[心得] 花旗客服水準都這麼差嗎?

timsky02/01 09:40哈哈

PCC200302/01 09:46方丈才懶得理你XD

catuncle102/01 09:47我每次進線客服結束前，都會非常堅定的告訴他，我不需

catuncle102/01 09:48要，請不要打過來，到今天有沒收過花旗的電銷電話

terry104302/01 10:02真的爛

willieliu02/01 10:02方丈才不會理你 你算什麼? XDDD

Smily7902/01 10:11其實你不用這麼氣 不接受推銷 直接掛電話就好

HOTONY02/01 10:32是不爽最後那個客服態度很差

tndh02/01 10:50哈哈哈沒被花旗姐姐罵就不錯了 不用太期待他們會有好口氣

call5566me02/01 10:53放在旁邊讓他慢慢講就好了

kokokko41602/01 10:57保險的姐姐很厲害，一直講，我都沒機會插嘴叫她停，

kokokko41602/01 10:57就這樣講了15分鐘

kokokko41602/01 10:57她講完後我根本連這個險叫什麼名字都忘了

shiba802/01 11:321/24辦卡到現在還在處理中，打去問也一樣爛死了

hsinyuan010402/01 11:32美國企業不吃以客為尊這一套

p272502/01 11:39APP也很爛

jimmy052502/01 11:43不吃以客為尊，也要把該有的服務做好吧？雖然我接到

jimmy052502/01 11:43的客服都很客氣，還會反打電話協助處理。

morrishh02/01 11:54APP真的爛。整天打來拜託你借錢

willieliu02/01 12:04某H 可是Amex態度非常好耶 但他是美國公司

betty92102/01 12:11最討厭三張卡分三張帳單....

aq227235371202/01 12:13運通服務真好，雖然我是弱弱金卡，花旗很煩

tenghui02/01 12:13方丈家的客服流動率太高 水準參差不齊是日常

willieliu02/01 12:17台花態度差根本跟是不是美國公司無關 不然銀行版一堆

willieliu02/01 12:17分享美國花旗態度很好的是遇到鬼？XDD

jack1081402/01 12:20照台灣人水準哪家客服不差？

ucs33887802/01 12:21這是第N篇抱怨花旗客服

ucs33887802/01 12:21不知道什麼時候才會改進

rainsilver02/01 12:44為什麼要用花旗的卡？又沒有什麼好卡

rainsilver02/01 12:45不懂這麽多人用花旗的原因

call5566me02/01 12:4724還好吧 21的沒消沒息路過XDDD

cyclone05502/01 12:58老人不知道為什麼特愛花旗==

cyclone05502/01 12:59每次就看我爸邊用邊唸，叫他停掉，他還回就用習慣了…

cyclone05502/01 12:59…

cowbeyo02/01 13:19可以要求不要打電話推銷 他們會寄一份同意書給你 口氣記

cowbeyo02/01 13:19得兇點

cowbeyo02/01 13:19後來我就沒接過推銷電話了

taohua02/01 13:34慢慢封鎖就好了 有種快感

tndh02/01 13:46老人特愛中信吧 但中信客服真的是屌打花旗

hom082802/01 14:42我打過客服，結束客服說轉推銷部，我說不要，她說一定要

kaaq02/01 15:20花旗就是爛，推銷電話打一個月打5-8通都是問要不要借錢，而

kaaq02/01 15:20且都是上班時間～煩 老衲只好停卡停帳戶 永久拒絕往來戶

anfernee052002/01 15:24一直打來叫你滿福貸 我都回不用還我就貸XDD

alanbj402/01 15:35很爛啊 自己為高傲的外商

willieliu02/01 15:35我也想參考借不用還的方案XD

mario200002/01 15:54也是接過推銷電話 真的是素質很差 沒水準

komorin02/01 15:57花旗就這陣子有辦plus送airpods2的活動所以超多人辦，不

komorin02/01 15:57過我是被秒婉拒的窮人，以後方丈無論再送什麼我是絕對不

komorin02/01 15:57會申請就是了 XD

TCB00602/01 17:00你活該，自己愛用花旗卡 就不要該

tomap4101702/01 17:25已剪卡

rebuildModel02/01 17:33持卡人只看優惠/折扣，又不看客服水準刷卡........

