[心得] 賈伯斯

賈伯斯似乎不怎麼擅長談論自己。
艾薩克森在賈伯斯晚年承接了《賈伯斯傳》的工作，與賈伯斯之間有大量的訪談，其中也包括他身邊的人與對手。一向注重形象的賈伯斯與太太蘿琳希望艾薩克森完全坦承，包括賈伯斯並不完美的部份。賈伯斯給一般大眾的形象就是個無可理喻的暴君，賈伯斯也知道並接受自己無理且殘暴對待別人的方式。他沒有想要掩飾，或許也很難了吧，但看完整本傳記，艾薩克森在這方面的描述有些失控，也不是不能體會：畢竟艾薩克森在獲得完全授權時，賈伯斯很有可能沒有作出任何辯解。
卡特慕爾(皮克思的執行長)說他對於賈伯斯的觀點，從來就無從與賈伯斯證實：「我們不常談太多抽象的東西，但觸及到他個性上的問題，他總是說『我就是這樣的人。』」他也說：「我看著他，發覺他一直努力在改變，但他不會明白表示，也不跟別人談論這點。他不喜歡內省，他真正想做的事就是改變世界。」

《賈伯斯傳》是一本相當貼近賈伯斯的作品，聚焦到整個背景反而有點模糊，要讀透這本書可能的前提是要對蘋果以及當時的科技發展、社會情勢有相當程度的認識。也是因為賈伯斯不怎麼解釋自己，所以我們可以看到很多賈伯斯的語言，他的行為，但為什麼他會展現這樣的性格與行為？艾薩克森沒有解釋，或是只給個空洞的標籤。噢，常常會有個突然跑出來的角色，但他是誰？或許他有講，但大部份都沒辦法在我心裡留下什麼深刻或重要的印象。《成為賈伯斯》有一句形容賈伯斯的話，十足可以為《賈伯斯傳》定調：「賈伯斯整天凝視著鏡中的自己。」
即使如此，這本書在某些片段非常動人，也很迷人。
最動人的是，賈伯斯更像是喜怒無常的藝術家。賈伯斯不會寫程式，可能很多人知道，導致了他看不清侷限，但也因此造成了更多的突破。對於環境營造、產品外觀、敘事意圖下足了功夫，甚至喧賓奪主妨礙了產品的功能性與成本。但也是他的堅持，創造了產品的高峰，以藝術聚成卓越。
此外，還有許多真性情的描寫，但也相對可以回應的是在工作上，太過於真實了，不加掩飾的傷害別人。卡特慕爾用了「霸凌」這個詞，很重了。

這本書出版之後，應該是很多賈伯斯身邊的人感到不滿。我不是果粉，對賈伯斯興趣缺缺，雖然有看《我的爸爸是賈伯斯》這種近於八卦的作品，以及一本在講蘋果跟GOOGLE之間的戰爭我也忘了書名的作品，但目的也都不是為了賈伯斯，並且在打這篇文章的同時，也不斷在抱怨為了太太想要用同一隻手機而買的Iphone12比U11難用多了。對賈伯斯會感興趣，是來自於卡特慕爾的《創意電力公司》有篇附錄，在為賈伯斯在《賈伯斯傳》的形象平反。那裡面的賈伯斯相當迷人。

《成為賈伯斯》也是本平反之作。作者史蘭德是賈伯斯多年的記者好友，《賈伯斯傳》不是由他來寫的原因不明，但可能跟史蘭德曾經得過腦瘤並在病房內對賈伯斯胡言亂語有關(這段在事後被當成笑話來講，反正不是個會觸怒賈伯斯的舉動)──史蘭德後來被治癒了
，但賈伯斯至此就沒有再找他作過任何訪談，直到最末期，賈伯斯似乎是在身邊的人告別，一一打電話通知希望能跟他們聊聊。史蘭德賭氣的說，在他腦瘤後賈伯斯就沒有找過他採訪了，所以他不爽去。賈伯斯道歉了，又再邀約一次，但史蘭德還是沒有放在心上，直到賈伯斯過世，才後悔莫及。

大概也是因為帶著後悔之意，看到賈伯斯被講成一以貫之的暴君，他受不了了，拿出了多年的訪談記錄與稿件，但發現不夠，所以重新整理訪談，寫成了《成為賈伯斯》，著重在賈伯斯各階段的轉變。這本書很棒的是，他借助著大量的背景資料，談論賈伯斯身處的大環境及定位，去解釋並評論賈伯斯各階段的行為及成長，補足了《賈伯斯傳》明顯空缺的一塊。
兩本書的動人之處不一樣。《賈伯斯傳》動人之處是賈伯斯看出去的私世界，很感性的一面；《成為賈伯斯》是作者及賈伯斯身邊的人對於一個人的理解，相當溫暖，也少不了必要的批評，直接講賈伯斯幼稚，實在是直率。兩本書都相當厚，但《成為賈伯斯》雖然是重寫賈伯斯的人生，也割捨掉了許多很私人的內容，它的定調卻是「補充」或是「翻案」，所以有些別人寫過或不是他想要表述的內容，他會幾句處理掉，或是乾脆不寫，其中有一段則是寫「談論的人很多了，我就不談了。」非常的灑脫。
但真要談缺點，就是看似成理的一些談論，其實未必是真的賈伯斯。我覺得另一本可以拿來對照的作品是《貝佐斯傳》，他直接問為他作傳的作品怎麼避免「敘述謬誤」，就是給將過於複雜的事件化約為簡單的理由。

