[心得] 《極速解決工作難題的心智圖大全》

《極速解決工作難題的心智圖大全》讀後心得筆記
學會畫心智圖舉一反三，輕鬆解決各種生活和職場難題

圖文好讀版 https://readingoutpost.com/mindmap-book/

你想改善自己的職涯發展嗎？你想掌握高績效的職場能力嗎？你想找到翻轉人生的關鍵因素嗎？今天想跟你分享的就是一個能夠用來「整合思維」的好用工具，不僅能夠加深你對事情的理解、釐清腦中紛亂的想法，還能幫助你制定更有條理的策略。這個工具就是「心智圖」。

為什麼我想讀這本書？

我第一次認真動手畫出「心智圖」，是在讀了「樊登讀書」創辦人樊登的著作《讀懂一本書》之後。在這本書中，樊登說明了他之所以那麼會「說書」，有很大的功勞來自於他善用心智圖來整理讀書心得。所以跟著他的腳步，我也試著畫了很多張讀後心得的心智圖。

畫心智圖這件事情，我採取的是「先行動、後思考」的策略，在累積了一些實作經驗之後，我才接著問自己：「你真的知道心智圖是什麼東西嗎？」為了解答自己的這個問題，我決定求助最熟悉的朋友：「書」。很幸運地，我讀到了一本實用性非常高的書。

我的心智圖練習範例 https://imgur.com/uQSqaBM

這本書在說什麼？

《極速解決工作難題的心智圖大全》這本書的作者是被譽為「心智圖天后」的台灣學習力訓練師胡雅茹（Monica Hu），她寫過許多本心智圖相關的著作，包含如何做深度筆記、增進閱讀吸收、加強考試記憶力，甚至能用來解決職場難題。

我曾經以為，心智圖只是一種寫筆記的方式，但是在這本書裡我卻學到了：「心智圖不是單純的塗鴉或筆記法，而是一種『思考工具』，也是正確使用大腦的方法。」這個工具只要用到熟能生巧、融會貫通，就能激發大腦的思考，幫我們解決生活和工作上任何問題。

在這本書裡，雅茹用了精簡的篇幅介紹了心智圖的好處、功能、畫法、注意事項，然後用大量的實際案例展示了心智圖的用法。書中共有43種常見的應用題，包含探索人生方向、打造競爭優勢、激發創意靈感、維護人際關係、掌握管理要領、減輕心理壓力、規劃下班之後的生活。

心智圖是什麼？

心智圖（Mindmap）是被譽為「大腦先生」的英國心理學家的東尼．博贊（Tony Buzan）於1970年代提出，當時被認為是一種「圖像式輔助思考」的工具。這個方法是在一個平面上，針對一個特定主題出發，用「放射狀」、「分類法」和「條列式」的綜合方法畫出所有相關聯的對象。

由於這種表現的方式，比起單純的文字更加接近人類思考時的「空間性想像」，所以越來越為大家用於創造性思維過程中。雅茹對心智圖的中文有另一種詮釋：「心」代表情緒與感性；「智」代表邏輯與理性。畫心智圖的過程就是一種融合了感性與理性的思考方式。當我們把思考的內容畫下來之後，更容易讓我們聚焦目標、瞭解困難、激發靈感，這就是所謂的「思考的可視化」。

心智圖的功能有哪些？

如何讓自己腦中飄渺不定的思考內容，可以紮紮實實地被記錄下來，甚至加以應用？使用心智圖畫下腦中的想法，就是最簡單有效的方式。當我們看到自己「思考的內容」被呈現在平面的紙張上面，會產生異想不到的六種奇特功能：

1. 整理大腦：快速將雜亂的思緒分類與歸納。
2. 延伸想法：幫助腦中剛萌芽的想法延伸和落實。
3. 聚焦思考：能讓我們看遠、看近，從宏觀聚焦到細節。
4. 找出盲點：檢查思考的過程之中是否有疏漏。
5. 優化想法：把粗糙的原始想法打磨成精美的鑽石。
6. 洞悉慣性：打破無意識的自動駕駛，打破舊的慣性。

畫心智圖的六個步驟？

雅茹給心智圖的定義是：「利用線條與色彩，把關鍵字詞的邏輯關係呈現出來的圖像」，畫一張心智圖具體的六個步驟是：

1. 拿一張白紙，準備三種顏色以上的筆。
2. 把紙張橫放在眼前，在正中央寫下你想探討的「主題」。
3. 換另一個顏色的筆，從右上角寫下第一個「主要關鍵字」，然後從主題處畫出一條線 連接到主關鍵字的下方。
4. 用同樣顏色的筆，在主要關鍵字後方，逐一寫下相關的「次要關鍵字」。同一種主要 關鍵字的脈絡下，使用同一種顏色。
5. 用順時鐘的方式，換另一個顏色的筆，寫下第二個主要關鍵字，再寫次要關鍵字。
6. 鄰近的兩條關鍵字脈絡，避免用同一種顏色的筆。按照順序，把主題周圍逐漸畫滿。

