Re: [心得] 國泰SOGO停用悠遊卡餘額未自動退款

6/15收到簡訊通知，
表示卡片被SOGO單方面終止合約，
所以我們也被國泰單方面通知停卡。

8/15再次收到簡訊，
該卡於8/16停用，
持卡人無須再向本行申請停卡。

一直到10月卡內悠遊卡金額沒有退至帳單，
致電詢問國泰結果是請持卡人自行處理。

回覆國泰客服，
從頭到尾我們卡友也是片面被國泰解約停卡，
為何是卡友還要再費時處理？
最後協調結果是個案處理，
最終於10/27退至帳單。

都還別說當期有登錄到JCB悠遊卡10%活動，
搶登錄就不容易了，
真要使用時也沒法自動加值，
50元真難賺。

卡友們自己真的要留意。

※ 引述《f7504261》之銘言
: 卡板板友大家好。
: 其實國泰SOGO自去年8月中停卡以來，
: 我都有在關注悠遊卡餘額(524元)以及信用卡帳單是否有轉成刷卡金
: 但一直到最近一期帳單都還沒有看到，一直懶得打電話進線詢問
: 看到前面幾篇有板友寫到國泰也是iCASH沒退款，才覺得應該要打電話了解一下
: 所以撥了無限卡的客服
: 客服：理論上悠遊卡餘額在SOGO停卡之後應該會自動轉成刷卡金。
: 我：可是我去全家以及悠遊付內查詢、以及信用卡帳單對帳都沒有看到有轉刷卡金。
: 客服：沒關係我幫您查詢一下。
: 過大概一分鐘
: 客服：目前的確看到您的悠遊卡餘額沒有轉成刷卡金，我們會再通知相關部門，
: 理論上下一期出帳就會看到了
: 所以如果有同樣持SOGO聯名卡的原卡友，也是同樣多注意一下啦 XD
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