[問題] ［心得］ 感人的花旗卡24小時客服。

lulalachan 06/22 22:19我波文選的類別是「心得」，但出來的類別是「問題」

lulalachan 06/22 22:19，app有點怪怪的

yuan78953 06/22 22:37說實在的，這篇文完全不懂想表達什麼….24Hr客服打

yuan78953 06/22 22:37得通那麼令人意外嗎

ntsh010280 06/22 22:39國內還不知道哪家銀行沒24小時客服==？

iLtz 06/22 22:44對於銀行客服品質合格的感動？

gostt 06/22 22:45花旗以前20年前的客服態度差到不行

Wampire 06/22 22:55應該是系統算出來可能的身分證英文有兩個，不是剛好

Wampire 06/22 22:55有人跟你一摸一樣吧......

BlueBird556606/22 23:07這家很爛 我才不會被騙

coke 06/22 23:08身分證開頭每家幾乎都會給你幾個英文選，不是有重

coke 06/22 23:08複的，我打不同家銀行客服幾乎都是相同幾個英文，

coke 06/22 23:08順序也一樣。

timsky 06/22 23:17閱

lulalachan 06/22 23:37想表達的：有些說是24小時客服的進電沒接通真人過，

lulalachan 06/22 23:38沒想到已被我剪卡也不抱期待的卻有接通，還親切處理

lulalachan 06/22 23:38我的問題。

lulalachan 06/22 23:42花旗8月就停了不必辦它的卡，單純分享它客服確實24H

lulalachan 06/22 23:42的心得。

lulalachan 06/22 23:42謝謝c大解惑～～

bennett7 06/22 23:5720年前，行銷電話半夜4:44分打來，夠沒品

JackLee5566 06/23 00:1924小時客服不是很正常？

catuncle1 06/23 00:19我不知道網路上一堆罵花旗爛的人是怎麼一回事，我遇

catuncle1 06/23 00:20到的都是還不錯的客服，雖說可能沒有十幾年前那樣的

twbambi 06/23 00:20如果合併後噁心的電銷也在星展重現，真的要剪卡了

catuncle1 06/23 00:21水準，但基本水平還是在的

lulalachan 06/23 00:23樓上c大我和您一樣。(後來辦其他家的卡，那家的客服

lulalachan 06/23 00:23真的等真人等天荒地老。沒比較沒傷害。）

lulalachan 06/23 00:23看到b大遇到的客服來電時間也太嚇人

lulalachan 06/23 00:24如果我有遇到這種應該就不會波這篇了

lulalachan 06/23 00:25如果我有遇到這種應該就不會波這篇了

shaoten7 06/23 00:56基本上每家都是24H 只是好不好打罷了

hubert0719 06/23 01:10白天很難打

lecheck 06/23 07:31那個身分證字母一樣只是認證用吧 不是真的有那個人

lecheck 06/23 07:31…

jorden2895 06/23 08:13身分證只是你的後九碼能搭配那幾組英文好嗎 身分

jorden2895 06/23 08:13證是公式算出來的不是流水號

TobyW 06/23 08:42身分證認證每次都按1，不知有啥認證用途

ailio 06/23 09:17你身分證是K開頭吧，身分證有檢查公式，因為英文用

ailio 06/23 09:17電話不好輸入，所以透過你輸入的後九碼去回推英文組

ailio 06/23 09:17合讓你選，不是剛好有人一樣，wiki上都有寫公式內容

flylover 06/23 09:20花旗客服的服務態度一直都超好呀，不曉得很多網路

flylover 06/23 09:21留言都說花旗不好

letyoufree 06/23 09:39原班人馬到星展，然後繼續問你要不要買保險

lulalachan 06/23 10:30謝謝w大和l大和a大解惑～～

Potehamu 06/23 13:23行銷電話沒接 還會貼心的打到公司 問你要不要保保

Potehamu 06/23 13:23險 傻眼

bod 06/23 15:03我多年前就是因為花旗客服很爛才剪卡的

ivansailu 06/23 15:27原文看起來是你根本不知道有24小時客服???

lulalachan 06/23 19:15回i大：是知有客服，但對它是否真的做到24小時，之`

lulalachan 06/23 19:15之前沒試過、也沒用過這服務…。

neiliu 06/23 20:49以前需要服務不管那家銀行都是半夜打進去找真人比

neiliu 06/23 20:49較不需要等太久；純靠語音能查的，信用卡網銀也能

neiliu 06/23 20:49查，會播進去都是要找真人

neiliu 06/23 20:52做不到24小時，還寫24小時，早被罵翻了

dayew 06/23 21:28曾忘記了，遲一天繳卡費，被出違約金。打給客服問可

dayew 06/23 21:28否取消違約金，男客服不耐煩說我們家就是這麼嚴格，

dayew 06/23 21:28遲一天繳也不行

littleso 06/24 03:07身份證第一碼英文應該是要確認你的性別

TobyW 06/24 03:23數字第一碼就知道性別了，不需要英文

aa85720tw 06/24 06:11英文主要是出生地吧

charles520 06/24 08:20忠誠客戶會剪卡

mainsa 06/24 09:29剛買新手機 昨天半夜把常用的幾張信用卡綁回google

mainsa 06/24 09:29 pay 結果綁到一半就接到彰銀打來確認 簡直嚇死人

lulalachan 06/24 20:22我打花旗和中信客服時，若用身份證字號公式去推算開

lulalachan 06/24 20:22頭字母，

lulalachan 06/24 20:23為何這兩間推出來的字母（出生地？）選擇幾乎不同？

lulalachan 06/24 20:23希望有強者解惑

hzyang 06/25 02:51身份證那不是嘗試……

jcjohny888 06/25 10:11看不懂上面原PO說的，為什麼要推算自己的證號

lulalachan 06/25 10:57前面板友說「銀行語音系統，是用我們輸入的身份證

lulalachan 06/25 10:57後9個數字（有公式），推算開頭字母。」那我不懂，

lulalachan 06/25 10:57我有辦兩間銀行的卡，打這兩間語音電話，「我明明

lulalachan 06/25 10:57輸入同樣數字（我身份證字號），為何兩間出現不同

lulalachan 06/25 10:57英文開頭選項？」一間英文選項：D、E，另間選項：D

lulalachan 06/25 10:57、P、S？若銀行語音系統推算都用同公式，兩家都該

lulalachan 06/25 10:57是D、E呀？

stone0504 06/25 11:13花旗的企業卡沒24小時，半夜被盜刷只能等白天上班

stone0504 06/25 11:13才能處理

jcjohny888 06/25 12:43系統不是根據“卡友”的證號嗎？

jcjohny888 06/25 12:43少一個不就是這個證號沒有辦這家銀行的卡

jcjohny888 06/25 12:43哪家銀行會撈全國戶政的資料？

chinaeatshit06/25 12:52身份證不可能有另一組數字完全一樣 但字母不同

zenoho 06/25 18:26到底哪間沒24小時客服我就問？

dantes1013 06/25 18:36花旗客服人馬要去星展阿?那星展的客服要變更糟了?

backtoback 06/25 20:55ID開頭字母這件事真的不用糾結，就是語音系統限制

backtoback 06/25 20:55（只能按數字）的變通而已，如果他不用這樣讓你快

backtoback 06/25 20:55速選正確的，難道要A請按1,B請按2一直26組嗎，他也

backtoback 06/25 20:55不能直接問你是不是X,這樣變有洩漏個資風險

lulalachan 06/25 21:39謝謝b大解惑～～

sanion 06/26 12:57我沒讀書別騙我，花旗有夠爛