[心得] 國泰SOGO停用悠遊卡餘額未自動退款

temu2015 02/05 22:41我也一直沒看到XD 搞不好拿去離線交通刷也不會被擋

temu2015 02/05 22:41（？

narcimeow 02/05 22:44驚！莫非國泰都這樣？

gutsworld 02/05 22:44本來想用到0結果也沒辦法，所以都要找客服嗎

kisdd 02/05 22:46我都拿來當悠遊卡用耶 還會自動儲值...XD

th2113 02/05 23:07當初最後一個月拿到JCB回饋後我就去全家退卡，隔一

th2113 02/05 23:07期帳單就收到退款

th2113 02/05 23:09台中銀去年12底到期，今天帳單就收到銀行自動幫你退

th2113 02/05 23:09卡的錢

th2113 02/05 23:10直接去全家機台退卡最快了，不要等客服了

BlueBird556602/05 23:18跟國泰有關的帳務最好都自己再對過一遍

BlueBird556602/05 23:20之前都有離職員工爆料了，什麼還有人這麼相信這家

BlueBird556602/05 23:20公司

cuememei 02/05 23:35樓上講的我好害怕 究竟什麼爆料啊

sin70 02/05 23:41不會自動退款吧，要自行去退卡

sin70 02/05 23:41當初公告有說 https://i.imgur.com/iTC4Jzb.jpg

add168 02/05 23:52都沒有處理就是卡片到期後才會退款

bemaz 02/06 00:11我有三張聯名卡，當初用國泰行動app卡片鎖鎖起來，

bemaz 02/06 00:11到期日在8/15之後結果解鎖日 三張卡片又浮上來，我

bemaz 02/06 00:11只好用阿發線上停卡 停用卡片，但年底調聯徵時 停

bemaz 02/06 00:11用日期三張都掛8/15

bemaz 02/06 00:14現在進去看 悠遊卡app sogo 聯名卡 還是原本卡片的

bemaz 02/06 00:14到期日 （應該悠遊卡還是有效狀態）

bemaz 02/06 00:221樓 除了離線感應悠遊卡可能可以交易，有些刷卡小

bemaz 02/06 00:22額離線感應刷卡 也可能可以交易（早期感應卡剛在台

bemaz 02/06 00:22灣出現時常有人拿掛失卡離線感應盜刷）所以後來為

bemaz 02/06 00:22防堵漏洞台灣多數商店交易都連線授權（早期不少銀

bemaz 02/06 00:22行感應卡（多數附加票證）剪卡都要寄回本行-除了退

bemaz 02/06 00:22票證餘額，怕有人撿垃圾筒 卡片去盜刷）

bemaz 02/06 00:28國泰沒有急著處理應該是萬一還有離線交易成功還是

bemaz 02/06 00:28可以追到持卡人繳費，離線自動加值應該可以成功

bemaz 02/06 00:34退卡除了去全家famiport 自己操作，（有些感應遲頓

bemaz 02/06 00:34 機器無法感應）各縣市客運站都有悠遊卡服務櫃檯

bemaz 02/06 00:34可以幫忙退卡 服務台機器比較厲害但有些縣市是代理

bemaz 02/06 00:34非直營可能只是幫忙收件（台北 市府轉運站直接退餘

bemaz 02/06 00:34額）

cyit15 02/06 00:46我的KOKO聯名卡-12倒是追得很勤...

