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[討論] 銀行這樣停卡算合理嗎?

看板creditcard標題[討論] 銀行這樣停卡算合理嗎?作者
ihaveseven
(中共說本週五要打來)
時間推噓15 推:32 噓:17 →:80

家父常在國外
剛回來今天要用卡
結果打去銀行 才發現被停卡了
紅利點數10萬點歸零

我幫我爸打去問
銀行說
去年12月有簡訊通知 也有公告在網上
沒打來說要用卡 3月就停卡了
整個很錯厄

請問這樣是正常的嗎?
有人遇過這樣情況嗎?

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.253.149 (臺灣)
PTT 網址

lf2net4589 08/14 19:33哪一間不講

CCRun 08/14 19:36紅利點數本來就有有效期限吧,就算沒停卡也能歸零

那間是沒效期的 問過了 停卡才歸0

※ 編輯: ihaveseven (101.136.253.149 臺灣), 08/14/2024 19:37:46

hihi29 08/14 19:40很正常吧==

FMANT 08/14 19:43新加坡的齁

JackLee5566 08/14 19:59吞吧 沒用了

不是 我真的沒遇過 簡訊通知沒回 三個月就停卡的 爸爸用快20年卡 在國外又收不到簡 訊

Kazamatsuri 08/14 20:00簡訊翻一下 Email翻一下 網站公告看一下 現在已經不

我爸沒有mail...網站是有公告 我爸很生氣就是

Kazamatsuri 08/14 20:00是像以前那樣衝發卡量為主了 所以被剪卡算正常

Kazamatsuri 08/14 20:01當初辦卡時的合約也看一下

Kazamatsuri 08/14 20:02長時間出國手機會收不到簡訊的 應該要先通知銀行

家父也才出國幾個月 常出國但不是住國外的

JackLee5566 08/14 20:03很多家銀行都有類似的清卡動作 多久沒刷了?

Kazamatsuri 08/14 20:04長時間出國沒其他聯絡方式就沒轍了 人家銀行已經想

Kazamatsuri 08/14 20:04盡辦法通知了

沒有電話 信函或mail 只有一個簡訊通知和公告在他們網站

Kazamatsuri 08/14 20:05當初為何不帶那張卡出國偶爾刷一下?長時間沒刷本來

Kazamatsuri 08/14 20:05就會被認定是高度不需要了…

Okutaguramu 08/14 20:09看一下那家銀行的信用卡定型化契約,妳確定令尊並

Okutaguramu 08/14 20:09未違反契約,或銀行違反契約就向金管會申訴或直接

Okutaguramu 08/14 20:09提告,要求返還點數並賠償精神損失。

pippen2002 08/14 20:11那間是沒效期的? 哪家?我快去辦卡

Okutaguramu 08/14 20:13美運跟星展都說點數沒效期,真的假的不知道

ppptofff 08/14 20:13用力的歡點數就會回來 要非~常的用力ㄛ

joefat16 08/14 20:18哪間?

DogCavy 08/14 20:2310萬點是多少錢…

價值6000左右吧

Okutaguramu 08/14 20:26快20年,那就不是星展了吧?

rLks02 08/14 20:30有想辦法告知 就合理了

只有傳一次簡訊

rLks02 08/14 20:31因為不知道那個人還在不在啊

prussian 08/14 20:31這一串給你參考,看要不要結伴一起告

prussian 08/14 20:31#1cV2ZSOB (creditcard)

了解

Kazamatsuri 08/14 20:32只差有沒有寄實體信到戶籍地或通訊地址了

Alphaz 08/14 20:40該不會是國泰換發cube

A1101166 08/14 20:46銀行有盡到通知義務就不會違反定型化契約

Ned1107 08/14 20:47哪間

cytochrome 08/14 20:48重要權益變更本來就應以文書掛號通知為之,不是寄

cytochrome 08/14 20:48簡訊,網站公告就算了,銀行未善盡告知責任就已經

cytochrome 08/14 20:48理虧,也站不住腳

A1101166 08/14 20:51金管會也明確規範,停卡前60天必須先以書面或事先與

A1101166 08/14 20:51持卡人約定的電子文件通知持卡人,不能只有30天前通

A1101166 08/14 20:51知。

A1101166 08/14 20:51簡訊有通知就有算了,沒說要文書掛號

A1101166 08/14 20:52持卡人變更電話或mail是要主動告知的

A1101166 08/14 20:53在國外沒辦法收到簡訊,跟銀行沒關係

A1101166 08/14 20:53不過這個案例,如果是國內銀行,我覺得可以去爭取

A1101166 08/14 20:54看看紅利點數能不能轉到別張 外商就算了..

