Gossiping2024年 3月 4日 01:56
爆
[爆卦] 星宇又爆啦! 03/02 SFO-TPE 經過一夜未眠,心裡還是很不爽。
事情是這樣的:
2024/3/2 星宇航空 JX 11 (11:40PM)舊金山飛往台北班機因為機械故障,所以在延後(12:20AM ?)搶修後無果只取消。 事情到這邊都很正常畢竟安全第一,但是接下來的事令人髮指:
1. 把大家集中到報到櫃檯,然後說有三個選項 a) 取消所有行程、b) 取消本次行程然後星宇安排後續班機、c) 取消本次行程然後自己訂票。
問題來了,星宇建議第三個選項加上星宇安排的班機很慢(很多人排隊),所以很多人自己訂了,但是因為是臨時訂票,中間產生的價差星宇說不會補償,但是他自己安排的並不需要補差價,這是一開始都沒揭露的資訊,在三番兩次爭論中,他們的經理說你可以之後找星宇討論他們櫃檯不負責這個賠償,「不保證」會賠償。然後推託很多人在waitlist上沒辦法理我,我說哪裡可以留我的資訊,他就直接走掉了(這部分有錄音),最後一個約聘人員留了資料,但直到一早都沒有給我電話聯絡(去櫃檯看已經人去樓空。