[心情] momo真的爛耶
我在momo買了果汁送到7-11門市取貨，
通知到貨取貨，然後到了沒貨，
跟momo客服反應，
隔天客服說到門市了要我去取，
我再去取還是沒貨。
再跟客服反應，客服說貨被退回，
要我重新下單，確隻字未提原本的訂單該如何處理。
而此時下單也已經沒有特價，
舊的訂單沒退錢沒給我就要我下新的訂單？
客服再回說要送一箱但要宅配的，
原本以為事情就到這裡結束，
結果剛剛又打電話說無法出貨，
一樣隻字不提原本的訂單已收款的費用怎麼處理，
就要我再下單一次才能出貨，
還說沒有特價的價差要退momo幣給我，
？
那原本我付的沒有貨的那筆錢呢？
去哪裏了？
我要再付一次錢？
那是要我付兩次錢買一樣東西嗎？
最後還說請他直接退費我不買了，
真的對momo很失望。
--
之前在momo買的牛排全都是筋，咬都咬不爛，12片後來想退
貨跟我要原本的箱子，沒有原本的箱子就不能退
後來牛排全部餵狗
天涯同路人（握）
但是我是宅女不能沒有網購，有沒有人推薦一下除了蝦皮以外
可以取代momo的電商平台？
Pchome 露天
嗯嗯，好的
這種通常是包裝破損才會被退，你用宅配給管理室不就
沒事了
喔喔，原來宅配就不會破，7-11取貨就會破啊～
momo?不是只有親子台能看嗎?
也不太能看了其實
訂單取消不就是退款嗎，你希望得到什麼說明
沒啊，什麼說明？
※ 編輯: xulu0 (111.82.81.209 臺灣), 10/29/2022 13:22:31客服沒提原訂單的退款妳可以直接問他不就好了嗎？
第一次有回問哦，然後就說要改宅配寄過來。 第二次又說不能寄要再重新下單， 我就回應他我不買了我要退囉
※ 編輯: xulu0 (111.82.81.209 臺灣), 10/29/2022 13:28:587-11破箱一定退貨，宅配你可以自己決定
其實是玻璃瓶破了，還是剛剛才跟我說的...我要決定什麼？ 而且我平日上班不能收貨，我家沒有管理室。
你這樣說自己是宅女實在很難讓人相信
這跟宅女有什麼關係？不過你不相信也沒關係，我不需要取得你對我的信任。
※ 編輯: xulu0 (111.82.81.209 臺灣), 10/29/2022 13:31:35 ※ 編輯: xulu0 (111.82.81.209 臺灣), 10/29/2022 13:32:58給你拍拍，這就是我很少用momo的原因
除非Pchome沒貨，不然選貴一點的平台有保障
好哦，我決定回歸pchome 的懷抱
※ 編輯: xulu0 (111.82.81.209 臺灣), 10/29/2022 13:56:57期盼下次再發一篇抱怨PChome的，嘻嘻
希望不要啦， 人家不想再遇到這種事情，很麻煩的捏
※ 編輯: xulu0 (111.82.81.209 臺灣), 10/29/2022 14:01:31沒提你可以問
第一次有回問哦，然後就說要改宅配寄過來。 第二次又說不能寄要再重新下單， 我就回應他我不買了我要退囉
我是不知道5566從哪裡得知包裝破損了，你是天眼通嗎？
送7-11破損機率很大，我只能這樣說，其他不能多說什麼，
有研究過歷史分享的就知道差別真的很大
你就是天選之人啦
我常用momo沒感覺
我是沒碰過這種問題~
momo遇到要退貨售後就蠻糟的...
推文有人搞不清楚狀況耶XD
我反而只在momo買
目前尚沒遇過這問題
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[心得] 不推薦momo/特力屋/好好生活 買源氏木語6/25在momo下單源氏木語家具，到今天7/5尚未得到任何配送聯繫和通知 打電話去客服4次，都是同樣答案： 會幫你聯繫盡快排單，大型家具要等7-14天 罐頭式的一直重複回覆，完全沒有在解決問題 問他們說有現貨的話，如果能幫我馬上出貨，我重新下訂 把這單有加安裝的先退掉，但客服也不知道重新下定沒安裝的是否會盡快出貨![[心得] 不推薦momo/特力屋/好好生活 買源氏木語](https://i.imgur.com/xVTueJjb.jpg "[心得] 不推薦momo/特力屋/好好生活 買源氏木語")
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Re: [情報] 維也納免運直送 Hotel Sacher薩赫蛋糕7/6 更新 不少版友都有碰到網站上查不到訂單的情況 但卻收到 <<訂單沒有被取消，單純是網站上查不到>> 的回覆 而客服也一併提供了明確的寄送日（八月） 於是我不死心又附上確認信截圖，再次詢問![Re: [情報] 維也納免運直送 Hotel Sacher薩赫蛋糕](https://i.imgur.com/E8v4SX2b.jpg "Re: [情報] 維也納免運直送 Hotel Sacher薩赫蛋糕")
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Re: [問卦] PCHOME做錯哪一步,被MOMO屌打?兩週前我剛換新筆電， 一開始我本來就是在pchome訂貨， 然後他顯示在撿料了， 一般經驗就是隔天下午就到貨了， 所以我就在家傻傻等「三天」，![Re: [問卦] PCHOME做錯哪一步,被MOMO屌打?](https://i.imgur.com/7LE6FAYb.jpg "Re: [問卦] PCHOME做錯哪一步,被MOMO屌打?")
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[問題] momo退貨流程問題星期二要在momo下訂單，因為網站怪怪的，反覆操作之下，下單就下錯顏色。 檢查訂單時馬上發現錯誤，要取消，就不能取消了； 打給客服，客服一開始就說我可以網路取消，後來我說不行，她又說叫我按退貨， 說已經轉檔了，就是不能不出貨，一定要出貨後我這邊在拒收。 （這一點深刻覺得很爛，pchome24馬上取消，只要還沒出貨，訂單就直接取消了，![[問題] momo退貨流程問題](https://img.youtube.com/vi/blprJIBtgYU/mqdefault.jpg "[問題] momo退貨流程問題")
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