[心得] 被元大信用卡的寄送續卡過程給耍了

SHENG2014 發表於 2024/8/12 下午4:48:40

看板creditcard標題[心得] 被元大信用卡的寄送續卡過程給耍了作者

SHENG2014

(上班族)時間Aug 12 16:48:40 2024推噓 5 推:5 噓:0 →:10

前些日子收到元大信用卡續卡簡訊，告知可回傳99由客服來電確認收件地址。回傳99後
，完全無消無息無任何人來電。
三週後收到元大簡訊，告知續卡被退件，要求來電否則停卡。直接去電聽了一堆語音又等了幾分鐘浪費電話費後由客服接聽。
告知已依簡訊回傳99為何未來電確認即寄卡導致被退件再要求回電。客服告知可能訊息太多而有遺漏會再協查並要求更新通訊地址以再寄新卡。更新地址後告知將改寄新通訊地址。
原以為這樣就完事，沒想到三天後新卡改寄到戶籍地址，先前去電更新的通訊地址完全的被視而不見，也許連通訊地址都還是維持舊的也不一定。
本想再去電抱怨及確認通訊地址是否有更新(手App及電子帳單完全看不到），但想到前次去電除了浪費手機電話費及生氣外，完全無任何助益，直接放棄。

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.14.1.107 (臺灣)

※ PTT 網址

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goodnu2 08/12 17:18中華的帳單也是無視我現居地址直接寄戶籍地

推

piscesanitas08/12 18:26我之前某某銀行也寄錯我的信用卡，既不是寄到我戶籍

資料正確還寄到另一個地址真的扯

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piscesanitas08/12 18:26也非通訊，直接寄到別人家

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luther0583 08/12 19:02寄到別人家有點扯

推

chang505 08/12 22:16元大信用卡部真的神爛

信用卡還好，只是對客服及後勤服務無言

※ 編輯: SHENG2014 (39.14.1.107 臺灣), 08/13/2024 00:31:26

推

DFIGHT 08/13 04:21去下載skype app

推

DFIGHT 08/13 04:22元大是0800-688-168。對不對

原來skype免付費可以不用儲值就能打，感謝告知

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DFIGHT 08/13 04:23skype新增通訊錄 0800-688-168的話把0去掉改成+88

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DFIGHT 08/13 04:236

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DFIGHT 08/13 04:23懂意思嗎？

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DFIGHT 08/13 04:24所以你可以用skype打電話 +886800688168

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DFIGHT 08/13 04:24免錢的

※ 編輯: SHENG2014 (39.14.1.107 臺灣), 08/13/2024 10:04:54

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luther0583 08/13 10:21Skype、公共電話都可以免費撥打080電話

原來公用電話也可以，不過要找及出門更麻煩

推

aiyowaya 08/13 20:44至少它還願意給你續我是隨他們停光光怎爭取也不給

有刷應不至於停卡，優惠少我還是會每年刷1-2筆不到100讓卡片活著

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aiyowaya 08/13 20:45就是不要我這個客人切

※ 編輯: SHENG2014 (39.14.1.107 臺灣), 08/14/2024 11:02:45 ※ 編輯: SHENG2014 (39.14.1.107 臺灣), 08/14/2024 11:07:41 ※ 編輯: SHENG2014 (39.14.1.107 臺灣), 08/14/2024 11:11:30

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