rebuildModel02/01 17:34只要優惠夠，客服再爛鄉民還不是讚爆

tenghui02/01 18:34方丈跟牡蠣就信用卡的第一批發卡行咩 老卡友多正常

tenghui02/01 18:34不過我是覺得方丈有點每況愈下 活動越來越鳥

tenghui02/01 18:35牡蠣的客服素質跟效率沒話說 發卡王不是叫假的

sorawang02/01 19:26Amex客服好到爆，可惜大家的需求都是免年費高現金回饋

sorawang02/01 19:26，無福消受

POKIvio1040402/01 19:47感同身受，他們的客服態度真的有夠差！說要剪卡之

POKIvio1040402/01 19:47後打來的人員態度相差十萬八千里

tw000102/01 19:47最可怕的是新辦卡自動扣款要重辦也不告知，差點就沒繳費。

CVIVIC02/01 21:00員工不停免洗就知道多爛，從花旗出來素質也不ok

CVIVIC02/01 21:01講白一點 沒必要不用往來

Avira02/01 21:34客服真的好跩，打過來問事情讓我覺得我好像是她們員工哈哈

Avira02/01 21:34她們是主管概念

Avira02/01 21:38今天不是還有新聞說打去給顧客被掛電話，還狂call超多通，

Avira02/01 21:39罵客人沒水準掛電話，說是外商銀行，科科，但被指名的不承

Avira02/01 21:39認就是了

badname02/01 22:26推銷電話真的多

badname02/01 22:27現在看電影機會也少了 悠遊卡回饋也沒了 花旗卡不太吸引

badname02/01 22:27人了

goblin071002/01 23:21他們家的保險推銷電話真心煩躁

pippen200202/02 00:50你多付年費他們態度當然好

LonyIce02/02 03:04我最近辦了中信跟富邦的 貸款電話也暴增 也不知道是哪家

YuXun202102/02 06:19富邦也不少

gbear02/02 07:22真的爛

coco000902/02 08:30我1/22辦卡到現在也無消息....（也超難打進去）

pinkwl602/02 09:30大家搶著辦，就是為了尊榮感吧 XD 很多年紀長的客戶，光

pinkwl602/02 09:30有花旗白金卡都覺得自己高人一等

Alcazer02/02 10:08打過兩次，一次正常，另一次很嗆，第一次遇到這種客服

flower8802/02 11:2920號申請 補2次件 突然覺得沒過也好 (欸

blitx02/02 14:02APP真的爛，客服更爛，用了一肚子火！

call5566me02/02 14:06冏 1/21申請沒消息 剛剛茶變成2/2進件 =.=

a98987602/02 14:2026辦 結果用錯頁面想打客服請她幫我取消辦卡，結果講一堆

a98987602/02 14:20廢話說會請業務打給我，然後等到今天就直接收到了一張卡=

a98987602/02 14:20=

froheprinz02/02 20:06我之前就是因為花旗客服態度差，而剪光他家的卡！美

froheprinz02/02 20:06國運通客服態度比他好很多

makio02/02 20:45我也是被客服氣到永不往來

jerry819711102/02 22:38完全認同！尤其有個男的推銷保險態度超級差，客氣回

jerry819711102/02 22:38他還被嗆是怎樣....有夠廢

czcz02/02 22:451/14辦卡目前還在處理中，1/24就再等等吧!

gostt02/02 23:53誰叫你要用

appleflora02/03 02:21不爽不要用啦

ligacul02/03 09:31who's call裝一下擋就好了有這麼難

immonsee02/03 14:45花旗客服真的超爛

Avira02/03 17:18火車顧客(冷 請多多跟方丈往來

icute54202/03 23:32客服爛、app爛、網銀爛，爛到直接剪卡

johnjohn02/14 13:39花旗的保險行銷非常糟糕，感覺就去要來惹火你的。後來

johnjohn02/14 13:39裝來電顯示app看到花旗保險行銷都拒接。

ladyblue02/15 15:43花旗的客服還好，信貸、保險行銷超扯的

aw44502/26 13:42整個系統都很爛，客服 網銀app完全不同步 有夠瞎

kshsedch03/05 09:53真的很爛 要不是PCHOME聯名早不爽用了

kutturt03/20 10:26花旗銀行電話客服態度真的差，問她問題像欠她錢一樣

realkoking 12/13 13:35確實，客服真的差到不行，為了信用卡補發問題，聯繫

realkoking 12/13 13:35了三次，三個專員都不同的說法，搞到完全不知發生了

realkoking 12/13 13:35什麼事，莫名奇妙