Re: [閒聊] 花旗+星展卡未自動扣繳進線客服處理
※ 引述《HAQS6512 (哈克利康)》之銘言:
: 我的花旗卡是2號結帳,帳單註明8月21日為自動扣繳日。兩張卡,各自獨立帳單,一張要
: 扣繳3000元;另一張有溢繳款298元,所以按照原花旗的規則,是不會自動扣繳。
: 星展卡是6號結帳,帳單註明8月24日為自動扣繳日。同樣是兩張卡。合併帳單,金額為36
: 00元。
: 花旗卡和星展卡的自動扣繳銀行帳戶是同一個。
: 8月21日,原訂花旗卡要自動扣繳,但沒帳戶扣款紀錄。想說可能是合併到24號跟星展卡
: 一起扣。
: 24日下午快五點,看了銀行帳戶後,依然都沒有扣款紀錄。基於不收我的卡款,之後不知
: 道會發生什麼麻煩事,就打客服電話,請他們查明到底有沒有扣款。
: 客服跟我確認,我的銀行帳戶沒有扣款紀錄後,就填內部工作單去查詢。
: 25日凌晨五點,扣款帳戶就扣了6302元。也就是花旗卡(2張)和星展(2張)帳單合併後的金
: 額。
: 我有朋友是只有花旗卡,也該是原訂21日自動扣繳,但也是沒扣。所以,有辦自動轉帳扣
: 款的卡友,建議注意一下自己銀行帳戶的扣款記錄囉。
之前公告有說,花旗和星展帳單會合併請款,然後扣款日取比較晚的那個來算。
另外如果想要確定自動扣款內容,可以加入星展 line 帳號選信用卡服務就有選項可以設定變更取消。
但說真的這個功能不做進App 一定要加line 不知道是什麼意思
--
昨天我問客服,我也是兩張卡合併帳單,直接取較晚
結帳日的那張卡為基準。
加LINE那個真的令我無言,我都懷疑星展內部是不是兩
家公司在運作,這種東西不做進app是什麼心態?
我是沒被扣到,自己去自首的。昨天有新聞說,帳務出
錯導致逾期或產生利息,星展會吸收。所以,時間過了
沒被扣到,應該也不會有事?
原本就是花旗、星展卡友,一樣該扣沒扣,進線客服
說是合併扣繳依照星展的日期。
我是合併前,花旗帳單已出帳。但合併後,沒自原約定
的他行活存扣款,導致帳款逾期繳納,而產生300元違
約金。進線客服,是說會幫我豁免這筆錢
35
[閒聊] 花旗金融卡換發星展豐盛理財簽帳金融卡身為花旗Citigold客戶,居然列在最後一批換發卡片的名單,直到今天才收到換發的星展 簽帳金融卡,真的讓我有點傻眼,害我每天在那邊等郵差掛號,Citigold也沒有比較優先 處理嘛。 哎,不多說了,直接進入主題吧! 即將與Citibank道別(淚)~19
[心得] 原星展存戶登入行動銀行啟用金融卡 圖解看到很多人有啟用金融卡的問題,我想可以分享一下我做的步驟,看看大家是在哪個地方 有狀況? 我的背景:星展存款戶+花旗存款戶,已經是星展網路銀行用戶。 操作順序: 1. 以原本星展網路銀行帳號、密碼「登入」星展digibank APP。10
[問題] 信用卡公司主動取消自動扣繳之通知方式?#1Z7lMphY (creditcard) 上一篇因為自動扣繳連續兩期失敗 被花旗取消自動扣繳,導致沒有從帳戶扣而逾期繳款 今天收到帳單,有滯納金、利息 打客服反映,客服說自動扣繳申請書有寫- 請問我有一張花旗信用卡 原本繳款是設定他行帳戶自動扣款 現在花旗變成星展 這樣我還要重新設定一次 自動扣款的資料嗎?
10
[心得] 花旗信用卡變更自動扣款銀行剛剛收到花旗的逾期繳款簡訊 想說都用自動扣繳的方式 怎麼會有逾期的問題 詢問客服是因為我上個月改變了扣款銀行 所以這個月帳單就變成要自行繳費了7
[閒聊] 原來星展自動扣繳可以用line官方客服申請原來星展自動扣繳可以用line官方客服申請 去年打電話問客服要申請用星展的數位帳戶自動扣繳 還要親自跑一趟分行才能辦 現在真方便 用line官方客服就可以申請 原本沒發現這個功能5
Re: [問題] 花旗信用卡自動扣款要重新設定?你好 關於花旗信用卡 原本設定他行帳戶自動扣款 現在改成星展要不要重新設定的問題 可以參考花旗 (台灣 ) 銀行客戶移轉暨權益變更通知書5
[情報] 花旗轉星展 出帳後現金折抵/刷卡金差別情境: 使用 ACH 扣繳,已出帳單但尚未扣繳時,自行操作現金回饋折抵帳單 花旗:視為溢繳。也就是出了帳單 1000 後在扣繳前完成折抵 300 元,這樣 ACH 只會扣 7 00. 以下為星展客服告知:4
[閒聊] 原星展扣繳失敗剛剛想到登入星展app,帳務顯示已逾期… 我打到客服還蠻快接聽的,客服回,可能他們現在合併還有一些問題,導致沒有扣款成功 ,但看到我是有設定自扣的,麻煩我這一期先手動繳款……我問客服,那原花旗呢?會扣 款嗎? 客服她也無法保證= =,然後請我過兩天看登入app查看。我說,妳有看到花旗金額嗎?難