rz759 08/14 21:10我猜是某外商銀xD

Alphaz 08/14 21:22不過…國外也能收簡訊不是嗎? 不會是連號碼都換國

Alphaz 08/14 21:22外的?

A1101166 08/14 21:27剛看一下時間,如果是今年初停卡 我看也不用爭取了

isaacc 08/14 21:52申訴後通常要得回來,要花時間去談就是了

peter700 08/14 21:59一定有信函通知但避而不談

沒有 確定沒有 客服都自己說只有簡訊通知

gnr1213 08/14 22:06經過合理的通知,應該就是有通知到了,如果寄掛號信

gnr1213 08/14 22:06,這個案例我看持卡人也是可能收不到任何通知。只是

gnr1213 08/14 22:06好奇可以累積這麼多的點數怎麼沒想到要用掉,點數

gnr1213 08/14 22:06少說至少都有一年以上的效期吧。

永久的 我爸其實是不爽感覺問題 他也很少換 但有生氣

willieliu 08/14 22:16你爸很生氣所以呢?跟我們講這個幹嘛

willieliu 08/14 22:16很生氣銀行就不准停你卡嗎?單純好奇

annman 08/14 22:21合理,銀行有公告,因為不可能每個人都一一確認,

annman 08/14 22:21銀行也不會知道你沒看到簡訊

但只有一個簡訊沒其他通知

a19851106 08/14 23:03簡訊收不到不是銀行的問題吧

medama 08/14 23:08太久沒刷就會寄簡訊要停卡

dbdudsorj 08/14 23:17都停卡那麼久了才發現...

ailio 08/14 23:17現在國際漫遊電話其實費率也都降了,有volte還會再

ailio 08/14 23:17低一點,數據漫遊的部分沒申請也不會給用,在國外手

ailio 08/14 23:17機擔心漫遊其實已經沒必要了,重要的訊息還是要看一

ailio 08/14 23:17

Kazamatsuri 08/14 23:23除了預付卡外一般月租應該都可以漫遊 不知令尊是去

Kazamatsuri 08/14 23:23哪國?去了多久?中間沒回國?

Kazamatsuri 08/14 23:23然後漫遊收簡訊是不用付費的

cityport 08/14 23:24花枝是這樣的..但應該有寄信..我當初有收到

cityport 08/14 23:26當初我還靠么為何只寄平信不傳簡訊XDDD

ablecoxjoe 08/14 23:42講一下哪間

kevenshih 08/14 23:42現在都這樣,風險控制

pooty 08/15 00:04星展?

piscesanitas08/15 00:07合理

windsson 08/15 00:19常在國外就是還是會回來啊

windsson 08/15 00:20簡訊通知即使海外用外國手機,回台灣門號有開機

windsson 08/15 00:21還是會收到阿,難道你爸去年12月直到現在才回台?

SmallBeeWayn08/15 00:45去吵一下應該是要的回紅利點數,但也太後知後覺

cityport 08/15 00:58簡訊沒送達手機好像3個月還是幾個月就會被系統刪除

neko821223 08/15 01:20哪間啊?

