[問題] 能夠改善心情的書
預設情境大概是類似這樣
做服務業的櫃台遇到客人無理取鬧，想跟客人說道理。
上司知道是客人的錯，還是要櫃台先接受客人的要求，
然後再想辦法填那個坑。
客人要求得到滿足後還得意洋洋奚落櫃台，櫃台只能忍氣吞聲。
我看日劇常有這種橋段，但是後續好像大多是忍耐再忍耐，忍到
奧客自己不好意思，感覺對心理健康不太好。
想問問有沒有其他想法的書。
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總統：「你做得很好。現在我給你一項新的任務。我要你混在一群社會敗類之中，
每天與之周旋，揪出他們的犯罪證據！」(握緊拳頭)
主角：「您是要我入閣？」(驚訝貌)
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推
卡內基-人性的弱點
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謝謝，雖然我想找的是對那個櫃台展現關懷之類的書，不過
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你推薦這本也是很有意思的書。
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推 沉思錄 meditation 安東尼努斯 作者；算是古哲雞湯吧
推
其實對這種責任不在自己身上的事情，最好就是不要去想
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它，也是不要去想「為什麼」發生在我身上或怎麼避免之
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類的，因為這種這種鳥事就像是莫名其妙被鳥屎噴到一樣
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就是個意外，想原因、想那個人為何這樣全都無濟於事
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因為遇到奧客純粹是運氣問題，運氣問題是不講道理的
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這種事情就let it go，然後繼續做好自己的工作就可以了
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非當事人最好不要送個書什麼的，因為書只會叫你自己看
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開，或者講一堆並不實用的厚黑學，你隨便請人家吃點東
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西或安慰幾句都好一點
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是朋友的話，表達你的關心和支持就可以了
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我看近期有些呼籲要注重第一線員工尊嚴的書，不過得有
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公司政策支持，如果公司要求第一線息事寧人，員工也是
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兩邊不討好。看來是頗無奈的情形。謝謝樓上的建議。
推
生活真的很辛苦QQ
爆
Re: [討論] 冰炫風的標準份量到底是多少？（後續回報）原文吃光光 最後再來回報一下 昨天晚上去該麥當勞分店拿副理說好要補給我的森永牛奶糖冰炫風 （不過也只補給我一杯而已） 以下先上文字內容，照片有點多，我晚一點再編輯上傳![Re: [討論] 冰炫風的標準份量到底是多少？（後續回報）](https://i.imgur.com/OigMfQ8b.jpg "Re: [討論] 冰炫風的標準份量到底是多少？（後續回報）")
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