[問題] 星展卡年費減免

babqs 發表於 2020/10/12 下午2:59:01

看板creditcard標題[問題] 星展卡年費減免作者

(專治甜蜜妄想症)時間Oct 12 14:59:01 2020推噓 2 推:2 噓:0 →:10

9月中打客服想處理星展豐盛無限卡的年費問題
電話接通後的語音廣告提到
除了飛行世界卡和其他幾張卡以外
會自動減免年費不用擔心
聽了2遍確定豐盛無限卡沒有被點名
我就很開心的覺得怎麼那麼好可以減免年費
就掛掉電話沒有跟客服再確認

結果後來帳單自動扣繳才發現
還是被扣了年費
打進客服
客服說這張卡等級比較高沒有包含在減免範圍之內
覺得很懊惱當時應該打進客服留下通話紀錄的
但我很確定當時聽到的內容啊
因此想請問有沒有人記得當時那段語音廣告的內容呢？

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.51.218.120 (臺灣)

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operatorm10/12 15:13這張首年核卡也不減年費,很硬。有豐聖盛理財VIP也沒得

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operatorm10/12 15:13談減年費

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operatorm10/12 15:14(把費寶吃垮後遺症)

推

jump051710/12 15:34這張算CP值很高餐廳停車卡年費也比運通便宜只是選擇少

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pippen200210/12 16:51立刻停卡啊!!可以照比例退錢嗎?

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boards10/12 18:41剪卡，然後退年費

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boards10/12 18:42當然退全部

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shianglee10/12 20:26剛才去星展剪卡，客服表示依比例退，距離下個結帳日我

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shianglee10/12 20:26已使用2個月，只退我12分之10，供參

推

boards10/13 12:50 https://i.imgur.com/yP7bwI3.jpg 被中信扣走年費，申請

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boards10/13 12:50退回

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MHPTT10/15 23:41九月的確有聽到減免年費的語音，所以實際上沒有？

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