[問題] 海外購物被詐騙，申請爭議款過的機會?
想請問各位前輩
日前我在比比昂購買兩箱分別來自樂天和Mercari的卡牌，總價約4萬
來台灣檢品後發現兩箱都是詐騙垃圾(類似之前卡盒內放飲料盒那種)
那現在請比比昂處理，他們回說已經給好評價了，所以很難處理
只能持續聯絡賣家(詐騙犯)
現在狀況變成我被詐騙，然後比比昂還給詐騙犯好評?!
請問這個情況我申請爭議款過的機會大嗎?
--
問銀行阿 = =
我改一下說法，我想問這種狀況機會大嗎? 銀行是給有點模稜兩可的回覆
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 12:48:56 ※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 12:49:41先去報警吧
可以列爭議款 但結果難說
爭議款有未取得商品這條，寄來的東西不是你購買的
就可以申請，不過照理說比比昂要退款吧，淘寶遇到
這種詐騙買A寄B，拍照傳上去客服就退款了
用OTP就沒救
你的錢是給代購，代購寄垃圾過來，怎麼變你去聯絡
賣家？應該直接找代購退錢
比比昂說會聯絡賣家 老實說這一塊完全不透明 怎麼談的? 積極談還消極談都不知道 現在他們的意思是錢都給了 他們很難(沒辦法)處理 商品詳細檢查主要還是顧客這邊 但是他們只要東西回台灣 就會立馬給對方錢+好評 到日本那邊只能加錢給他們拍照回傳給你做初步檢品 只是現在這兩箱是要拆到整個盒子內部才能知道是詐騙貨 等於如果你沒給比比昂在日本整個拆光 你東西回台灣出事就是沒救了 他們就兩手一攤這樣
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 13:21:51太慘了，銀行幫忙的機會應該不大..問題比比昂的責任
看完比比昂的退貨條款，我看你申請爭議款應該也GG
沒辦法 只能說比比昂保障接近零 萬一不過 只能說學到教訓了
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 13:55:54代標沒驗貨也可以 還有這樣的嗎
在日本驗貨要交500日幣 然後幫你拍照外觀這樣 你要拆還要再跟他們講 沒加500 就是直接送回台灣 真假結果自負
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 14:06:02不過你買四萬沒驗貨，你心臟也很大顆= =
我有申請驗貨 因為我要的是原箱完整的 所以就沒拆開來驗 其中一箱算是被誤導 在日本那邊說是原箱未拆封 問我還要不要開 我下意識覺得是完整的就沒開來驗了 只是來台灣以後 我有發現封口地方其實有再封的痕跡 當下我就知道是拆封過的了
我也使用比比昂過 但我覺得這個代購方式屬於中介
是中性的 他的網站上也提醒要選評分優良比例95%以
上的賣家 才有享有理賠機制 應該也有開箱檢查的服
務可以購買 可以理性討論一下
我選的賣家都是0負評 200+好評 至於他的理賠機制就看看就好 基本上沒啥屁用 噱頭而已 樂天賣場的貨還有防詐騙安心買的標籤 但是出事 他們也是推東推西 哈哈
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 14:32:05報警比較快
目前是有這個打算
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 14:32:49也可以跟消基會諮詢一下
這裡看起來是銀行端嗎？還是金管會呢？又或是警察
局？還是你認為這邊是法院嗎？
很明顯，平台比比昂需負責追回款項。這點不得不承認
，蝦皮很到位。
直接報爭議就好，銀行會東拉西扯，強硬一點有機會過
頂卡的購買保險也可以看一下
建議報警走法律方式，記得問在地市府消保官，不要問
消基會這間是民間只會幫倒忙
不同的來源，兩個都是假貨的機率有多低？
被代購的人坑了吧
還是相信比比昂不會亂搞 只能說這兩個日本平台假貨率很高 大家未來可能真的只能盡量避免買它們的貨了 我現在買的兩位詐騙賣家 一個200+好評有實名認證、一個300+好評有大量出貨紀錄 所以我也不知道還能找誰買了...
