡聽各種耳機 會很想去耳機店試聽 但其實自己心理過不去一個坎 坦白說我相信有些人去耳機店試聽24
Re: [開箱] 有人網購電腦一來就壞掉的經驗嗎?這類的事情, 並非是消費者沒有錄影就只能啞巴吃黃蓮默默地吞下. 店家或貨運要避免這類的事情,他們必須要有自己的自保流程. 1. 錄影 2. 保險(產物保險, 貨運保險) 消費者就算要錄影,也只是自保使用,並非替賣家來做它們該做的事情.17
[閒聊] 外送完客人堅持表示漏給餐點今天我們店家自己外送一筆訂單, 送完餐約一小時客人打電話來說漏給了一樣餐點, 但我真的確定沒有漏給,餐點數量都是正確的 不過對方堅持說他沒有拿到, 而且不管我們怎麼解釋,他就是很氣自己付了錢但是沒有吃到午餐18
Re: [閒聊] 大家覺得店家的回覆是好笑還沒風度剛好平時也有紀錄有趣店家回應的習慣 這邊跟大家分享一些有趣回覆 1. 普通留言 2. 無言留言9
[問卦] 去速食店為什麼要幫店家收餐盤?看到新聞 高中生沒收餐盤被其他顧客指正 回說我來吃東西為什麼要幫店家收餐盤 要收你收啊 不然你去找店員來收啊 想想 好像邏輯正確也找不到什麼錯誤 給過! 為什麼台灣速食業者把消費者教育的這麼好X
Re: [新聞] 點千元不算?低消一杯飲料沒喝不行支持店家的是邏輯死了是不是 假設低消200,因為300>200,所以點300滿足低消; 同樣的邏輯,低消一杯飲料,只要套餐>一杯飲料,那點套餐就滿足低消。 至於套餐有沒有大於一杯飲料,以店家的利潤來說可能沒有, 但消費者能看到的就是菜單上的金額,