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Re: [問題] 富邦J卡 1090點

看板creditcard標題Re: [問題] 富邦J卡 1090點作者
camy0308
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時間推噓10 推:16 噓:6 →:51

卡板首PO就是要來抱怨富邦這個鬼活動...

先說我是絕對有符合資格的,官方LINE證據在此,其實那之後還有收到簡訊通知符合1000點,但是當時沒想太多就刪掉了,還好還有LINE紀錄留著

https://i.imgur.com/F2wLSzO.jpg


今天11/15日完全沒收到1000點回饋,進線問客服後,客服說我沒有在10/31他們提供給LINE的名單中,因為他們系統沒抓到我的資料,但是會幫我從今天開始申請,大約11月底或12月中會回饋,另外還問了我平常用什麼方式繳費(答:轉帳),哪家銀行轉帳?(答:渣打)

客服聽完我的回覆表示要去查查,之後回來跟我說我不符資格(???)因為我是8/20才刷滿3000的,而她強調需要在核卡後30天內刷滿才有資格。

我說我有收到你們line官方賬戶說我有符合,而且三倍券網頁活動是寫7/1日後辦卡,7/15號開始綁定,8/31日前刷滿3000吧,如果我不符合那你們官方賬戶說我有符合是什麼意思???

客服再次表示要再去查查,一陣等待後回來來說我是確定有資格的,但是還是需要等到11月底或12月中才會回饋到我的line,我也只能無奈說好

感想:
只能說以後富邦辦活動我大概都不打算參加了,年底這張J卡我也會很乾脆的剪掉。
有簡訊通知又有line官方賬戶兩道保險還給我出包,說好10月底回饋,拖到11月中我也認了,現在給我拖到12月中還要我吞下去?

今天我沒打去問是不是就當作沒有這回事了?客服本身的回應也反反覆覆的,早知道參加個信用卡活動這麼難搞我就選擇三倍券綁其他家了。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.33.30 (臺灣)

※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/creditcard/M.1605445760.A.E82

ivan76101611/15 21:15可能是誤傳像我有符合資格就沒收到訊息 而且官網有寫

ivan76101611/15 21:167/1-8/31前核卡者才有 不是指8/31號以前刷完

ivan76101611/15 21:23https://imgur.com/swRWzLZ

auction8811/15 21:35給你是應該的 出包就該死

ChampionYe11/15 21:36我記得有一條有寫消費區間計算7/15~8/31,所以當初我

ChampionYe11/15 21:36有打電話去問,就算八月多核卡,也要8/31前刷滿

prussian11/15 21:37https://imgur.com/v74dOQl

prussian11/15 21:39https://bit.ly/3lzFxAO

auction8811/15 21:40銀行有在看的話,麻煩你們有點認知,推新戶根本是沒必

auction8811/15 21:40要浪費行銷預算而已,還不如花在既有高消費族群 你們才

auction8811/15 21:40會賺錢。

※ 編輯: camy0308 (223.137.33.30 臺灣), 11/15/2020 22:01:34

※ 編輯: camy0308 (223.137.33.30 臺灣), 11/15/2020 22:07:09

camy030811/15 22:10ㄜ,如果不符的話,當初幹嘛寄簡訊?幹嘛用官方帳號通

camy030811/15 22:10知我有符合?所以我是有符合?沒符合?我沒看清楚官網

camy030811/15 22:10是我的錯誤,那麼富邦說我有符合,事後又說沒進名單,

camy030811/15 22:10那麼簡訊和line 通知都是笑話是嗎?

camy030811/15 22:12這樣我參加活動,要以什麼為基準?我今天發文要強調的

camy030811/15 22:12一點是他們用簡訊+line說我有符合,後續又說我沒有,搞

camy030811/15 22:12得我好亂,如果我沒符合?簡訊和line的兩道保險又是?

cytochrome11/15 22:36嘖嘖,富邦就是顆顆,按照某樓的推文,舊戶靠邊去,新

cytochrome11/15 22:36戶也都走開,膜拜大戶就好了

cytochrome11/15 22:36但,富邦服務做的那麼糟糕,大戶不也都要出走了嗎?

cytochrome11/15 22:37出包本來就該死,看看那個恐怖的銀行爛系統升級,要不

cytochrome11/15 22:37要做一下客戶滿意度調查?