※ 編輯: ihaveseven (101.136.48.47 臺灣), 08/15/2024 01:49:52

p1587 08/15 07:21推文不只一位問哪間 原PO都不回答 想幫你看條款也

p1587 08/15 07:21沒辦法 那就自己吞下去吧

ludashi 08/15 07:25等你說哪一間再講

basacola 08/15 07:28死不講就自己吞

william307 08/15 07:40常出國,但不住國外,剛回國算七月好了,所以你爸

william307 08/15 07:40哪個區間不在台灣?去年12月簡訊沒看到,總不是12

william307 08/15 07:40月到7月都不在吧

IanLi 08/15 08:05個人情緒帶回家自己處理,不收簡訊還那那麼多理由

FMANT 08/15 08:20好拔 法律上 信用卡是銀行資產 不是你的物品

FMANT 08/15 08:21銀行有權力依條款處置它的資產 按條款你只能吞

FMANT 08/15 08:25再說 相信十萬點價值你也不是丟不起 就算惹八

SHENG2014 08/15 09:39元大續卡被退件,也是傳簡訊2個月不回電就停卡

SHENG2014 08/15 09:45所以停卡原因是什麼?久未用,資料有誤?

Dean99 08/15 09:52哪一家銀行先講,基本上有做到通知,覺得不合理

Dean99 08/15 09:52應該去金管會申訴看看

littlemame 08/15 09:54那可能只有3個月沒用就停卡 我一堆卡冷凍了一年多

littlemame 08/15 09:54都還活的好好 感覺有貓膩先不上車

e71099 08/15 10:13有簡訊 跟公告 就代表你爸根本平常也沒在刷

e71099 08/15 10:13才會進了停卡名單,所以你爸為什麼不收簡訊

e71099 08/15 10:13在國外不是理由吧

IMISSA 08/15 10:58我先不上車 感覺很多牙膏沒擠

IMISSA 08/15 10:58現在鄉民沒那麼笨了

BabyWolf 08/15 11:22他是說12月通知等到3月停卡 不是3個月沒刷就停卡啦

silence148 08/15 12:01國外還是可以收簡訊吧

duck329 08/15 12:361.有發簡訊 2.你爸自己回國也不處理 3.死不講哪間

本土小銀行 對方主管打來道歉 恢復卡使用和紅利 感謝卡板指點..

※ 編輯: ihaveseven (101.136.48.47 臺灣), 08/15/2024 13:17:40

ysy2003 08/15 13:24你爸生氣不是問題重點 如果銀行完全站得住腳 你爸

ysy2003 08/15 13:24只能生氣 如果最後給你討回來 你爸還是會對這件事

ysy2003 08/15 13:24生氣

ysy2003 08/15 13:25哦哦 有恢復了 恭喜 但要跟你爸說 生氣沒用 要像你

ysy2003 08/15 13:25這樣了解情況然後溝通處理

Kazamatsuri 08/15 13:25又是沒全部寫出來網友問什麼才擠牙膏慢慢說,回國

Kazamatsuri 08/15 13:25中間簡訊都沒收到嗎?

ysy2003 08/15 13:27不然類似的事 以後難保不會再發生

j0918jack 08/15 13:51結論還是不知道哪一間,到底賣啥關子

A1101166 08/15 14:07有恢復不說哪間唷,以後板友怎麼爭取

Friday 08/15 14:28利用版上的資源上來抱怨,看網友怎麼說你就去盧

Friday 08/15 14:28現在該討的硬討回來了,然後什麼也不說,真自私

Friday 08/15 14:29況且,網站公告+簡訊了,你爸沒email怪人喔?

Friday 08/15 14:29就算有email,可能也說:我爸國外很忙,沒注意信箱

Friday 08/15 14:29標準刁民

rz759 08/15 14:53推樓上

JackLee5566 08/15 17:46推樓上

tedcat 08/15 18:43在國外收不到簡訊不是銀行的問題

orange21 08/15 18:43銀行沒必要道歉吧= =

netburst 08/15 18:45匯豐常常幹這種事 我都直接打去罵爆

netburst 08/15 18:46喔看錯內文

sugarphone 08/15 20:31回一樓 花旗沒講 我從此拒用花旗

Kazamatsuri 08/15 20:45本土小銀行 華泰 安泰 高雄 京城?

FMANT 08/15 22:41坦白說一下哪一間 讓我計算你十萬點樹價值

sooler 08/16 01:42上來問就把資訊都公開

p1587 08/16 07:06還不講 到底有什麼障礙