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[問題] 富邦好市多卡帳務計算困惑。

看板creditcard標題[問題] 富邦好市多卡帳務計算困惑。作者
OHGURO
(大黑)
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先說以前國泰世華好市多卡時我從來沒遇過類似

問題,但富邦卡已遇過幾次,也曾致電富邦客服

詢問,但他們查詢過後回覆不知道為何有這樣的

情況,只說我的帳務數字沒有問題,請我放心。

我感到很困惑,就加法減法的事情而已我卻搞不

懂,所以我現在每一次消費與存款繳費都會用

富邦app紀錄截圖。

最近兩次是這樣:

7/18 餘額4690,當天消費3967,餘額723。

7/19 查詢app發現餘額是0,於是致電客服查詢,說餘額為-606。兩方都確認之後沒有其他消費,他們一時也不知道原因,說請給他們幾個工作天查詢。(目前尚未回覆)

7/22 我於富邦Atm存款15000,然後立刻查詢
餘額為10427。再一次困惑,15000-606不是
14394嗎?再致電富邦,他們還是沒辦法確定是什麼問題,說他們沒有辦法每個時間點知道我的餘額。

7/24 餘額3375,存入15000,餘額18375,
退貨2096,app餘額顯示20471。
當天消費12899,餘額7572。

7/25 查詢app,餘額5476。短少了退貨的2096.

請問是否是哪個地方我沒搞清楚銀行的規則?


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sinclaireche07/25 17:52刷退跟繳費不一定會即時入帳

Sheng98 07/25 17:58信用卡額度要等個兩三天才會變

prussian 07/25 22:29月結的信用卡就月結帳單出來再看,一天看三次也不會

prussian 07/25 22:30多長錢出來

raphael1994 07/25 22:58兩個建議:去調額 然後放寬心

OHGURO 07/25 23:11沒人能夠解釋為何-606之後沒消費會無故再-3967最終

OHGURO 07/25 23:11為-4573,導致我存15000卻只剩10427?

alex1973 07/25 23:28沒有人知道你的帳務, 你在這邊怎麼問也不會有明確答

alex1973 07/25 23:29案的, 前面回的都是對的, 刷卡帳務不是即時的, 你要

alex1973 07/25 23:30把刷卡帳務跟帳務餘額搞到同步, 只是搞你自己而已

alex1973 07/25 23:31等結帳日看一次帳務沒問題就可, 而且你是信用卡, 這

alex1973 07/25 23:31樣常常在自己中間繳款, 只是讓自己困擾而已

alex1973 07/25 23:32除非你額度真的低到不行必須靠不斷繳款來維持能刷卡

diogofseixas07/25 23:36刷卡不是立刻入帳,你以為是轉帳嗎,繳費也不是立

diogofseixas07/25 23:36刻入帳

diogofseixas07/25 23:38你要看的是對帳單,別再搞銀行啦

OHGURO 07/25 23:48之前國泰世華好市多卡也用了十年,同樣的用法,我以

OHGURO 07/25 23:48前沒有過這樣的問題,現在卻有了,我想要找出問題所

OHGURO 07/25 23:48在。帳務不是即時的,那就是慣例與規則不會改變,怎

OHGURO 07/25 23:48會有幾個月前我沒有疑問,現在突然我計算後數字對不

OHGURO 07/25 23:48上了?另外前幾天也發生一件事,不同銀行的,打電話

OHGURO 07/25 23:48過來催繳一萬多元,還好我有保留收據;後來銀行表示

OHGURO 07/25 23:48應該是超商怎樣怎樣的,我說萬一收據不見了豈不慘了

OHGURO 07/25 23:48?對方說那你就得去找在哪家超商繳的自己去找他們調

OHGURO 07/25 23:48資料……銀行也是可能發生錯誤的……

Sheng98 07/25 23:52怕超商繳信用卡費會有問題, 那在富邦開一個數帳放

Sheng98 07/25 23:52錢然後繳卡費時去自動扣帳戶的錢就好

OHGURO 07/25 23:54另外,直接致電銀行查詢,他們的資料還不是即時的?

OHGURO 07/25 23:54還有在好市多消費後查詢app剩餘款項,100%都是即時

Sheng98 07/25 23:54你有收據但是會不會壓線壓在繳費期限當天才繳?