ntsh010280 02/06 01:01停卡沒去退卡本來就不會自動轉 會自動轉只有卡片效

ntsh010280 02/06 01:01期到或掛失卡片 遇到這什麼兩光客服

vestinland 02/06 01:42悠遊卡可以用到60還65，先去用到負額再剪卡，國泰

vestinland 02/06 01:42就會馬上追這筆帳，不用到負的你又不主動停悠遊卡

vestinland 02/06 01:42功能，他們就給你拖到悠遊卡本身效期到才會處理

vestinland 02/06 01:43但是要用到負的不要在可以自動加值的通路消費

vestinland 02/06 01:44所以只要用到接近0再去坐公車就夠變負額

medama 02/06 02:19太慘 沒去追就被吞掉了

bemaz 02/06 06:11不會被吞 被提早停用信用卡卡附加票證一直沒去退卡

bemaz 02/06 06:11 銀行也沒提早退還票證餘額 最後就要等到卡片預設

bemaz 02/06 06:11的有效月年到期之後才會收到票證餘額

liangchun 02/06 09:57我停過很多家銀行都有自動退成刷卡金

liangchun 02/06 09:57難道國泰不是如此…

BabyWolf 02/06 10:06停卡不會自動轉 但你主動停時客服等於有被提醒到就

BabyWolf 02/06 10:07手動啟動幫你停的流程 我記得玉山華南台新都會

BabyWolf 02/06 10:10國泰等於是不主動幫你 有意願的自己連絡處理

kkkk1234 02/06 11:46打國泰客服說要停卡 客服叫我自己先前全家退卡再停

kkkk1234 02/06 11:46*先去

BearFather 02/06 11:57國泰的問題 很多別家停卡 轉卡 悠遊卡都自動退 單

BearFather 02/06 11:57純不想做或官僚而已，悠遊卡是負金額保准下期帳單

BearFather 02/06 11:57馬上追討。照著條文做不想改罷了，技術條文毫無難

BearFather 02/06 11:57度，服務業卻不想改進更好的服務

tonyian 02/06 12:44負值馬上會追討，正值就不理，很明顯是國泰自己系

tonyian 02/06 12:44統寫半套阿

ooohohoho 02/06 16:16客服答覆要去全家做退卡才會自動把悠遊餘額退回，

ooohohoho 02/06 16:16不然就是等到卡片過期才會退，所以沒做退卡的去打

ooohohoho 02/06 16:16客服吧！

ooohohoho 02/06 16:17打給客服處理餘額退款吧

ck60000 02/06 16:38所以他自己不會餘額轉置喔..

ooohohoho 02/06 16:44樓上 當初我問是會自動轉 可是經本po提醒 去查還真

ooohohoho 02/06 16:44沒有退回餘額，然後客服給我上述回覆

charlie4588 02/06 18:32剛好我最近也才處理掉這張，要自己去全家靠卡按退卡

bemaz 02/06 21:04應該是國泰去年結束兩家品牌聯名卡一次終止停掉太

bemaz 02/06 21:04多卡，國泰不想另外寫程式去比對未到期的票證餘額

bemaz 02/06 21:04提早退款

diogofseixas02/06 21:26https://i.imgur.com/x7o3SiD.jpg

diogofseixas02/06 21:26我的是去捷運站平面機器已無法退卡，在這篇文章之前

diogofseixas02/06 21:26問客服就是如此，算是誇張的銀行

diogofseixas02/06 21:27我問完之後，剛好看到這篇文章，真是湊巧，反正要

diogofseixas02/06 21:27自己申請，很誇張

mygreenair 02/06 23:42之前停了好幾張國泰的卡，根本沒想到國泰是這種處

mygreenair 02/06 23:42理方式，不知道有多少錢就這樣被吞掉了

Go2 02/07 01:42確定JCB UU 50拿到後就去超商退了

vestinland 02/07 10:58最簡單的就用到零或是任何負額就好了，也不用在那

vestinland 02/07 10:58邊還要自己跑，卡片被停，搞不好悠遊卡還是可以照

vestinland 02/07 10:58常用到預設效期停，還不會被自動加值？

vestinland 02/07 10:59很多地方都可以用悠遊卡呀....

juliai 02/07 16:39我以為停卡要自己去退卡是常識，怎麼這麼多人不曉得

Kazamatsuri 02/07 18:32國泰這波以前應該很少人被銀行主動停卡，都是到期

Kazamatsuri 02/07 18:32換卡或主動剪卡，這樣儲值卡餘額是到時候自動變成

Kazamatsuri 02/07 18:32刷卡金回饋了

ls1990 02/08 07:39國泰公告流程寫很請楚，本來每家遊戲規則就是不同