[閒聊] 國泰KOKO(COMBO)信用卡回饋
去年10月的時候臨時決定買手機
評估後選擇分六期,每期6000回饋領好領滿
就算2023年沒有延續,回饋也跟其他持有卡差不多
到年底時候看到有板友回報
「活動會以刷卡的消費日計算,若為2022年以前的指定通路分期消費
,將以2022年的5%計算」
看到覺得放心不少
結果2023年1月、3月回饋有入帳,唯獨2月沒有
於是進線客氣的詢問客服,客服告知需要查詢
幾天後接到客服電話
客服表示因為2月沒有活動,所以沒有回饋
聽得我是一頭霧水再次詢問
我是去年10月消費的,如果活動沒了的話怎麼3月還會給回饋?
但客服依然回覆重複答案
所以我就放棄與客服溝通的打算,禮貌道謝後掛斷
第一次遇到中斷然後再給回饋
好奇板上有其他人也遇到這種狀況的嗎?
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會不會是過年期間影響到分期入帳日,導致回饋不是
中斷而是延後?或許你該先確認自己分期的期數在1、
3月是不是只是前後一期的差距?
經你這麼一說,回頭查電子帳單 還真的是這樣!
好強
進線客氣,
禮貌道謝 給推!
客氣 ok
我1、2、3月都有收到分期的5%
因為國泰分期入帳都是帳單日掛上去而分期回饋也是
帳單日才給,結帳日遇到假日國泰都往後延(多數銀
行是往前提早)雖然app秀是3月回饋掛在日曆月,但去
電腦網銀查 ,小樹紅利 應該會看到掛在歷史2月份而
不是三月,對國泰帳單月還是每個月分期入帳(猜客
服太年輕也沒看懂分期入帳與其他銀行的差異)
這客服挺雷的...
學習了
這樣等於回饋少了一個月 老實說也不是樓主問題
但用信用卡活動條款認真講 沒有提供倒也合理..
樓上誤會了,實際上每個月帳單都有入分期也有入回
饋,樓主中間推文有回應,因為二月底假期跨越日曆月
時間有順延,文中一開始是樓主誤會與客服雷
回饋不會少一個月,分六期入帳就會拿到六期回饋,
基本上分期首期啟動 ,就會連續每月出分期帳一直到
末期(回饋%比照刷卡日 國泰算佛心的,去年cube加
碼0.5% 國泰是以對卡友有利的方式給回饋)但0.3%的
消費也是四捨五入 太小筆是0點至少167元以上才有一
點(舊版紅利20元一點約0.3%是滿20元一定有紅利點
)
客服沒搞清楚時,真的什麼理由都能鬼扯
請問這樣二月連假提前結帳 不會發生兩期都擠在三月
出帳爆上限嗎?
這篇文章充分說明有時候板友比客服想的還周全
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