OHGURO 07/25 23:54,99%都是正確的。

OHGURO 07/25 23:58to sheng,銀行是我繳費超過兩週後才來電的,最後他

OHGURO 07/25 23:58們是把錯誤歸咎於超商,實際情況如何就不得而知了。

Kazamatsuri 07/25 23:58超商繳費會有時間差 所以才說要保留好收據

OHGURO 07/25 23:59所以收據一定要保存。

Sheng98 07/25 23:59超商代收就怕帳可能漏掉, 現在幾乎不跑超商繳了

Sheng98 07/25 23:59都改銀行帳戶扣繳避免少帳

OHGURO 07/25 23:59就說不是時間差了,當時銀行來電說他們確定沒有收到

OHGURO 07/25 23:59款項。

Sheng98 07/26 00:00沒時間差就去問那間超商當時是不是代收帳務漏掉

Kazamatsuri 07/26 00:00除了時間差還有帳務傳送問題 總之收據保留到額度回

Kazamatsuri 07/26 00:01來後才比較保險

Sheng98 07/26 00:03還有繳費期限在 D 日, 以前跑超商繳都帳單寄到後馬

Sheng98 07/26 00:03上拿去超商繳 (D-N 日), 這樣超商在 N 日內帳務傳給

Sheng98 07/26 00:03銀行比較不會有問題

Kazamatsuri 07/26 00:03不然最保險就是改成自動扣繳 只要期限前餘額足夠 有

Kazamatsuri 07/26 00:04問題就是銀行的了

OHGURO 07/26 00:04是元大表示沒有收到款項,我出示收據後他們經查詢說

OHGURO 07/26 00:04是超商的問題。

Kazamatsuri 07/26 00:05所以就是超商帳務傳送問題 有收據就不是你的問題了

Sheng98 07/26 00:05我們不是你, 不知道什麼時候繳款, 繳費期限到什麼

Sheng98 07/26 00:05時候, 也不是說超商一定就沒問題

Sheng98 07/26 00:06超商有問題的話, 他們一定會多一萬多的錢然後要查是

Sheng98 07/26 00:06從哪裡多出來的吧

Sheng98 07/26 00:08超商沒多錢, 銀行又沒收到, 那有收據就調當日監視器

Sheng98 07/26 00:08看收銀櫃檯

OHGURO 07/26 00:09我富邦的實際消費額是信用額度兩倍以上所以才必須一

OHGURO 07/26 00:09直繳款,;我幾乎每天查詢app餘額其實幾乎都是即時

OHGURO 07/26 00:09且正確的,除了這兩個月來約有兩次我有疑問的之外。

OHGURO 07/26 00:10元大的事情早已結束他們也來電致歉了……

Kazamatsuri 07/26 00:11題外話 真的有需求要不要去調一下永久額度?

Sheng98 07/26 00:14自己人工一筆一筆記帳

Sheng98 07/26 00:17看初始額度多少 (5 萬?), 從 5 萬開始去記帳

Sheng98 07/26 00:18有消費就紀錄, 然後從額度減掉看剩多少額度

Sheng98 07/26 00:18後面有去 ATM 存卡費進去就再把額度加進去

Sheng98 07/26 00:19只是去把永久額度調高應該比較好吧

OHGURO 07/26 00:29我就是一直有在紀錄存入與消費,所以才有疑惑啊……

Sheng98 07/26 00:33那直接調高永久額度, 不要一直消費超過額度看看

Sheng98 07/26 00:34還有有時的消費可能剛好卡在週末前, 或者帳單出帳後

cobras638 07/26 02:54推專業Sheng98大

supertsy 07/26 10:29富邦線上,臨櫃才會即時回復額度,其它需要1-2工作天

a0989876 07/26 10:30為什麼要管額度,帳單來了沒有錯再繳費就好

a0989876 07/26 10:30而且為什麼要提早繳費進去?

tnssh211448 07/26 10:49把信用卡當簽帳金融卡用 這樣不累嗎

tnssh211448 07/26 10:55認真回 你是不是有在結帳日、繳款日轉錢進去啊

Kazamatsuri 07/26 12:10因為原PO說他常會刷爆額度啊 科科

endorphin42407/26 12:48這不是調額就能解決的問題嗎

Kazamatsuri 07/26 12:48所以我有建議他去調額啊~

Syle 07/26 13:25建議不要用富邦銀行,因為它們時常讓你帳務對不起來

Syle 07/26 13:25。去好市多就直接用現金付款,比較明確,因為你也有

Syle 07/26 13:25在記帳

pmove 07/26 15:34我怎麼看到最後,建議不要用信用卡,直接付現金就

pmove 07/26 15:34好了

mx5021 07/26 15:44付現 沒額度預繳個1-2萬 出帳有問題再查

bemaz 07/27 17:48富邦網銀繳費的入帳的位置,跟一般未出帳不一樣 ,

bemaz 07/27 17:48轉帳繳費跟全國繳費網都是即時回沖額度 ,其實營業

bemaz 07/27 17:48時間轉帳繳費 下一個工作日 就入第三天網銀就能看

bemaz 07/27 17:48到 入帳

OHGURO 07/27 22:39我都是直接富邦的atm繳費。我的問題不是繳費沒進去

OHGURO 07/27 22:39,而是在沒有消費的情況下額度卻減少甚至變負數。所

OHGURO 07/27 22:39以想知道是否有我不瞭解的銀行規則導致我算不正確帳

OHGURO 07/27 22:39務數字。