Re: [閒聊]讀冊的重大疏失為何要消費者承擔？

※ 引述《sin (三角函數)》之銘言：
: 先說個很奇怪的現象.
: 有些你想找的書，在讀冊上面找到了，可是你發現它居然是贈品。
: 也就是賣家在上頭賣了一年的書，沒賣出，慘被毒冊列為促銷贈品。
: 當然，賣家最後是一毛錢也拿不到的......
: 這通常是很冷門的書，但你剛好有需求。
: 即使它是0元，
: 為了得到它，你還是得胡亂買一堆不相干，不是想要的書，來湊足快七百元的額度!!
: 這時你會發現世界上最遙遠的距離，
: 不是書的折扣很少，賣多貴，而是它是一本0元贈書，但你卻無法買......

價值觀不同 或 行銷策略
沒什麼 好說 願打願挨 不爽就別買

: 言歸正傳。
: 小弟我遇到一個令人很惱怒的問題，
: 在讀冊上頭找到一本很冷門，卻有需要的專業書籍，價格兩三百左右。
: 然後，為了能夠超商取貨付款，跟一本很想看的0元贈品書。
: 硬是多選了好幾本不太想要的二手書，多花了快五百元，只為湊足額度(蠢)。
: 結果，書一寄來。
: 傻眼!
: 最重要的那本專業書籍，讀冊寄錯了!
: 寫信給客服反映，要我把寄錯的書退回(因為沒存貨，無法換貨)。
: 然後，連同贈品一同寄回。
: 這下我更傻眼了。
: 這次收到的一箱快十本書，最重要的當然就是那本寄錯沒收到的專業書籍。
: 再來就是那本0元的贈品書，雖然它很滯銷，已不只一本慘淪為0元贈品書......
: 但我對這本滯銷的贈品書還比較有興趣......
: 其他為了湊足額度花了快五百元的書，對我來說，可有可無啊(我真蠢).......
: 越想越爆氣!
: 寄錯弄錯商品，明明是讀冊的嚴重疏失。
: 為何要消費者承擔？

: 今天，如果讀冊不出包，寄來我想要的書籍，那一切都圓滿。
: 我得到我很想要的那本專業書籍，順便又得到一本想看的0元贈品書。
: 至於那堆無關緊要，為了湊足額度買的書，我本來就打算可以送給親友，或捐出去。
: 結果，最後，我最想看的兩本書都沒了。
: 還當冤大頭，花了快五百買了自己沒有想要收藏的書(只為湊額度)。
: 感覺真的很離譜。
: 就算只是單純的寄錯書，這種疏失。
: 讀冊是否也該有適當的給消費者的補償措施呢？
: 畢竟，商品有瑕疵，不是消費者的錯。
: 憑甚麼，消費者要白天請假，去郵局寄回商品，還得自己去影印存摺影本。
: 花費的時間和種種手續，都是成本。
: 消費者只能自認倒楣嗎?

他犯的錯 你要有邏輯地幹番他 叫他賠償
只是很花心力 老實說 你時薪/日薪有高過 真的認賠重新訂比較省事/省錢就是

之前博客來買本專業書 書到就馬上細讀作筆記畫線一堆的 結果第二天讀到半本中頁處
居然明顯"品質因素"嚴重脫頁缺膠的
要求寄一本新的過來賠償 廠商也要求寄回瑕疵品

我寫信去罵一頓 你們出瑕疵品 浪費我時間/精力的
還要我筆記眉批過的書拿去報銷 那它們要如何賠償我這筆記心力嗎 ?
我堅持它們用照片做紀錄報銷 自行吸收額外成本

我一年四萬塊消費紀錄
他們來回浪費我四封抱怨信後依我要求

老實說 勞心勞力的 額位自費再買一本會省錢省新省力的

(太不捨已經作的筆記眉批畫線的
新書一個月後到(簡體書) 我也沒力氣謄寫過去了
新書晾著 還是用大半掉頁的書 簡陋用著
)

: 像PChome至少還有類似東西晚到，給NT100的補償金。
: 讀冊卻要消費者自認倒楣，不是很不合理嗎?
: 說到這個，去年我也在讀冊上面，買了一批二手書。
: 其中很重要的一本書，賣家標明無劃記。
: 結果，我拿到書，發現在書中目錄頁上頭就有用紅色原子筆打勾的記號。
: 還是這個不算劃記？
: 當下也是很不開心，想退貨。
: 但看看退貨程序，還得花時間去郵局寄東西，只好自認倒楣。

這是最好/最經濟的態度

: 畢竟當初就是不方便去郵局，才選擇超商取貨的。
: 沒想到這次遇到更離譜的事件。

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