這個畫法跟我之前常用的「單色」心智圖不同，雅茹建議把「色彩」也考慮進去，可以讓思考更有層次。我練習畫了許多張心智圖之後，最後還是決定使用單色筆。一來是我總是崇尚極簡風格，二來是我的空間概念還不錯，不至於搞混淆不同脈絡的內容，三來是樊登也是用單色的（喂）。

畫心智圖的注意事項

我之前自己在畫心智圖的時候，總是喜歡把關鍵字都「圈起來」，然後才開始連線。但是雅茹卻強烈地建議「千萬不要把關鍵字圈起來，因為會限制了你的想像」。我回頭檢視了自己畫過的圖，再拿出樊登在《讀懂一本書》展示的讀書筆記心智圖，才恍然大悟原來連樊登也沒有把關鍵字圈起來。這或許是一個很小的細節，但是我後來試著不畫圈之後，的確對靈感的發想有起到正面的幫助。

另外，一般而言心智圖是畫給自己看的，是用來跟自己腦袋「對話」的工具，重點不在於精美的畫圖，而是要達到實質的功效。我最近剛好在讀萬維鋼老師的新書《高手學習》，在書中他專門為了心智圖寫了一個段落來探討，他認為：「心智圖，本質上就是思維的草稿圖。更高端的用法則是用心智圖做決策和判斷。」

他進一步說明，大腦的記憶力是有限的，而心智圖就像是大腦的「延伸記憶體」。平常你只能想著四個東西，但是思考某個主題卻要同時考慮八個東西。這時候最好的方法就是把這八個東西都寫下來，擺在眼前輔助思考。

萬維鋼還認為，有時候你不一定要完全照著「條列」和「分類」的規則，你可以偶爾跳脫規矩，把不同區域的關鍵字連結起來，更有助於刺激思考。他總結道：「花俏的裝飾和美觀的外型未必實用，真正的武器身上應該有創傷，有錯誤，有煙硝的味道。」實際畫過就會知道，真正對自己有幫助的心智圖必然是潦草亂的，不求花俏，要求功效。

萬維鋼和樊登的心智圖範例 https://imgur.com/QCDpUwJ

這本書讓我印象深刻的地方

我除了平常會以心智圖紀錄讀完一本書的收穫之外，反而很少用在其他生活的領域。但是雅茹這本書給了我許多靈感，讓我認識到原來心智圖還可以用在那麼多不同的地方。

像是這本書主打的「解決工作上的難題」，雅茹就用了各種實際的應用案例，讓不同職場階段的讀者都會有所收穫：(1) 小職員，可以用心智圖定位自己的職場技能、盤點競爭優勢、優化工作流程。(2) 管理者，可以用心智圖加強對上級和下屬的溝通、如何避免流程疏漏、如何培育不同特質員工。

另外，讓我耳目一新的是心智圖還可以用來「解決心情上的難題」。例如在工作上遭遇委屈，你可以用「受害者心態」先大肆抒發、宣洩情緒性的字眼寫在紙上，然後再以「旁觀者心態」站在第三人稱的角度，把你遭遇的事情重新寫一遍。使用「前後兩張心智圖」的方式，有助於釐清自己的思緒，分清楚哪些是情緒性字眼、哪些是理性的判斷。書中給出的43種案例，相信能幫到身處不同境遇的讀者們。

「解決心情上的難題」範例：https://imgur.com/0EJwEjz

後記：值得推廣的思考工具

讀完了《極速解決工作難題的心智圖大全》之後，我重新檢視了自己畫心智圖的方法，也對這個工具有了更多元的認識。如同雅茹引用日本企業講師高橋政史的一句話：「一個人一生之中只要有一到兩種思考框架，將它運用到熟能生巧、融會貫通，就足以處理所有工作上的事物。」

雖然聽起來有點誇張，但是我實際畫過了許多心智圖之後，也漸漸地產生認同，心智圖就是一個這樣的「萬用工具」。無論是基本的筆記和回想功能，或者是中階的思考內容整理，到最進階的輔助決策和判斷，心智圖都能夠釋放腦中原本的束縛，讓思緒飛躍於紙上。

最後，分享給你一句我從書裡讀到的話，引述自美國神經學家詹姆斯．奧斯汀的「凱特琳法則」：「運氣偏好那些採取行動的人，當你廣泛涉獵、積極行動，就會出現各種事件，形成『快樂的意外』。」我想，開始學畫心智圖這件事，就是我這幾個月來，遇到最快樂的意外。

｜心智圖不是單純的塗鴉或筆記法，而是一種『思考工具』，也是正確使用大腦的方法。

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