Re: [心情] 投訴衛生所
※ 引述《b01102013 (chi)》之銘言:
: 更新:
: 1.為什麼我要打電話?因為我有朋友說他回報完之後去確認結果衛生所回應沒收到資料,: 所以我才會打電話去重複確認
: 2.我的重點並不是關懷電話,而是他們不回應掛電話這件事,關懷電話只是發生這件事衍: 生出來的情緒
: 3.我說我打非常多電話,實際是1922兩通衛生所1通(是在政府政策有不同的時候打的): 多不多大家自己評斷
: 4.那些說我隔離無聊亂打電話的人,希望你們以後遇到無助的時候也可以這麼冷靜
: ———————————分隔線—————————
: 原文
: 嗨大家好,這件事我真的太生氣,不知道要去哪裡爆料只好來這裡,本想去八卦版但權限: 不夠不能發文,只好來這裡,請聽我娓娓道來~
: 本人是確診者 5/1確診
: 昨天已經自行透過app回報完成
: 今早想打電話給蘆洲衛生所確認是否收到回報
: 發生以下事件:
: 打了20分鐘才接通,接通後對方不說話一直跟同事在講話,講到最後我聽到以下對話
: 接通者:所以我現在不用接電話嗎?
: 同事:對,不用接
: 然後電話被直接掛掉,從頭到尾我沒跟接通者說的一句話。
: 以上我無法釋懷,我能理解他們很忙,但你不想接你可以不要接通電話,接通了不用負責: 嗎?這種行為我無法接受,氣到想哭…
: 從我5/1確診到現在,沒接到衛生所的關懷電話(區公所跟專責醫院都打過關懷)
: 我姐一家被我感染也確診,他都接到淡水衛生所的關懷電話了,甚至是被我匡列的匡列電: 話,請問我們蘆洲衛生所到底在槓麻?
: 說忙?我這幾天打了1922,即使是等了40分鐘,接通後態度都非常好,難道蘆洲衛生所會: 比政府忙?我真是氣到…無法言說
: 這邊感謝1922辛苦的接線生,這幾天我打了非常多電話,雖然都等很久但過程都是很舒服: 很愉快的,還要感謝第一線接觸人民的人員,你們真的很棒,辛苦你們了
_
我是其他衛生所的護理人員
我待的是偏鄉
但也常常接到如你一般焦慮的電話
我們忙到晚上十點十一點是常態了
忙到覺得自己可能確診 都不能快篩
或是其實我們更希望確診
可以好好休息
我只能跟你說 他們
一天一個人要講200通電話以上
一天可能分到千個案例
淡水區相對蘆洲區而已是比較小的衛生所
早些接到也是很正常的
我們家案量不大
民眾也是很早就接到電話
重點你打二十分鐘
佔用的可能是發燒高燒小朋友家長求助的電話
或是老人家很喘喘到不行的電話
事情有分輕重緩急
不是一句您們辛苦了
但是卻在做這種跟講出來的話相反的電話
如果投訴可以讓你好一點
去投訴吧!
但至少要半年,
才會接到罐頭回復
加油!你會好起來的
--
所有衛生所護理人員、
醫療第一線醫護人員、
藥局的藥師、郵局郵務士、
防疫消毒人員、您們都辛苦了…
希望黑暗期快點過去,天佑台灣
辛苦喇
辛苦了QQ這波真的累死基層
最後幾句很酸,不過我喜歡!
那衛生所接了不講話就不會占用其他人時間嗎?
唉 辛苦了
主管機關應該在媒體宣導標準程序如何照顧自己
不要讓大家搞不清楚又想打電話問增加電話量
推~ 嘴上說辛苦了卻一直製造辛苦
推 9樓 / 何況原原po說:從頭到尾我沒跟接通者說到一句
話。 (只聽到對方討論說不用接 就掛了)本篇的假設性
可能佔用到其他需求電話,是否具有合理性。 我也明白並
認同護理相關人員的辛苦,但辛苦不能代表所做一切都對
而不能受評論。 但相信本篇是基於同樣職場人員的立場,
所以幫忙同行說話,只是因疲倦而帶有酸語,不能變成單純
說明與緩頰,反而是激發各自對立。(若是官方單位能更優
化電話流程與支援,減低人員事務的負擔,這樣就好了)
現在超多巨嬰一點小感冒就在那邊濫用醫療資源
雖然很辛苦…但是接了又不聽,真的很難護航
基層已經從清明連假開始就機乎沒休息,有怒氣想罵請找
中央,別拿第一線擋子彈的出氣
原文沒提到打電話的時間,亦非緊急事件,如果是非上班時
間打電話,是可以不接電話的。人手不足不要隨便拿第一線
出氣,還氣到想哭 ,我們才想哭吧!
