[閒聊] 華南的掛失客服
我去年開始從事加油站管理工作，因為自助加油的關係時有打掛失客服的經驗
剛剛加油員撿到華南的卡，這0800一打我就長見識了
首先我之前打過的每間客服語音都是把掛失擺在第一位，華南竟把掛失擺在第三位
第二華南不是客服極少，就是系統沒把掛失優先序排到第一位，我聽音樂聽了整整十分
鐘才接通，不敢想像如果卡片丟了要打華南掛失會何等的心急如焚
這客服品質就讓大家參考一下，當然這是今日此時我的個人經驗，不一定每次都是這個
樣子
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.94.51 (臺灣)
※ PTT 網址
→
我今天下午打好幾通，每通等20分左右，就是不通。
→
今天打了1.5小時終於接到了客服
→
那看來系統是有提高掛失優先度的，竟然“僅僅”十分鐘
→
就通了
推
有沒有想過其實10分鐘對華南來說已經趨近光速了XD
→
我有改打掛失也是不通，我都懷疑是週末沒客服？XD
推
10分鐘真的是光速，可是華南啊
→
今天補班還很多人跑銀行，看到4點半一堆人關在鐵門內趕三
→
點半進去的還在等叫號
爆
Re: [問題] 我被以3D驗證碼通過的方式盜刷了1/28也被以同樣方式盜刷 但不是永豐是凱基信用卡 9:21 收到連續三封信用卡交易動態密碼 因為這張卡至少一年都沒有用過，所以很確定是被盜刷，立刻進線客服 9:22![Re: [問題] 我被以3D驗證碼通過的方式盜刷了](https://i.imgur.com/EwjWmwjb.jpg "Re: [問題] 我被以3D驗證碼通過的方式盜刷了")
46
[閒聊] 有不用等太久聯繫上華南客服的方法嗎?各位好 近期因為信用卡帳單金額問題需要聯繫華南客服 但因為租屋處沒市內電話沒辦法打0800專線，只能用手機打02-21810101 結果等了15分鐘，還在客服人員忙線中，今天總計已經打了40分鐘以上 我的手機費>"<32
[心得] 國泰Koko銷戶今天趁補班日銀行有上班 去把平常沒在用的國泰KOKO銷戶掉 到分行後就跟行員說要銷戶 後來處理到一半行員問說有沒有帶金融卡 但我沒帶21
[閒聊] 華南客服…有那麼難打嗎？就是這樣的 昨天有要事想問華南信用卡客服 無論市話跟手機或者0800用掛失皆打不通 每通起碼都15分到20起跳 最後抱著姑且一試的心態去打他們留著申訴電話= =![[閒聊] 華南客服…有那麼難打嗎？](https://i.imgur.com/k2JRnb1b.jpg "[閒聊] 華南客服…有那麼難打嗎？")
16
[心得] 兆豐掛失談心海悅聯名卡，中油專武，老婆昨天要加油，發現找不到了！ 晚上打去兆豐要掛失，查詢後客服說目前沒有被刷，然後要200掛失費，如果七天內找到舊卡再寄回可以減免，想說再掙扎一下，繼續找找，還是找不到。因為目前公告中油優惠到年底，而且我有別張卡可以處理，想說掛失費就認賠，然後卡片就不用補發了，結果說完，客服就說幫我減免掛失費，以為只有年費可以談心，想不到連掛失費都可以，以上經驗給大家參考。 ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 6. --7
[閒聊] 華南卡被盜刷買遊戲橘子星期六晚上突然收到海外消費3000元的推播和簡訊 然後下一封簡訊就說卡片暫時被控管，要我打給客服確認 呵呵~ 辦卡那麼久終於解鎖第一筆盜刷紀錄 XD 然而當下人在外面，卡片也不在身上，有點麻煩 想著還是先打給客服確認一下6
[心得] 台新 玉山 永豐 一銀 掛失心得沒想到一兩週前才發核卡心得文 馬上又有心得文可以分享了呢！ 先說結論 錢包掉了 很想哭 但是這幾家銀行的掛失申請讓我很感動！ --------------------- 昨天早上起來發現我的錢包 不知道去哪了 開始到處翻 問同事下班時有沒有看到皮夾掉 地上之類的4
[心得] 錢包遺失補辦經驗請查照板規 發文需大於三行 字 最近剛好開戶準備去ATM換密碼 其中有三張才拿到一個禮拜就掉了… 分享一些心得 包含簽帳卡及信用卡 1. 玉山銀行4
[問題] 台新黑狗掛失後持續遭盜刷？如題 黑狗卡在14號遭盜刷失敗後進線客服辦理換卡 客服說幫我掛失處理 但今天（20號）仍有嘗試盜刷的紀錄 一筆成功但是金額是-6一筆失敗金額是7513
[問卦] 信用卡客服是不是只能逼人按掛失?信用卡語音前面關卡一堆選項 本來只是想問某些筆費用來源 但是聽了三分鐘 還是找不到非掛失選項有真人客服 只能重新再打直接按掛失 有沒有信用卡公司都逼人說謊才能找客服的卦?