《成為賈伯斯》作為補充(或翻案)，相當程度是立基於與《賈伯斯傳》對話。但相當奇怪的是，在很多事件的客觀描述上，兩本書寫的並不一樣。舉個例子，賈伯斯年輕時要去印度尋道，向當時的老板辭職。在《賈伯斯傳》中，老板請他順便先去歐洲幫他解決公事，處理完之後再去印度，因為從歐州出發，所以機票比較便宜；但在《成為賈伯斯》之中，是賈伯斯主動向老板提出要去歐州再去印度。到底是哪個我一點都不在意，但為什麼《成為賈伯斯》選了不一致的敘事版本，而且在書中所在多有，實在令人不解。
再舉個我們對於賈伯斯的印象會有所出入的段落。賈伯斯與強森想要建立蘋果專賣店，並在附近租倉庫作為試驗地點。好不容易完成了，也要複製到正式的專賣店了，強森突然覺得他們搞錯方向了，因此跟賈伯斯說。賈伯斯大怒。
「你知道這個改變有多嚴重嗎？整整六個月我為這間店忙得要死要活，現在你卻告訴我要全盤重來！」忽然，賈伯斯安靜下來，說道：「我累了，我不知道自己是否還有力氣從頭來過。」
賈伯斯要強森不要對外說這件事，而在往倉庫的車程中，他知道強森是對的，於是在會議上宣布強森是對的，他們要重來，要修改店內的規畫，開幕日因而要延後三四個月，「我們只剩一次機會，這次一定要作對。」
以上，是《賈伯斯傳》的版本，我沒有全部打出來有縮減一些東西，但就想要談的重點，應該無妨。至於《成為賈伯斯》的版本是什麼？
「你知道這是多大的改變嗎？我沒有時間這麼作，我希望你對任何人都不要提這件事。我不知道要怎麼想這件事。」到倉庫時，賈伯斯說：「強森認為我們作錯了，而他說對了，所以我現在要走了，你們應該照他的話去作。」賈伯斯轉身離開。

除了可能的翻譯問題(兩本的翻譯者都是複數，唯一一致的都是廖月娟)，但除此之外，被框上引號的文字應該是一字不差的引述，沒有更動的餘地之外，前者的賈伯斯在會場上似乎多話了一些，而且留在現場跟大家一起開會討論；後者的賈伯斯展現的是完全的信任與授權，很不一樣的形象。
這樣的差異除了在兩本賈伯斯的對照可以看得出來之外，同樣是第一次跟迪士尼的執行長艾格的傳記，描述也很不一樣。
在艾格的傳記裡，賈伯斯對於艾格跟他說講接任執行長，並希望修復前任執行長與賈伯斯破壞的關係，顯得不以為然；但在賈伯斯傳中，賈伯斯雖然不太情願，但仍然表示了有談談的可能。

這個引號中的文字就完全不一樣了。沒有翻譯問題了。再來是賈伯斯跟卡特慕爾及拉薩特說要將皮克斯賣給迪士尼，在《成為賈伯斯》中，卡特慕爾說他認為這本來就是賈伯斯的終極目標，但在《創意電力公司》中，卡特慕爾說雖然有預感但仍然感到非常驚訝。

這些東西到底是哪個版本我實在沒有很在意。但，就是不同。

《成為賈伯斯》也有一些(大概三四個)莫名其妙的敘述，像是賈伯斯找不到車鑰匙所以決定不開車出門了。但下一句就開始寫開車出門的經過。這就不知道是不是翻譯問題了。

快三千字了，作個小結。兩本書除了一些出入之外，是相當適合一起讀的。會分別看到真性情的賈伯斯跟很合理的賈伯斯。而《成為賈伯斯》畢竟離賈伯斯過世有一段時間了，保持的適當的距離及後續發展，除了一些不知道為什麼的出入跟效度的解釋，完整度相當高。
我很少半夜起來看書，《賈伯斯傳》填滿了我半夜睡不著的時光(因為是電子書可能還包括在馬路上行走盯著手機看的時光)；我也很少為了看書熬夜，《成為賈伯斯》讓我放不下來熬夜趕進度。就算對賈伯斯沒興趣，這兩本都是相當優秀的作品。

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據說，燃香所產生的煙是溝通的媒介，包覆著簌簌的思念與期許，裊裊而上。
就只是怕漏傳了些許訊息，是以緊緊旋繞著，反反覆覆的，直至末稍，消逝。

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