[閒聊]讀冊的重大疏失為何要消費者承擔？

Nolan556605/28 00:15感覺可以找消基會，這算是消費糾紛了吧

medama05/28 00:21你可以整筆退吧？

sin05/28 00:25我也想過整箱退 但還是得花費時間跑郵局......

cashko05/28 00:26我記得也讀冊換書過(有缺件)，運費好像會退到讀冊賬戶

fosa05/28 00:27拍拍~我覺得就整箱退掉省事，而不急的話等下次想要的書再出

fosa05/28 00:27現吧，不過看標題我還以為是詐騙電話

cashko05/28 00:28為什麼要影印存摺影本，讀冊能退到銀行賬戶嗎？

cashko05/28 00:28整箱退+1

sin05/28 00:29重點是不甘心啊 一場空 還得付上上班時間跑郵局的麻煩成本

cashko05/28 00:44讀冊不記得了，博客來如果是寄錯寄到瑕疵這些去退貨，會

cashko05/28 00:44給無消費金額門檻的折價券補償

TheStranger05/28 00:54如果是我會問那本贈品如果遺失要如何處理，如果合理

TheStranger05/28 00:54就當他遺失這樣XD

TheStranger05/28 00:54然後其他湊的就退了

j239255305/28 00:57雖然不爽但我大概也會整箱退吧....

kantantantan05/28 01:31

LoyalFish05/28 04:04可以用i郵箱or超商寄黑貓 不用存摺影本 直接寫帳號就可

LoyalFish05/28 04:06不能用超商直接退貨 是真的滿麻煩的

LoyalFish05/28 04:09讀冊沒在給補償金的 連coupon都不給

wingfun05/28 06:02我都直接退...你附帳號和購票證明...他會退現金給你

wingfun05/28 06:03然後可以用i郵箱啊......比起浪費錢就費點時間退貨

wingfun05/28 06:06然後他們完全不會給補償 coupon也沒

wingfun05/28 06:08我有遇過也是要二手書贈品...但二手書只能退貨 拿到瑕疵

wingfun05/28 06:10太多本 寄回去他也要我退贈品 因為沒到門檻...

sin05/28 06:27憑什麼讀冊自己出包 送錯一本300元的二手書 要消費者退回

sin05/28 06:28還要退回所有的贈品? 那剩下的快五百塊的其他書都買假的嗎?

sin05/28 06:32剛剛上露天去查那本0元贈書 可以找到100多元的近全新品

sin05/28 06:33但加上65元運費 也要花上大約180元的成本

sin05/28 06:35而且送錯就算了 原本是買一本少有的專業工具書

sin05/28 06:36結果 寄來的卻是類似一本學生的作業參考書 還寫了一半

sin05/28 06:37字跡潦草 還有一堆塗改 這火就起來了

wingfun05/28 06:37這間你就...唉...無畫記送來一堆筆記 近全新我拿到的是

wingfun05/28 06:38全新的內容印刷錯誤(*我第一次看那麼多頁印在同一面的)

sin05/28 06:56反正 現在就等客服的回應

sin05/28 06:57如果可以讓我保留贈品書 那我就退還讀冊弄錯的那本

sin05/28 06:58如果不行 我就全退 那本贈書 就自認倒楣 去露天花110元買

fghj14205/28 08:14如果是我也會很不開心，給電子抵用卷應該會好很多......

momomom05/28 08:44讀冊的二手書訂價 呵呵

cphe05/28 09:01雖然你很氣，但文章贅詞太多，要練習講重點

bxxl05/28 09:32應該可以全退吧

DreamsInWind05/28 09:38讀冊就大家邊罵邊用啊 不管是接到詐騙還是二手書收

DreamsInWind05/28 09:39書賣書糾紛 還是活蹦亂跳的企業 它又何必改善..

widec05/28 09:40讀冊問題多到翻 我也不懂為啥這麼多人愛用讀冊

widec05/28 09:41根本就是把所有使用者當作韭菜 有吃又有拿

Qorqios05/28 10:07哇。。。。

bxxl05/28 10:14因為能賣二手書的又沒幾間. 如果不想自己賣,就dump到讀冊去

bxxl05/28 10:16讀冊應該也是苦於倉庫爆滿吧... 哈哈,早期倒了幾百本過去

cofactor3405/28 10:17請半天假就700元成本了...

bxxl05/28 10:17這是賣的觀點. 至於買的話,跟賣也有點關係,一方面是書量多

bxxl05/28 10:18一方面是賣掉的有些會拿來買別的

bxxl05/28 10:23網路二手書,好像有一家叫書寶的,沒嘗試過.