光開居隔書這些繁瑣流程,處理緊急事件就不容易了,感受
不好能理解,但是如果要顧及所有人的感受,現行人力、制
度是做不到的。
同意前幾樓說的 接起未應答隨即掛斷 這件事可公評
認同接起來掛斷不妥,應該是打從一開始就不應該接,
衛生所的人很閒沒事要浪費時間聽一個青壯年人哭夭?
拿來做事不好嗎?
辛苦了!
那篇原原po活該被噓爆,自我中心死不認錯
不能拿政府官員出氣就拿日常能接觸到的衛生所小職員
出氣 還蒸棒 這麼多人確診世界不是繞著他轉
如果一開始就都不接 漏掉緊急電話出事還不被幹到飛天
爆
[問卦] 我PCR陽性確診了…7年級生,打了二劑BNT,有症狀感染者 沒任何慢性病,高血壓、糖尿病 我覺得目前政府的應變能力已經跟不上確診的速度了 個人有幾項建議供大家參考 1.如果可以的話請先準備一些常備用藥(後面會再說明你就知道為什麼了),溫度計、血氧爆
[爆卦] 台南市政府匡列疫調踢皮球實錄妹妹任職的公司(台南)過去兩天爆有3例的確診者,我妹有曾經脫口罩與確診者在 辦公場所用餐過,座位還在旁邊,妹妹自己快篩過兩次都陰性, 但還是想要做PCR比較安心,可是現在台南要做PCR必須要有匡列證明才可以免費, 不然自費就是3500起跳。 第一天我就幫忙打電話給台南市政府衛生局,這疫調專線,打了3個小時以上,爆
[求助] 工作與生活的平衡(勿戰南北)我現在28歲 男朋友34歲 我在北部偏鄉任公職護理師 男朋友在南部任國營單位 之前有在版上發過我的現況28
[問卦] 幹你媽實聯制沒用騷擾電話變多才是真的凌晨還沒睡的大家好啊~~我就那個心齋橋哥拉 我先不針對是實聯制誰設計或是誰想出來的idea拉 你要採用一個制度的時候,需不需要考量這個族群的特質 你覺得台灣人的公德心真的會給你老老實實地掃實聯喔? 去年的經驗告訴我們,連自己疑似有症狀的都不誠實在家或是告知了23
[問卦] 衛生局的電話持續電話中剛剛幼稚園通知有小朋友快篩 陽性,目前等PCR結果。 本肥宅想跟新竹縣衛生局 確認一下,現在的指引方針 是什麼?結果打18
Re: [討論] 目前制度 未來延誤就醫的人 可能會很多現在制度真的蠻亂 而且讓人無所適從 昨天回家我妹告訴我 桃園市衛生局打電話跟她說 她三歲女兒去一起上治療課程的同學有人確診 所以她女兒要被匡列 後續請她等電話 然後我就問她說 衛生局的人有沒有說 那現在你女兒就不能出門必須要隔離了 她說沒有 只有說等衛生局寄快篩試劑22
[閒聊] 接到可疑電話今天下午約3點半左右,接到一通電話,對方自稱是遠傳購物 一開始她說我在去年11月11日購買了物品,問我使用上是否滿意 我以為是滿意度調查,就回答了還可以 接著她就說是不是覺得不錯有回購? 我說沒有啊11
[閒聊] 接到拜票電話【接到拜票電話】剛剛接到民進黨擬參選人吳驊珈初選的拜票電話。 「請問你們對安樂區外木山四接的事情態度如何?」工作人員不知道,再轉給住在本區的 助理也不太知道,問了兩三次,只吐出協和兩字。 「拜託,本地的事務都不瞭解,打個電話就要人家支持,你換作我,你會支持嗎?這樣浪 費錢打電話也沒意思吧。
13
[問題] 臥榻的設計,後悔的人多嗎?9
[閒聊] 大約多久吃一次油炸食物?7
[討論] 真的有女孩會去日本買UNIQLO MUJI嗎???6
Re: [閒聊] 民國60年 有520萬現金 可以躺平不工作?4
Re: [閒聊] 拔智齒自費放膠原蛋白很盤嗎4
[閒聊] 沒很喜歡現在的工作,會考慮買房嗎4
[問題] 繼承家裡的店面需要付租金嗎?7
[閒聊] 幫推薦便宜的咖啡跟義大利麵 100p3
[閒聊] 台北市修理行李箱1X
[問題] 會擔心以後去日本要財力證明和簽證嗎?2
[閒聊] 多嘴的人讓你生氣嗎?5
[閒聊] 民國60年 有520萬現金 可以躺平不工作?1
Re: [閒聊] B群維他命和蠻牛,哪個有效?