[問題] 國泰客服一直打不進去是正常的?
家人costco卡停用後轉cube卡一陣子
後來覺得不是很需要打算停用
但一些自動扣繳的資訊都還在上面
想要跟客服詢問是否需要做什麼修改
但撥了好幾次0800都是轉語音
撥9後詢問是否要與真人對談,回答「是」
也被直接掛斷
有點無言,想問問國泰客服這樣是正常的嗎?
有沒有其他方式比較容易找到活人啊?
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.53.147.128 (臺灣)
※ PTT 網址
推
每一間都ㄧ樣,除了無限卡有專線其他都斷線或等超
→
久
推
好像狂按1就可以轉接到真人 聽說的不確定有沒有用
好喔,我再來試看看
推
正常,叫你用阿發
推
去po靠北銀行員 他們老闆會看
推
電話尾數改成008秒接
推
問看看阿發能不能解決,或是可以去官網客服留言,
→
國泰會打電話給你~
推
我也都是去留言 等客服打電話來
好喔,但聽說能不能等到也很看天
→
進線2信用卡轉8傳統按鍵式服務9真人
→
https://i.imgur.com/EXwIkPt.jpg 另外你的問題官
→
網有答案
好,感謝你
推
阿發
推
為什麼國泰我每次打都秒接
→
阿發可以線上停卡
→
其實不只是國泰世華,現在很多銀行的客服都要等超久
→
我有等過X豐銀行,整整等了 25 分鐘才接到客服
有時候真好奇是人力精簡過頭,還是故意不接
※ 編輯: gtchmail (39.12.90.33 臺灣), 02/01/2024 17:18:40推
打008這隻啊 秒接耶
推
每一家客服都一樣要響很久啦~國泰可以線上留言給客
→
服,他們會回撥
73
[情報] CUBE全家&OPEN錢包登錄在這個各卡超商大縮水年代,還有3+9%回饋算不錯的了,況且兩個回饋不限卡別 然後順便分享與客服交手,CUBE換有I-CASH功能卡別心得 原持有CUBE無ICASH功能卡,只能停用重新申請,需注意原本回饋尚未發送的會啪,沒了 costco卡換發的CUBE則不能停用換發有ICASH功能卡 所以最好的方式是接下來都用costco換發卡消費,等原cube卡回饋都拿到再停卡重新申請18
Re: [心得] 國泰世華cube卡真的超爛我也是打客服電話欲停卡,後來在在客服電話語音功能得到這個線上服務的網址簡訊 國泰世華智能客服 30秒不到就停卡完成 完成後,我有再重新點選一次「申請停用」檢查,確認換發的cube卡消失14
Re: [情報] 遠銀樂家+卡 2023 新增 5% 回饋通路還是搞不清楚這張自動扣繳回饋的條件. 問客服還是一直鬼打牆. 補充客服詢答內容: 詢問既有卡片已經自動扣繳,收到樂家+卡這個月消費是否就有回饋, 客服要我看下期帳單.14
Re: [分享] 上海銀行112年~6月30日數帳活存1.825自己的文自己回一下 為了上海加碼條件 辦了小小兵卡 申辦時也勾選自動扣繳 為了確認是不是已經符合加碼條件12
Re: [情報] 富邦Costco世界悠遊卡簡易開箱關於富邦Costco卡打客服詢問都打不進去。想問問有沒有已經知道可以分享。 1. 國泰換富邦,申請過程沒有詢問Costco卡的卡號等等資訊,富邦那邊會自動把Costco 資料綁定在富邦Costco卡上嗎? Costco副卡: 一張正卡可以有一張家庭卡。 2. 富邦Costco家庭卡,什麼階段才能申請 ?7
[問題] 8/8 國泰costco聯名卡停用之前補發cube卡 因為用不到加上cube太複雜 就打電話去剪卡 剛剛收到簡訊 之前都以為停用只是停止costco使用7
[心得] 新光寰宇/富邦J卡/國泰cube 小白/學生★職業類別:學生/餐廳兼職 ★年資:1年 ★年齡:21 ★申請卡片:(名稱及卡別) 新光寰宇5
[心得] 原國泰鈦金卡換發CUBE開箱原本的國泰鈦金卡到期了 申請換發後,很快就收到CUBE本卡了 CUBE卡面實在比原本的鈦金卡簡約耐看很多 但!! 我的MASTER的LOGO不是大家常分享的銀色耶QQ 詢問客服後才知道換發的卡片LOGO會維持跟原卡一樣4
[心得] 台新、富邦、國泰、星展調額及新申辦★職業類別:工程服務業 ★年資:10 ★年齡:36 ★申請卡片:台新/富邦/國泰/星展 ★年收入:1.2M- 大家好,這篇文長,但要分享一個因為國泰主動把Costco 卡換成Cube卡,讓我產生強制 消費的事情。 話說從頭,大約107年的時候,我去辦了國泰的長榮里程卡,也同時申請了E-tag服務,前 幾年使用愉快,但後來因為疫情出不了國,所以我的卡也就剪掉了,當時我也有辦國 泰推出的Costco卡,所以也很自然的,E-tag 卡扣款的重責大任,也就跑到了這張Costco