aganhog05/28 11:18不用一定要郵局吧？之前讀冊寄錯我是用黑貓退的

aganhog05/28 11:19雖然一樣是浪費時間去退書，但至少不用請假

aganhog05/28 11:19運費也是讀冊那邊全額負擔

aganhog05/28 11:21啊不過近年是真的越來越少用讀冊了...詐騙問題跟出包率越

aganhog05/28 11:21來越高真的是硬傷

mayjan05/28 12:00你是想舒發自己情緒 還是想寫給大家看

ningwnick05/28 12:10所以我都用博客來

ningwnick05/28 12:11讀冊使用經驗太差

secretfly05/28 12:59窮人才買讀冊 林北都誠品 另外幫推 一些講幹話的是

secretfly05/28 12:59低能嗎

fosa05/28 13:03整箱含贈品退掉是指取消這筆交易，恢復交易前狀況，至於為此

fosa05/28 13:04附出的時間精力是不計的，如果你真的不甘心，可以走民事訴訟

fosa05/28 13:04舉證你受到的損害並要求賠償，就看你有多不甘心了

cashko05/28 13:11還有哪家賣二手書比讀冊方便的，而賣二手書的錢可以直接

cashko05/28 13:11抵消費，這就讀冊賣點吧，不過讀冊真的很少用了，現在多是

cashko05/28 13:11博客來，讀冊賬戶的錢擺著用不到在考慮要不要叫他轉賬戶了

usenwo05/28 13:21買過一次書寶(蝦皮平台)出貨蠻快的、價格書況也ok。讀冊

usenwo05/28 13:21反而因為接過詐騙電話後很少用了

yumeji05/28 16:17更傻眼那段 看了三遍不懂傻眼在哪

a03140505/28 16:21送你一個慘字

kazge05/28 18:57能同理原波的心情，感覺花錢找罪受吧？想要的專業書籍沒有

kazge05/28 18:57寄來，同時它也缺貨，導致沒辦法用寄錯的書籍來換貨。而同

kazge05/28 18:57時湊金額買來的真正需要的贈品書，還得一起退貨，消費的錢

kazge05/28 18:57能拿回是當然，可是選購的時間、處理退貨的時間，都是成本

kazge05/28 18:57。花了許多心力，最後什麼也沒買到，不是找罪受嗎？這當然

kazge05/28 18:57令人感到憤慨和氣餒。不過幸好，謝謝原波願意經驗分享，讓

kazge05/28 18:57更多人知道，也因此我們有機會選擇是否避免這樣的商家。

BMW66605/28 19:02傻眼那邊我也看不懂，有人能解釋一下嗎

kazge05/28 19:02祝福原波能順利了結這一樁煩心事，不曉得原波公司有沒有代

kazge05/28 19:02寄郵局的服務？不過書應該滿重的，公司可能不會收...還是研

kazge05/28 19:02究一下i郵箱的使用方法，接著尋找其他通路吧！幸好那本贈品

kazge05/28 19:02書還有在其他二手書通路銷售。

BMW66605/28 19:04看了5遍終於懂了，你廢話真的很多

BMW66605/28 19:05然後你寧願花500拿贈品也不要花180買一本書，500<180？

kazge05/28 19:08樓上我也有注意到，但心想他其他買的可能朋友有需要，我就

kazge05/28 19:08沒特別點出來了哈哈。他做了這樣的選擇和讀冊寄錯書的事實

kazge05/28 19:08也沒有衝突

BMW66605/28 19:42我只是覺得他因為這樣爆氣很好笑而已

flower66605/28 22:00...嗯...其實我還是看不懂 大家好厲害 我放棄治療..

wingfun05/28 22:15就一本他要的(寄錯沒貨可換) 一堆湊的 一本贈品(想要)

wingfun05/28 22:17讀冊退貨都要把贈品退回...所以剩一堆他不要的。(結束)

flower66605/28 22:26...但是暴怒的點是什麼啊...囧> 讀冊根本不會知道這張

flower66605/28 22:27訂單裡的十本書 有哪兩本是你真正想要的啊 只是恰好

flower66605/28 22:28這次寄錯的正好是你真正想要的 所以是氣...退貨手續?

flower66605/28 22:29還是氣退貨沒額外補償? 文章我看了三遍還是不太瞭XD

flower66605/28 22:34我有幾次把瑕疵書直接退回出版社或博客來的經驗 但不管

flower66605/28 22:35退哪邊 都得自己寄回去(郵局) 對方也只補貼運費給我

flower66605/28 22:37我以為這是常態 原來這是那麼生氣的事嗎 peace...

cashko05/28 22:39除了退運費，博客來都會給補償券，我退瑕疵書每次都有

cashko05/28 22:40畢竟要你花時間跑一趟去寄回瑕疵或寄錯的

flower66605/28 23:01另外退貨時寄回滿額禮也蠻正常的耶 不然想要贈品的人

flower66605/28 23:02下了單拿到贈品後 再部份退貨就好啦 算是避免取巧吧

flower66605/28 23:04也許書店學lativ那樣 可以便利商店退貨 大家比較不氣?

cofactor3405/28 23:44從頭到尾都讀冊出包啊，庫存搞錯、貨寄錯、要求原波寄

cofactor3405/28 23:44回、沒收贈品。假如讀冊出貨人員發現庫存搞錯，硬塞一

cofactor3405/28 23:44本等原波反映，再走後面流程，讓原波陪他們演這一場

cofactor3405/28 23:44戲，這可能性也不是沒有

plzeatolives05/29 00:03讀冊爭議一直很大

cashko05/29 03:07別人出錯卻是導致自己麻煩，生氣不奇怪吧

rerun05/29 10:37徹底斷了往來就是了!哪怕我早早曾喝過張總一杯咖啡!

nakinight05/29 18:14讀冊很爛 但就是沒更好的選擇

onthehill05/29 21:30就像買網拍如果退貨了變成未達免運門檻也要補運啊

onthehill05/29 21:33其實可以整箱退然後自己花錢去那本你所謂滯銷的書吧?

kazge05/29 22:25啊...是因為讀冊寄錯書，才害得他得要退掉那本寄錯的，導致

kazge05/29 22:25沒達門檻而得退贈品書...標題不就說為何讀冊疏失得要讀者承

kazge05/29 22:25擔了嗎...

kazge05/29 22:31不過讀冊願意以不必退回該贈品書的方式解決，還行，順利解

kazge05/29 22:31決了就好

aa2233110/24 18:03因為讀冊實在太方便了，抽成兇但會幫你拍影片、上架、包

aa2233110/24 18:03裝寄出，賣一年沒人買不想要了也會幫你處理，把書寄過去

aa2233110/24 18:03家裡空間瞬間騰出來了~