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我會這樣問團隊，了解了工作流程之後，你想要創造什麼績效成果？ 是去改善流程嗎？還是你能因此而把某些事做得更快更好 (相較於現在) 畢竟，了解完流程，就算再熟流程也只是你個人的能力提升 如何反映在實際對公司的貢獻？這就是你該思考的目標吧 給您參考~~