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[心得] 中國信託秀泰卡客服談心減免年費心得

看板creditcard標題[心得] 中國信託秀泰卡客服談心減免年費心得作者
ff7forever
(FF7Forever)
時間推噓18 推:20 噓:2 →:34

★卡片:中國信託銀行—秀泰聯名卡


★心得:

前年辦的卡,且當時有使用秀泰卡花費一筆7萬多台幣的消費。
今天3/27收到中信銀手機APP的信用卡帳單通知,裡面多了一項$1800的秀泰卡年費,接下來兩天都在忙碌之餘試圖撥打網路電話客服,但都忙線,並且系統一直在電話中說明一~五的上班時間客服人員會比較有空。
3/29上午9:XX時再度試圖撥打網路電話客服,且接通了,向客服人員詢問試否有減免年費的可能,客服表示我繳款信用紀錄良好,這次可以讓我免年費,過幾天後信用卡帳單的年費$1800應該就會自動消除。

於是我順利獲得一年秀泰卡免年費了。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.123.73 (臺灣)
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※ 編輯: ff7forever (111.71.123.73 臺灣), 03/29/2021 10:37:41

Sheng9803/29 10:37#1UAQjkRW (creditcard) 中信可自助處理年費問題

Sheng9803/29 10:38原 po 這個應該是直接不用任何條件消掉年費, 但之後就

Sheng9803/29 10:38不一定可以這樣了

※ 編輯: ff7forever (111.71.123.73 臺灣), 03/29/2021 10:39:02

ff7forever03/29 10:39但我覺得用電話方式跟客服人員溝通也不錯啊

※ 編輯: ff7forever (111.71.123.73 臺灣), 03/29/2021 10:40:01

Wiki062303/29 11:11現在電話語音可以收到賴通知 我點進去填資料 任刷一筆可

Wiki062303/29 11:11免年費 就去家樂福刷1元了

orange2103/29 11:22秀泰卡某1年度 有活動 那時候辦的就有免年費

cyit1503/29 11:58可是自助處理減免年費 也不一定會準不是?

Sheng9803/29 12:01自助處理減免年費不一定會準? 依據是?

mx502103/29 12:01基本上不是頂卡都會准

Sheng9803/29 12:10"準" or "准"? 前者 "準確", 後者 "核准", "不準" 的話那

Sheng9803/29 12:11代表自助減免功能有問題? "核准" 的話代表銀行端收到年費

Sheng9803/29 12:11減免申請後依照持卡人的信用來判斷給過或不給過吧?

cyit1503/29 12:12阿 我表達有誤 應該是說自助申請 銀行也不一定會核准免年

cyit1503/29 12:13

Sheng9803/29 12:14但有申請有機會, 進線客服應該也是同樣的狀況, 不會因為

Sheng9803/29 12:14自助或人工申請減免就會有差異吧?

Sheng9803/29 12:16但人工申請比較有機會可以無條件減免年費 (連刷一筆不限

Sheng9803/29 12:16金額消費都免)

Sheng9803/29 12:17之後再遇到人工申請減免年費就不一定能用不限金額消費來

Sheng9803/29 12:17減免了

mx502103/29 12:23每年都遇到過啊 已經打好幾年電話了 每次都可減免年費 只

mx502103/29 12:23是有時要刷一筆 有時不用

jumper03/29 12:24感謝這篇讓我查帳單發現好幾個月前自動扣繳了年費 進線客

jumper03/29 12:24服竟然佛心讓我減免

cyit1503/29 12:26所以進客服 就直接說是否有機會可以減免年費?

Sheng9803/29 12:28可以先向克服提出年費問題, 然後看要直說是否可減免年費

Sheng9803/29 12:28 客服

Sheng9803/29 12:29, 或者用其他方式來詢問年費減免問題這樣

Sheng9803/29 12:29不過客服遇到詢問年費問題, 應該都會先說這次可減免吧

Sheng9803/29 12:31該卡都會刷的話, 3天內任刷一筆不限金額及消費這會比較快

Anyotw03/29 12:39非頂卡,我還沒聽過核駁的

Sheng9803/29 12:55不適用年費調減申請之卡片種類:鼎極卡、商務卡、LEXUS卡

Sheng9803/29 12:55、ANA卡、大中華卡無限/商務御璽卡、享想卡

Sheng9803/29 12:56非頂卡申請年費減免不過, 信用問題比較大吧?

fattymoose03/29 13:14使用者付費都不懂,不想付費就應該找免年費的。

爽啦!整年沒刷也不用繳年費,耶!哈哈哈!

supertsy03/29 13:17除非有信用問題,不然不給減免,停卡 對銀行少機會賺

GX15125303/29 15:25...都不用談心,直接減免

flypenguin03/29 15:51年費減免會被拒就是提醒該剪卡了。

flypenguin03/29 15:54有段時間我華南就有 12 張,減免第一張客服就主動問

flypenguin03/29 15:54有五張接下來兩個月也會收年費要不要順便停卡。

wakaura03/29 16:36中信已經被我剪光光

rating03/29 16:54這種卡要談什麼心啊 XD 通常電話過去不是無條件減免就是

rating03/29 16:54任刷一筆減免

jimsam03/29 16:56我也是直接找客服談心 都是無條件減免年費

Cu5603/29 17:28每次被告知刷一筆不限金額 但是我都沒刷還是有減免XD

kprc03/29 18:04秀泰卡能做啥

mx502103/29 18:15看電影 搶jcb 10%

mathrew03/29 21:12我已經連續兩年都直接說要剪卡,客服都幫我取消

james226603/29 22:49看來只有我沒有被挽留,直接幫我剪卡,哭哭

leftwalk03/30 10:42應該會剪卡 因為每年都要申請取消年費很麻煩

ff7forever03/30 15:30我是原po 今天確認收到-1800的年費減免了

t29800203/30 16:01我也是說要剪卡,客服好直接說就每年打一通電話就好了

※ 編輯: ff7forever (111.71.123.73 臺灣), 03/30/2021 16:56:40

cocosu03/30 20:05渣打電話自動直接處理

lca73803/31 02:15找文字客服就直接二話不說減免了

Reichenau03/31 03:30垃圾卡剪