AnyPink11/15 23:29借問一下有人拿到j卡的首刷禮500p嗎?

tony050111/16 00:38還沒拿到喔樓上

daieo11/16 00:56iCard.ai 500刷卡金尚未拿到,9月問文字客服回答10月底回饋

s930630210011/16 01:22活動規則寫這麼清楚,一般消費定義排除全聯,我全聯

s930630210011/16 01:22刷卡line跳出通知3%回饋,我是不是也要打過去要這3%

s930630210011/16 01:22的點數?白紙黑字那麽清楚看到一個通知就高潮是哪招

s930630210011/16 01:22

finhisky11/16 01:43有沒有符合 看一開始的活動說明啊,難道你原本就不符合

finhisky11/16 01:43,只是通知錯誤,說你符合,這樣也要銀行吞? 比標錯價

finhisky11/16 01:43還慘

finhisky11/16 01:44沒看清楚活動規則是誰的錯很清楚,除非內容寫的有問題

benedict7611/16 02:08各家銀行多少都會出錯,出錯反應就好其實也沒必要抱怨

benedict7611/16 02:08

PilotPatrick11/16 04:19不抱怨怎麼知道他們出包?

auction8811/16 07:41有給就好了 3%無上限很好用 吵著要剪卡又嫌爛

auction8811/16 07:42那不就擺明平常沒在刷卡 不然實體通路哪張有到處3%無上

auction8811/16 07:42

auction8811/16 07:44啊為了新戶1000把銀行嫌成這樣 為銀行感到不值 丟到水

auction8811/16 07:44裡還會聽到噗通一聲,首po就是嫌爛 我實在推不下去

mx502111/16 07:47 核卡日期幹嘛不說 有在三十天內刷滿嗎?

bntimlin11/16 08:408/20刷滿,9/3活動結束才誤寄,官方疏失根本不構成你未

bntimlin11/16 08:40達條件的原因...打從你沒看清楚那刻起就你自己責任了,

bntimlin11/16 08:40再凹很難看。而且這張除了無上限,沒Ap跟Gp的地方根本爽

bntimlin11/16 08:40刷,這你都要剪,真的_不意外

id411/16 08:44自己不照規定在核卡30天內刷滿,沒拿到回饋打去吵還再抱怨,

id411/16 08:44得了便宜還賣乖

iGGo11/16 10:38參加活動前看清楚規則很難嗎

heavydog11/16 10:58那它規則有寫排除線上刷卡嗎? 因為我被排除耶

tysh070311/16 11:05樓上的h大有唷,要符合3倍卷就排除網路了阿

heavydog11/16 11:09是歐 不過富邦還是有給我 因為期限後還是有達標

Sizu706411/16 11:28簡單來說就是7月底前要核卡,8月底前刷一筆3000,是這樣

Sizu706411/16 11:28嗎?

CTPig11/16 13:137/18核卡 8/8刷4000多也沒收到點數

CTPig11/16 13:13剛剛問客服說系統沒比對到 人工申請 12月補入

jaychou42111/17 00:17通知錯誤就要認的概念XD

cyc78080611/17 07:10剛打電話說12月中之前補入

itismimi11/17 08:47人家出錯是一回事,你遊戲規則看不懂又是另一回事……

breakhart11/17 09:23老公的也是被漏掉 也有收到符合資格的通知 真心覺得銀

breakhart11/17 09:23行系統做的不好

breakhart11/17 09:24我綁新光卡,回饋全部都照時程走......富邦加油好嗎?

ivan76101611/17 12:17系統出錯跟不符合資格 一碼歸一碼 硬凹不太好

jht3711/17 14:26如果原PO從小到大都沒出過錯,那你100%有資格來指責富邦;

jht3711/17 14:26不然哪家銀行沒出過錯?基本上前幾大發卡量的銀行我都有遇

jht3711/17 14:26過回饋出錯的,打電話去反映通常都能得到解決。明明就自己

jht3711/17 14:26愛賺回饋,最後又在那邊說要剪卡的,那建議原PO不用再耗費

jht3711/17 14:26資源辦任何卡了,因為總有一天你會遇到下一家銀行的錯誤。

daniel02147711/17 15:16笑死有了還要鬧剪卡,還什麼年底剪,有種現在剪啊,

daniel02147711/17 15:16講這麼多還不是想繼續用3%無上限

kalapon11/17 22:36https://i.imgur.com/AYtUwZg.jpg

kalapon11/17 22:36可以請客服確認是否有在名單內