[問題] 國泰長榮無限卡
過年前用國泰長榮無限卡刷了8萬sogo禮券
收到帳單後發現這筆沒計入里程而致電客服
我表示這是買禮券的費用,不是在sogo貴賓廳內的消費,況且上面也沒寫不適用買禮券,客服先是要我mail發票明細,直到昨天才回覆電話說:買禮券是算在貴賓廳消費,所以不計入哩程。
聽完當下覺得很不合理也蠻不爽的就直接表明剪卡,客服也很阿莎力直接幫我停用,看來國泰真的很不缺業績。
想問大家有遇過類似問題嗎?還是我理解錯誤?
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拍拍
記得國泰活動不是都會排除禮卷?禮卷等同現金
我猜買禮券類似儲值概念? 不過確實是沒寫清楚
只能當經驗了,我看官網說明也是看不懂
好奇這種沒寫清楚的如果打官司會贏嗎
反而SOGO聯名卡注意事項有寫「SOGO禮券」不算一般
消費。長榮卡去看真的沒寫
話說「貴賓廳消費」是怎樣的消費呀?我沒進過SOGO貴
賓廳
貴賓廳也只能買禮券吧?他還能賣什麼嗎?
禮券就是要去忠孝館9F的貴賓廳買啊XD
這也行之有年了 推國泰少了一個奧客
復興館的不是在貴賓廳內喔
所以原PO是在哪裡買的禮券?不是貴賓廳?
復興館就卡友服務中心 不過那其實就是貴賓廳性質啊
比較像你在硬凹 我看到貴賓廳不行就會覺得禮券不行
了 貴賓廳幾乎都是買禮券呀
停卡有退年費嗎
反正你也才無限而已,少你一個沒差
這是國泰應該要在信用卡備註的吧?的確是個大坑
能刷退換張卡刷嗎?
禮券是在復興館買的,是在貴賓廳旁邊,不是在裡面
,有版友提醒忠孝館買禮券是在裡面,說我硬拗我也
是笑笑。
其一,如果在館內消費才能算消費那買禮券就不算嗎
?禮券也只能在sogo內消費不是嗎?其二,國泰網站
上的確是沒特別標註買禮券不行啊,要馬就寫清楚點
啊,不要讓消費者有爭議啊。
貴賓廳跟貴賓室都分不清楚XDD
你復興館買禮券的叫卡友服務中心 隔壁的叫貴賓室
貴賓廳是處理停車折抵 會員申辦 禮券販售 也就是你
復興館卡友服務中心那個 而在忠孝館9樓同性質的確
實叫貴賓廳
而你買禮券隔壁那個貴賓室 是給有SOGO VIP進去休息
喝茶的 跟忠孝館最樓上那個一樣XD
他如果有寫貴賓廳排除的話 正常也會聯想到是要排除
禮券 不然貴賓廳為何要排除
復興館的卡友服務中心是個特別的存在 其他SOGO都是
貴賓廳賣禮券 也難怪原PO的認知不是貴賓廳消費 XD
其實規定有..只是你想偷鑽文字漏洞,被拒絕而已
滿好奇不然你覺得貴賓廳消費是指什麼
買禮卷就是買現金,排除本就合理;而且各家銀行幾乎
都排除禮卷,買即享卷可能會過關但即享卷在百貨消費
很多櫃拒收有時也不列入滿額贈的門檻,雖說禮卷僅
能在sogo消費但可以轉贈轉賣,實際跟儲值的定義有
落差也有洗錢的疑慮吧?
你應該不清楚本版大戶的消費實力有多驚人
感覺被拒絕蠻合理的
難怪客服毫不留人,直接幫你剪
買禮券不給回饋太正常了 而且寫貴賓廳也很清楚 去
凹感覺不好看 沒鑽到漏洞正常應該要吞下來
樓上們小心被他笑笑喔 嘻嘻☺
還有人要集長榮??? 你想換哪間頭等艙嗎?
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