Re: [問題] 富邦J卡 1090點
卡板首PO就是要來抱怨富邦這個鬼活動...
先說我是絕對有符合資格的,官方LINE證據在此,其實那之後還有收到簡訊通知符合1000點,但是當時沒想太多就刪掉了,還好還有LINE紀錄留著
https://i.imgur.com/F2wLSzO.jpg
今天11/15日完全沒收到1000點回饋,進線問客服後,客服說我沒有在10/31他們提供給LINE的名單中,因為他們系統沒抓到我的資料,但是會幫我從今天開始申請,大約11月底或12月中會回饋,另外還問了我平常用什麼方式繳費(答:轉帳),哪家銀行轉帳?(答:渣打)
客服聽完我的回覆表示要去查查,之後回來跟我說我不符資格(???)因為我是8/20才刷滿3000的,而她強調需要在核卡後30天內刷滿才有資格。
我說我有收到你們line官方賬戶說我有符合,而且三倍券網頁活動是寫7/1日後辦卡,7/15號開始綁定,8/31日前刷滿3000吧,如果我不符合那你們官方賬戶說我有符合是什麼意思???
客服再次表示要再去查查,一陣等待後回來來說我是確定有資格的,但是還是需要等到11月底或12月中才會回饋到我的line,我也只能無奈說好
感想:
只能說以後富邦辦活動我大概都不打算參加了,年底這張J卡我也會很乾脆的剪掉。
有簡訊通知又有line官方賬戶兩道保險還給我出包,說好10月底回饋,拖到11月中我也認了,現在給我拖到12月中還要我吞下去?
今天我沒打去問是不是就當作沒有這回事了?客服本身的回應也反反覆覆的,早知道參加個信用卡活動這麼難搞我就選擇三倍券綁其他家了。
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可能是誤傳像我有符合資格就沒收到訊息 而且官網有寫
7/1-8/31前核卡者才有 不是指8/31號以前刷完
給你是應該的 出包就該死
我記得有一條有寫消費區間計算7/15~8/31,所以當初我
有打電話去問,就算八月多核卡,也要8/31前刷滿
銀行有在看的話,麻煩你們有點認知,推新戶根本是沒必
要浪費行銷預算而已,還不如花在既有高消費族群 你們才
會賺錢。
※ 編輯: camy0308 (223.137.33.30 臺灣), 11/15/2020 22:07:09
ㄜ,如果不符的話,當初幹嘛寄簡訊?幹嘛用官方帳號通
知我有符合?所以我是有符合?沒符合?我沒看清楚官網
是我的錯誤,那麼富邦說我有符合,事後又說沒進名單,
那麼簡訊和line 通知都是笑話是嗎?
這樣我參加活動,要以什麼為基準?我今天發文要強調的
一點是他們用簡訊+line說我有符合,後續又說我沒有,搞
得我好亂,如果我沒符合?簡訊和line的兩道保險又是?
嘖嘖,富邦就是顆顆,按照某樓的推文,舊戶靠邊去,新
戶也都走開,膜拜大戶就好了
但,富邦服務做的那麼糟糕,大戶不也都要出走了嗎?
出包本來就該死,看看那個恐怖的銀行爛系統升級,要不
要做一下客戶滿意度調查?
借問一下有人拿到j卡的首刷禮500p嗎?
還沒拿到喔樓上
iCard.ai 500刷卡金尚未拿到,9月問文字客服回答10月底回饋
活動規則寫這麼清楚,一般消費定義排除全聯,我全聯
刷卡line跳出通知3%回饋,我是不是也要打過去要這3%
的點數?白紙黑字那麽清楚看到一個通知就高潮是哪招
?
有沒有符合 看一開始的活動說明啊,難道你原本就不符合
,只是通知錯誤,說你符合,這樣也要銀行吞? 比標錯價
還慘
沒看清楚活動規則是誰的錯很清楚,除非內容寫的有問題
各家銀行多少都會出錯,出錯反應就好其實也沒必要抱怨
。
不抱怨怎麼知道他們出包?
有給就好了 3%無上限很好用 吵著要剪卡又嫌爛
那不就擺明平常沒在刷卡 不然實體通路哪張有到處3%無上
限
啊為了新戶1000把銀行嫌成這樣 為銀行感到不值 丟到水
裡還會聽到噗通一聲,首po就是嫌爛 我實在推不下去
核卡日期幹嘛不說 有在三十天內刷滿嗎?
8/20刷滿,9/3活動結束才誤寄,官方疏失根本不構成你未
達條件的原因...打從你沒看清楚那刻起就你自己責任了,
再凹很難看。而且這張除了無上限,沒Ap跟Gp的地方根本爽
刷,這你都要剪,真的_不意外
自己不照規定在核卡30天內刷滿,沒拿到回饋打去吵還再抱怨,
得了便宜還賣乖
參加活動前看清楚規則很難嗎
那它規則有寫排除線上刷卡嗎? 因為我被排除耶
樓上的h大有唷,要符合3倍卷就排除網路了阿
是歐 不過富邦還是有給我 因為期限後還是有達標
簡單來說就是7月底前要核卡,8月底前刷一筆3000,是這樣
嗎?
7/18核卡 8/8刷4000多也沒收到點數
剛剛問客服說系統沒比對到 人工申請 12月補入
通知錯誤就要認的概念XD
剛打電話說12月中之前補入
人家出錯是一回事,你遊戲規則看不懂又是另一回事……
老公的也是被漏掉 也有收到符合資格的通知 真心覺得銀
行系統做的不好
我綁新光卡,回饋全部都照時程走......富邦加油好嗎?
系統出錯跟不符合資格 一碼歸一碼 硬凹不太好
如果原PO從小到大都沒出過錯,那你100%有資格來指責富邦;
不然哪家銀行沒出過錯?基本上前幾大發卡量的銀行我都有遇
過回饋出錯的,打電話去反映通常都能得到解決。明明就自己
愛賺回饋,最後又在那邊說要剪卡的,那建議原PO不用再耗費
資源辦任何卡了,因為總有一天你會遇到下一家銀行的錯誤。
笑死有了還要鬧剪卡,還什麼年底剪,有種現在剪啊,
講這麼多還不是想繼續用3%無上限
可以請客服確認是否有在名單內
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[情報] 富邦J.momo實體餐廳.旅行社.飯店最高13%登錄網址: 活動期間 2021/08/03~2021/09/30 優惠內容 活動期間內於國內「實體餐廳」、「旅行社」、「飯店」刷J卡(含J CASH卡、J POINTS卡27
Re: [情報] 台企銀手機門號綁定/轉帳送現金最多80元剛剛13:24時又接到台企銀客服電話 說之前文字客服跟我講的不用設為預設是錯誤訊息 其實是要設定為預設才符合資格 但因為活動網頁文字敘述沒寫清楚 所以認定方式為9/30 23:59結算時有設為預設即可8
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