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Re: [心得] 國泰SOGO停用悠遊卡餘額未自動退款

看板creditcard標題Re: [心得] 國泰SOGO停用悠遊卡餘額未自動退款作者
jp6andu4
(haha)
時間推噓 5 推:5 噓:0 →:9

6/15收到簡訊通知,
表示卡片被SOGO單方面終止合約,
所以我們也被國泰單方面通知停卡。

8/15再次收到簡訊,
該卡於8/16停用,
持卡人無須再向本行申請停卡。

一直到10月卡內悠遊卡金額沒有退至帳單,
致電詢問國泰結果是請持卡人自行處理。

回覆國泰客服,
從頭到尾我們卡友也是片面被國泰解約停卡,
為何是卡友還要再費時處理?
最後協調結果是個案處理,
最終於10/27退至帳單。

都還別說當期有登錄到JCB悠遊卡10%活動,
搶登錄就不容易了,
真要使用時也沒法自動加值,
50元真難賺。

卡友們自己真的要留意。

※ 引述《f7504261》之銘言
: 卡板板友大家好。
: 其實國泰SOGO自去年8月中停卡以來,
: 我都有在關注悠遊卡餘額(524元)以及信用卡帳單是否有轉成刷卡金
: 但一直到最近一期帳單都還沒有看到,一直懶得打電話進線詢問
: 看到前面幾篇有板友寫到國泰也是iCASH沒退款,才覺得應該要打電話了解一下
: 所以撥了無限卡的客服
: 客服:理論上悠遊卡餘額在SOGO停卡之後應該會自動轉成刷卡金。
: 我:可是我去全家以及悠遊付內查詢、以及信用卡帳單對帳都沒有看到有轉刷卡金。
: 客服:沒關係我幫您查詢一下。
: 過大概一分鐘
: 客服:目前的確看到您的悠遊卡餘額沒有轉成刷卡金,我們會再通知相關部門,
: 理論上下一期出帳就會看到了
: 所以如果有同樣持SOGO聯名卡的原卡友,也是同樣多注意一下啦 XD
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diogofseixas02/06 21:29https://i.imgur.com/gq3D0Ae.jpg

diogofseixas02/06 21:29應該是通案擺爛

th2113 02/06 23:24自動加值那個都跟你說停卡日期了,就要在那之前加值

th2113 02/06 23:24超過日期就是不能刷卡也不能自動加值,其他家也一樣

spirit119 02/07 00:41之前板上有文章說了,要拿卡去超商退卡,不然要等

spirit119 02/07 00:41原效期到,才會自動轉置

Teemo2022 02/07 01:08https://i.imgur.com/SzzfqrD.jpg

Teemo2022 02/07 01:08https://i.imgur.com/9OkMqvH.jpg

usedata 02/07 22:53悠遊聯名卡記得都會自動退,還沒遇過例外的

usedata 02/07 22:57感覺真是銀行問題

dowbane 02/07 23:54之前永豐大戶被盜刷換卡悠遊卡也一併退,是我被慣壞

dowbane 02/07 23:54了嗎w

crime0828 02/08 20:29但我還是可以拿來搭捷運 還會自動加值呢

BabyWolf 02/08 20:47兩篇都有人說會繼續加值 該不會JCB10%也還能登吧XD