[心得] 信用卡附帶ICASH不一定會自動退款
為了減少皮夾內卡片數量,我ICASH是用國泰世華信用卡附屬的
2022年因為感應失效,打客服要求換卡
客服幫我換卡,說多久內ICASH餘額會退款到信用卡帳戶
我就不疑有他,就沒再追蹤
2023/10又ICASH感應失效,我又要求換卡,客服也是說換卡會退餘額
這時我去查一下我的ICASH帳戶,竟然前一張卡的ICASH餘額還在
所以這幾個月我都有關注信用卡/銀行戶是否有入帳
2024/2,我打客服抱怨ICASH餘額沒退款,客服說他查一下就按了保留鍵
回來後告訴我,日期到期的換卡會自動退ICAHS餘額
卡片不良中途換卡的要把卡片寄回查核後才退餘額
------也就是前兩次換卡時的業務都在唬爛我
這應該是國泰世華的客服訓練不佳的問題
大家有綁ICASH.悠遊卡.一卡通的信用卡,在換卡的時候
還是花點時間追蹤有沒有退款吧!
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滿扯 不知道是國泰問題還是icash問題
也是國泰ICASH換卡有自動退到帳上
換卡不寄回要客服個案申請,原則上都要寄回
我記得剪卡要自己去ibon按才會退 不然都是要等過期
要到 7-11 的 ibon 機台操作,完成iCash退卡
我悠遊卡提款卡換卡是去全家自己用事務機退款,過
很久才進帳戶,看到進帳還想很久是哪來的錢
但是蠻多張很久沒用的icash去ibon按退款都會出現錯
誤要我們打客服,不知是不是太久都沒使用的會鎖
所以如果沒主動寄回 其實 等原本那張卡期限到期
還是會自動退回 對吧? 只是要等個幾年而已 是嗎?
是,原卡片到期後會註銷票證,屆時也會自動退回。
提早換卡是信用卡失效,但票證沒失效,要走人工退款
不過這是國泰的問題啦… 華南提早換卡也是自動退
也不見得要寄回,拿去 iBon 還能感應就能退卡。
真的覺得是國泰問題,年初清卡也遇到。
家人的sogo卡被 國泰世華強制停卡,也遇到一樣的問
題,客服也是說會退!
難道是國泰世華的客服在敷衍唬爛?
sogo卡合約到期是申停啦 怎麼可能強停
跟國泰有關的帳務最好都自己再對過一遍
之前都有離職員工爆料了,什麼還有人這麼相信這家
公司
太慘 沒去追就被吞掉了
吞個啥?要碼繼續用要碼等卡片到期,不要腦補好嗎
好慘 果然還是自己要追
重點是sogo卡不是卡主自己申請停卡,是國泰世華主動
停卡,但是裡面的悠遊卡被鎖了不能用,錢也在裡面。
各家規則不同,印象中國泰換卡都是要寄回的(SOGO那
張就是),官網上應該都有公告喔
信用卡+交通券簡直最糟糕的搭配
看了你這篇 發現我去年六月被盜刷換的cube卡icash餘
額還在!謝提醒來找客服
icash帳戶是用openpoint app查嗎 謝謝
扯
一卡通沒機器可退怎麼辦?
國泰是不是容易感應不良 之前兩張常搭車都感應不良
掛了 也是餘額沒退帳上貌 擺很久 近期大概醫指付綁
卡接連被盜刷其他卡 才一起整理把兩張國泰寄回去
也想問一卡通的怎辦
都用到第三張了也沒退到帳上 等寄回去看看之後會不
會入帳上
去年gogo被盜刷換卡,台新有退餘額到信用卡帳單上
!
好像icash更新資料超慢
記得信用卡失效時,所附的電票會同時失效,不是嗎?
那信用卡到期換卡,電票也要自行辦理註銷退款嗎?
我的玉山icash有退。但現在幾乎不用實體,改用pay
很多不退款 或擱置沒處理
記得之前有板友分享過 icash不會主動退 要自己去711
的ibon操作退款
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