[心得] 《操弄--劍橋分析事件大揭密》

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(網誌無音樂版)

2020年的美國大選又風風火火再度神開展，
雖今年才看完四年前操弄美國總統大選的數位選戰，
但這樣的劇情，在人工智慧(AI) 扮演愈加重要角色的時代，
怕只會愈演愈烈.......

看完《操弄--劍橋分析事件大揭密》，在法律還沒跟著技術進步前，似乎無法樂觀；
看完《動盪：國家如何化解危局、成功轉型？》，描述美國分裂現況，正往仇恨的天平端移動，似乎無解 (除非總統換人?!)；
看了Netflix 最新紀錄片 《智能社會：進退兩難》，大多數曾置身其中者，卻還能保有正面迎戰的樂觀積極。

只能說，
除了加州野火、北極冰山融化的氣候變遷之外，
人生需要擔憂的事情，還真不少。

劍橋分析事件、通俄門事件、脫歐公投......
這些隔著千山萬水的政治事件、新聞報導中的名詞，
透過《操弄--劍橋分析事件大揭密》的傳記式告白(解)，
揭開0與1世界中，我們如何成為被「精準鎖定」(microtargeting)的操弄對象。

這些距離遙遠的政治事件，或許與你我無關，
但想想那些莫名出現在你FB、IG的廣告、追蹤者、朋友貼文，
你有想過，前幾天不過瀏覽幾分鐘的傢俱購物網站，怎麼現下每個分頁的側欄廣告、動態牆上，淨是各傢俱品牌的連結呢?

在商業行為中，透過演算法，他們想要影響的是你的購物偏好；
在政治圈內，運用個資搜刮，他們想要改變的是你的投票行為。

而，這樣的結果，
最終將川普推進了白宮。

本書作者，一位30出頭的女生--布特妮．凱瑟 (Brittany Kaiser)，
前劍橋分析公司員工，因為公司捲入不當使用數據的司法風波，被開除，進而選擇當吹哨者，公開公司那些暗黑手法，故事也被Netflix拍成紀錄片。

The Great Hack 預告片: https://www.youtube.com/watch?v=iX8GxLP1FHo

姑且不論布特妮．凱瑟是否意圖透過本書替她的所作所為開脫，
但至少從書中，能好好了解2016年那場美國總統大選，在數位世界裡，
發生過多少令人瞠目結舌的事。

在這場「操弄」的高水準演出中，
執行「精準鎖定」，意謂投放超過5000種不同廣告!!!

主要會歷經以下五階段--
1. 用「OCEAN計分法」，分析選民性格，找出可誘導的中間選民→
2. 導入強大演算法，預測選民偏好的議題和候選人→
3. 在最常使用的網路平台，投放煽動廣告→
4. 將選民個資視覺化，製作成遊說APP→
5. 重複修正廣告，監控受眾在幾分幾秒暫停、重複看了哪些段落。

「劍橋分析公司資料庫能解析美國各州、郡、城市、社區乃至於個人所重視的議題。公司可
藉此資訊規劃川普的巡迴路線、造勢重點，以及要對大眾傳遞甚麼訊息。而造勢後，團隊立刻分析人們對整場演說或某些段落的反應如何。這些資訊隨後交給廣告部門，將這段成功的演說做成廣告。」

「最後，廣告的投放方式，則展現所謂的「精準鎖定」技術。同一個概念可做出成千上百個
版本的廣告，每個版本都創造獨特的體驗，為了每一個人而扭曲現實。川普陣營的廣告都非常精準，多數民眾沒有機會看到身邊的人接收的訊息，每個廣告都經過一萬次反覆修改。」

當然，要想達到以上這驚奇的結果，除了技術之外，
不難想像川普陣營得砸下多少銀彈。

在大數據之下的數位時代，
選戰儼然成為「資訊戰」。
你還相信你看到的一切嗎? 或是，我們還能相信甚麼?
要怎麼阻止這種恐怖的事情繼續發生?

在政府制定與時俱進的法律之前，我們能做的，
是強化自身的數位識讀能力、盡量接收支持與反對的兩面意見，屏除偏見。
然後，
別再玩臉書小測驗了。

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如果你是因愛我而愛我
我將會回報你永恆的愛

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