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[問題] 使用星展紅利折抵帳單卻沒折抵

看板creditcard標題[問題] 使用星展紅利折抵帳單卻沒折抵作者
wooshiverson
(STEVEN)
時間推噓 3 推:11 噓:8 →:25

星展合併完成後,我發現它可以用紅利點直接折消費,我就用了700紅利折掉我油錢的700,然後過個幾天我在看消費明細時,我發現當時折抵的700折抵不見了,然後700紅利點也沒退還,於是接著我就在折100看看是不是真的紅利點會被吃掉沒折抵,結果過幾天果然折抵又不見而且紅利沒退,現在還出帳了,還好這次我有先截圖,誇張 假
折抵!有版友也有一樣情況嗎?
https://i.imgur.com/YEtMsF5.png

https://i.imgur.com/cDW4XFi.png

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.254.156 (臺灣)

※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/creditcard/E.RQg9MrFrdnaA

kkkk1234 08/25 02:46該怎麼處理->客服

maurice9325 08/25 04:38嗯,客服應該優先。

narcimeow 08/25 05:09版友長得像客服嗎…

steven60116 08/25 07:35十萬火急問客服,遺憾的是能解決調整的也只有客服

ivanami 08/25 08:35個人帳務直接找客服吧!

svcc 08/25 08:541-3

eXcFerGodSt 08/25 08:571-3

carlosalex 08/25 09:14當這電蝦版?先打客服電話不是先發文好嗎!

troyx 08/25 09:31這邊是客服嗎

※ 編輯: wooshiverson (59.126.254.156 臺灣), 08/25/2023 09:33:44

TCdogmeat 08/25 09:38廢文才能激盪大神 推推

gicattommy 08/25 10:30客服很好用 腦也是

tourism1003 08/25 10:36#1WJsW5lp (creditcard) 問客服的原板規條款是1-2..

Alphaz 08/25 11:36這是客服不夠的問題 系統沒問題

yoeven 08/25 12:26我的帳單扺掉也是無紀錄 換刷卡金亦同,爛

siedust 08/25 12:46我剛進APP查也是這樣耶,原PO後來有問客服嗎?

wooshiverson08/25 13:22客服我打了都在忙線,還02開頭很貴,還在持續打當

wooshiverson08/25 13:22

※ 編輯: wooshiverson (223.141.20.247 臺灣), 08/25/2023 13:24:24

siedust 08/25 13:24我已經打完了,客服真的要等很久orz

※ 編輯: wooshiverson (223.141.20.247 臺灣), 08/25/2023 13:25:29

siedust 08/25 13:25難怪它要取消0800的免費電話,一定一堆人要問問題XD

Faipince 08/25 13:59不懂上面一堆噓文的耶...就知道現在星展客服爆炸

Faipince 08/25 14:00上來問一下順便讓更多人知道有這件事都不行?

pakh 08/25 14:13幫補血,這個問題值得版友一起注意

capacitor 08/25 14:22本來要抵,看到這篇就先hold住

dantes1013 08/25 16:53現在電話直接說忙線中,稍後再撥了

justaID 08/26 07:18幫補血,原po是客服打不進去還在打,上來分享自己

justaID 08/26 07:18遇到這個現象,提醒其他人注意,事實上下面真的釣

justaID 08/26 07:18出一篇別的受災戶,表示這不是個案,不懂有什麼好

justaID 08/26 07:18

kkkk1234 08/26 22:45ㄏㄏ 文章已編輯 幫補血的都是在編輯文章後 看來我

kkkk1234 08/26 22:45在一樓給箭頭太客氣了

kkkk1234 08/26 22:45原文是問怎麼處理 我在一樓會的就是唯一解

kkkk1234 08/26 22:45*回

siedust 08/27 14:36文章沒有編輯啊,原PO寫的跟原本沒什麼差。我是在

siedust 08/27 14:36編輯前看的,現在看到的內容沒見到有變化啊!

siedust 08/27 14:36而且人家是來問有沒有人有同樣的情況,有什麼不對嗎

siedust 08/27 14:37幸好有他這篇文章,才提醒我原來我的紅利也被吞了

siedust 08/27 14:37不懂這種文章為什麼要噓?最好自己都不會遇到困難啦

kkkk1234 08/27 15:04在你推文前有兩次編輯紀錄 一開始他就是問怎麼辦才

kkkk1234 08/27 15:04會被噓

wooshiverson08/27 19:35不要糾結這種事情是小孩子嘛,要噓就噓我無所謂,

wooshiverson08/27 19:35重點是折抵後紅利被吃這個事情需要更多人知道,客

wooshiverson08/27 19:35服打不進去,我也會親自跑一趟銀行

ivanami 08/27 22:48跑分行大概也就行員幫你打電話給客服,實際臨櫃並

ivanami 08/27 22:48不一定能處理信用卡業務...