我也覺得代購問題很大
希望後續能更新
比比昂現在是拿平台規範來壓我 Rakuten Rakuma不能訂單取消及退貨 這邊就很微妙了 代表說就算對方出假貨 也不能退 而且Rakuten Rakuma又說對仿冒品有保障措施 有點像是跟大家說不要怕仿冒品 我們有保障措施 但是萬一真的買到 我們是不給退貨的
根據以往經驗，有勝率。但原則上打槍
我聽起來透過銀行端很難成案...
可以試試看，網購最好都用paypal付款，paypal平台
對買家很友善，我之前買過電子產品，充電線給錯遙
控器故障，賣家不認帳，我像paypal申訴，整筆退推
給我
報警？你以為台灣政府管的到境外？我指海外裝箱出貨
這趴。比比昴只要沒違法，按公告的機制運行，大機率
只能認賠
換個角度 你轉帳給店家，發現被騙，難不成你期待金
資或轉出銀行有司法權，為你作些什麼嗎 這又不是消
費糾紛。
要列爭議當然能列, 但最後過不過銀行自己也不知道呀
調查那是發卡組織弄的, 台灣銀行哪可能派人跨國調查
TZUYIC : 用OTP就沒救 ?真假? 嗚嗚嗚!
為什麼東西都沒收到就給評價？ 詭異的舉動
比比昂說平台規定 我也不知道為啥 他們說送到日本集貨處就要給評價 除非你加錢拍照 所以一但到消費者手裡 評價都已經完成好幾天了
和otp無關 你不是被盜刷 你的情況是購買商品未交送
要買這種一律推薦buyee+基本方案
感謝分享
爛死，連詐騙都沒辦法處理
那我還要這個鬼代購幹嘛
自己搞轉運就好了啊 XDD
代購還會幫忙先給好評，這是要幹嘛？
被詐騙又不是銀行的過失
境外電商台灣政府根本管不到 不要想了
好可怕喔，不會再用比比昂了 希望原po能有好結果...
幫高調 看來該對比比昂敬而遠之
如果是刷卡可以跟銀行申請爭議款，實際收到的商品
不符，要拍照或拆箱影片，後續透過銀行提爭議，如
果不退，堅持打到仲裁，最後比比昂應該會理虧賠你
，聯絡不上賣家是他要出面協助處理，無法兩手一攤
說聯繫不到
這個跟top完全沒有關係
*otp
代購就是多付錢又沒保障 還是自己學轉運比較安全
打電話找銀行客服
問過165了嗎？
仲裁不一定贏喔, 而且輸了要倒虧500鎂仲裁費
而且仲裁是發卡組織弄的, 銀行只能送無法干涉結果
就看仲裁標準是以未收到商品為主，還是網站條款為主
以前做過相關工作，今天買家提出商品不是自己買的
東西，賣家就要回覆，現在看起來賣家是整個不回應
，贏的機率就很高，那500鎂是輸的人出，如果賣家提
不出證據說他有送把正確的商品為什麼要怕？
以前蝦皮有一個案例是買家買娃娃，實際上是點數，
買家已經儲值了，然後說沒收到商品（娃娃），提供
儲值、對話紀錄打仲裁，結果判蝦皮輸，說蝦皮沒有
證明點數是那個買家儲值的，這是掛羊頭送狗肉，結
果買家打贏仲裁的案例
上次差點要用比比昂代購相機 還好最後沒買
超爛唉
好慘
比比昂代購，可以授權他們拆箱拍照！如圖 https:/
/i.imgur.com/FhjgC0o.jpeg 。
我會確認箱子內的物品跟包裝狀況，很怕在日本那邊
東西已經毀損or滅失了。就可以透過交易平台直接處
理（例如：日本yahoo拍賣）。
因為畢竟不是比比昂騙你。
我的話直接走小額訴訟比較快
成本也低很多
現在的銀行只會幫詐騙集團A你的錢而已,沒什麼保障
的
問問看立委有沒有哪裡可以幫上忙的？
問題是今天收錢的不是賣家是平台, 平台可以主張他提
供的是代購服務不是商品, 代購服務早就完成了
沒辦法直接套刷卡買商品的例子
要說的話, 還比較像網拍貨到付款, 最後貨出問題結果
你跑去提告郵差要賠你錢
差多了，貨到付款 購買人是你自己
代購的消費行為是日本賣家跟代購方
貨到付款比較像是自己購買找轉運
那你被騙找轉運商當然有問題啊…
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