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[心得] 台新/星展/中信/玉山/國泰剪卡心得

HAQS6512 發表於 2024/7/18 上午6:28:54
看板creditcard標題[心得] 台新/星展/中信/玉山/國泰剪卡心得作者
HAQS6512
 (哈克利康)時間推噓20 推:20 噓:0 →:23

之前為了各種福利，辦了很多卡，全盛時期手上持有將近30張，但會使用的也就只有那五六張。其他用不到的，大多都是被冷凍起來，也懶得停卡。

這次，因為接下來會在國外住至少半年，很多卡用不上，也不會隨身帶著保管，就想剪一剪，簡化持卡數量，保管起來也省心。

以下是各張卡，去電客服剪卡時的交手紀錄。有兩家銀行真的有夠盧。

玉山世界卡(唯一一張玉山卡)：客服說免年費的世界卡，要不要保留備用，我回應：每次都這樣想，但最後還是用不到。客服很阿殺力地協助停卡。

國泰世華KOKO(名下還有另一張CUBE)：客服意思一下，說這張還有icash功能喔，要不要留一下。我說用不到。然後就協助停卡。

中信英雄聯盟卡(名下還有另一張卡)：這客服完全沒廢話，馬上就幫我停卡了。應該是放棄這張卡了吧？

以下兩家銀行就很讓人無力。

台新flygo(唯一一張台新卡)：客服說，必須由停卡專員回電。停卡專員隔天就回電，但一直盧說這張卡福利有多好，又免年費，保留著備用也很棒。我回應：每次都這樣想，但都沒用到，而且我出國半年一年，也不會帶在身上，根本無法盡到善良管理的責任。最後，我直接問：你們是不是不願意幫人停卡？感受的出來，專員很錯愕。最後，她說：我幫你註記到期不續發，可以嗎？

就這樣結束。整個過程盧了我十幾分鐘。變成到期不續發。但我還是把卡剪掉了。

星展永續卡(有太多他們家的卡，只想保留花旗轉過來的那張)：同樣，客服說，只能由停卡專員回電。但一直沒回電，三四天過去了，我沒辦法等下去，我已經準備出國繼續下個半年。

於是，我再度打給客服，直接問：電話客服真的無法幫我停卡嗎？我要出國了，未來半年不在台灣，我也不會帶這張卡出去，我沒辦法盡到保管責任，假如不幫我停卡、又出問題，是歸責於我嗎？

客服的求生意志滿滿，一直說這這張卡出國5%回饋很好用。但我就不是去那些可以回饋5%的國家。更何況，我有星展兩張有剛性年費的卡，幹嘛不讓我停卡。

一樣盧很久，十幾分鐘跑不掉。最後，客服幫我停卡。停卡專員也從來沒出現過。

結論：星展跟台新有拼。

以上分享，手機排版，應該會傷眼。請包涵。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.30.166 (臺灣)
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xpan 07/18 06:57星展的停卡專員就是這樣的..

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juxie715 07/18 06:59感覺停最後一張卡真的都蠻難停的

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juxie715 07/18 06:59Ex台新

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ilovejesus 07/18 07:33挽留數量是停卡專員的KPI

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FMANT 07/18 07:42去銀行租個保管箱丟裡面就好了 打電話純浪費時間

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orange21 07/18 08:26直接寄回去發卡行的成本比租保管箱便宜吧...

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Anyotw 07/18 08:385樓發言認真嗎= =

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vinylptt 07/18 08:52星展超級盧

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joy159357 07/18 08:53直接念依照那條停卡 也有錄音 就沒這些問題

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tndh 07/18 08:59永豐結清很阿莎力

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yuansiyu 07/18 09:07最近停了星展飛行世界，結果被勸加辦星展飛行鈦金..
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tokyosky333 07/18 09:19台新真的很盧 打去還要等他回電 再來跟你盧不要剪

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naruto1010 07/18 09:38星展很盧嗎? 但我媽停卡的時候客服倒是挺乾脆的w

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LOTON 07/18 09:54還好我沒有台新的星展的信用卡!看到你這種停卡經驗

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LOTON 07/18 09:55我確認以後不要辦這兩家

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cellray 07/18 10:09樓上 會不會辦大多是基於開卡禮或回饋 不是剪卡難

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cellray 07/18 10:09易度吧 XD

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cooca99 07/18 10:41星展超級盧，最後受不了直接跑到分行，警衛幫我打內

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cooca99 07/18 10:41線給專員三分鐘內搞定

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lionel20002 07/18 10:57我台新跟星展線上留言叫剪卡專員打來都蠻乾脆的

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leptoneta 07/18 10:58國泰的可以直接app線上剪卡

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HAQS6512 07/18 11:13KOKO那張沒辦法用阿發停卡，被指示要打電話

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rz759 07/18 11:17中信可以小c直接停，國泰只要是Combo卡都需要打電

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rz759 07/18 11:17話

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eupa1973 07/18 11:53星展好像很麻煩

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starwillow 07/18 12:41台新真的超級盧 盧到煩死

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xxxcat 07/18 13:20不要辦就不用剪，看他們還敢不敢這樣玩。

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LOTON 07/18 13:38cellray大,其實我年輕的時候真的會為了開卡禮去辦

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LOTON 07/18 13:39某家的信用卡!但是現在其實已經懶了!就那幾張在刷

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Nwienia 07/18 16:06Cube的優惠縮水了

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waakye 07/18 16:28APP可以停用，中信 國泰都可以

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jersey 07/18 22:13花旗換星展的卡一直沒開卡，月初打客服要停卡，留電

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jersey 07/18 22:13話三天後回電，對方說如果沒開就不用剪，說沒開也會

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jersey 07/18 22:13被盜刷網路謠言…

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hnjsh 07/19 16:23星展我要停也是專員上班時間打過來一直跳針盧了數分

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hnjsh 07/19 16:23鐘，最後火大回：聽著現在上班中我只想趕快剪卡回去

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hnjsh 07/19 16:23工作，才成功進入剪卡程序

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luvbxw 07/19 18:46星展在全聯的業務超級無敵煩，為什麼全聯不阻止他

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luvbxw 07/19 18:46們這樣騷擾客人啊？

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hihi29 07/19 20:16全聯遇過好幾間銀行業務 星展最煩+1

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pippen2002 07/20 10:30漂亮!!感謝提供!! 跨筆記~~
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lulalachan 07/20 18:56太感謝分享！本有在考慮台新的卡，現在不但滅火，

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lulalachan 07/20 18:56還加冰塊了！XD
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