[心情] 爭鮮分店水準
爭鮮迴轉壽司-桃園龍潭店
1. 店員態度0分
2. 餐點詐欺
因為喜歡爭鮮的鮭魚,平均每週都會到店內消費約1-2次。這次因全家隔離,使用外送平台點了$1100元的餐點。https://i.imgur.com/DGTH1aZ.jpg
https://i.imgur.com/kSilOq4.jpg
等了一回再打回去,一位自稱店長一直說「正在瞭解狀況」,我回說剛剛的店員已經說是師傅漏做,她還說沒有!我們還在瞭解,所以剛剛跟我家人通話的店員在說謊嗎?
店長不斷鬼打牆還在瞭解,明明店員就承認漏餐還不肯處理,到底在硬凹什麼?後來又改口說現在在忙沒辦法送,所以我們花錢點外送都不是客人?不斷說我太激動她聽不懂,後面還嗆說不然妳想怎麼樣?
從頭到尾沒聽到一句道歉,也感受不到半點歉意,竟然還跟客人嗆聲?
從師傅做餐沒發現漏做、店員出餐也沒發現漏餐、反映給店員不肯補送也不回電,到店長更厲害,直接開嗆客人。
整間店上上下下的服務人員工作態度都不行,上週在店內用餐還有一半的壽司飯是硬的,店員還解釋說是今天的飯芯太硬,所以同一個壽司的飯還分不同鍋煮的嗎
真的超火大
態度差,餐點品質也相當低落
https://i.imgur.com/QOHFeYV.jpg
偷工減料
https://i.imgur.com/Wx3ur7F.jpg
氣死人了,給大家參考。
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直接打去總公司客訴就好
直接跟外送平台說沒收到退款就好
除了麥當勞 一般店家真的很少補送 ue餐點有問題的流程
就是和平台客訴+退款 單從這點個人是得不到店員態度差
的結論啦
拍照跟外送平台客服說那些東西少送 客服會退費 直接重訂
叫餐還比較快點 平台訂餐跟直接與店家訂餐處理方式不同
麥當勞線上訂餐有次漏送東西 電話過去馬上就補送過來
所以你不跟平台說到底在掙扎什麼?不要懷疑真的有人這
樣誰知道你會不會補送又凹免費一切走平台程序不好嗎?
店家很難補送啊 店家的平台沒辦法聯絡外送員的樣子
除非你是要求外送員重送 外送員才有可能幫你再送一趟
不過很麻煩通常是叫你客訴退款 要不然就是店家自己
派人送給你 如果沒特別安排外送的人手就做不到 態度
方面另談啦
樓上說的對 有些奧客就是叫人補送然後拿到了還是客訴
退費 店家和外送員都懶得弄這麼麻煩
從圖片看起來還好阿 品質算低嗎?爭鮮這個價錢我覺
得還ok
透過外送平台訂餐的,就是跟平台服務然後要求平台退
款,好像沒聽過補送的
完全搞不懂不跟外送平台反應到底在幹嘛....
跟外送平台反應或使用google評論拍照、個人經驗都是
很有效的!
也是收過很噁心的,能體會你爆氣的那種心情 https://i
.imgur.com/JmCTKsB.jpg
自從有一次食物上有小蟲子就再不去了
你真的是用平台退費就可以了不用再上來黑店家==
閱
你為什麼不跟平台反應就好啊…
直接平台客訴會退費你還可以折價或免費吃一餐
堅持店家補送的食物你敢吃喔,不怕被加料嗎
你跟平台購買餐點,有問題是直接找平台反應吧?
遇到事情就激動的人真麻煩
爆
Re: [新聞] 不會用藍芽!師大教授千字文控店員態度差其實我覺得這是店員不會做生意 很多經濟無虞的長輩花錢是不手軟的 你願意多一點耐心教他們 以後他們什麼都跟你買 像我爸媽就是爆
Re: [小心] 反推東豐路壽司娘...店家奪命連環叩沒想到這件事情還有後續.... 店家一早就奪命連環叩。 由於我的上班時間是下午開始, 原本這個時間我還在休息。爆
[店家] 微風信義Diptyque店員誣賴人偷竊*補充更新 有任何後續我會再更新的,但我先說明目前的情況: 朋友M本人並沒有被告,店家只有備案,整個案件並沒有成立。所以現在朋友M的律師也說 要等到最後開庭完法官判決之後才能提出誣告、毀謗及妨害名譽。 但根據律師的說法是,目前店家提供的監視器影像完全不能證明朋友M有任何偷竊事實。爆
[小心] 反推東豐路壽司娘...可惜了其實這件事情, 我原本只想寫在店家的Google map評論, 想說就留給店家自己去檢討、 也讓其他打算來消費的顧客有個心理準備。 但發表之後,不明原因被屏蔽,78
[問卦] 所以現在是只要自己不爽就上網公審爆料?昨天一篇 [泡芙店的店員罔顧輪椅顧客權益]的FB文 就是店員處理完店裡排隊的客人後,才走出來幫輪椅顧客點餐 (店裡只有一位店員) 結果輪椅客人不爽沒有馬上出來幫她點餐89
[無言] 直接的店員剛才去買手搖飲,一個女店員接待。 我:一杯春芽無糖少冰。 店員:一杯綠茶對吧?^^ 我:欸…對啦。 店員:一杯綠茶無糖少冰…,還需要什麼呢?^^爆
[食記] 反推 (更新店家聯繫)裹麵文化店 糟糕的後續處理態度餐廳名稱: 裹麵 文化店 地 址: 高雄市苓雅區林德街16號 _____________________________________ 這件事情大概就這樣了 不想再跟店家交涉 太討厭了41
[心得] 沒禮貌、亂摸寶寶的雷店今天帶著一歲半的寶寶到家裡附近的咖啡廳走走,咖啡廳有戶外庭院草地,原本覺得還不錯 ,但今天發生一些事,決定不再帶寶寶過去。 因為想避開人潮,所以選在一開店的時間9:00就過去,沒想到現場已經蠻多人(桌數不多) ,點餐的年輕店員提醒我會要等半小時左右,當時內心有點猶豫,但想說人都來了,就讓寶 寶活動一下順便等餐。3X
[問題] 會討論4大超商的店員一直在聊天嗎不管是店員與店員(包括店長)之間 還是店員(包括店長)與客人之間 (那種穿便服的店員我一率都當作是客人) 還蠻多時候店員跟另n人聊起天來 (n為大於等於1的正整數)) 就聊很久1X
[問卦] 正妹店員幫我捏壽司欸剛剛路過一間爭鮮啦 不知道為啥就覺得吃這個好了 進來才發現兩個店員都是正妹 店裡還只有我一個客人 讓兩個正妹店員服務自己爭鮮都變好吃了
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