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[問題] 簽單金額和帳單金額不一致，怎麼辦?

panzerkatze 發表於 2021/3/12 上午12:05:37
看板creditcard標題[問題] 簽單金額和帳單金額不一致，怎麼辦?作者
panzerkatze
 (Fire in my heart)時間推噓 9 推:9 噓:0 →:12

卡片: 花旗cash back

小弟之前遇到一個很奇怪的狀況

在某店家刷卡消費220 收到銀行帳單後卻是顯示270
(帳單、簽單皆有保留)

用信用卡這麼多年第一次遇到這狀況

打給客服，客服說是店家請款錯誤，去店家問，店家說是銀行作業問題

以前從沒有這狀況過

想請教一下該怎麼辦會比較恰當? 感謝!

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.141.28 (臺灣)
※ PTT 網址
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w7102303/12 00:13https://i.imgur.com/bLIvG05.jpg
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w7102303/12 00:15https://i.imgur.com/6vGFaXi.jpg

推

en542103/12 00:18第一次聽到...怕

推

danielpupu2003/12 00:27https://i.imgur.com/xySnCJx.jpg
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chinaeatshit03/12 00:35簽單金額是對的 九成九就是銀行的問題

我有先跟朋友討論，也先去店家和銀行反應過，目前我也是偏向應該是銀行問題 但我非金融業，我發此文只是徵求辦法，並非直接咬定一定是銀行的錯

→

alex197303/12 00:58簽單是那種還有小費欄位, 但是在台灣幾乎從來沒有人在寫

→ alex1973: 的那種嗎 ? 免簽名的那種

03/12 00:58

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alex197303/12 00:59在美國或者其他習慣付小費的國家, 如果沒寫小費, 有時候

→

alex197303/12 01:00有些劣質的店家會自己寫上請款......

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terfd03/12 01:49有小費欄位不給記得劃掉 通常餐廳才會有

下次去餐廳我會注意

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taipoo03/12 02:18拿簽單再跟花旗反應看看，我也是花旗，但沒碰過這個問題

推

Gillion03/12 04:55有簽單就是列爭議款啊
推

xu303/12 08:43平常我都簽單不會留，看沒錯就丟了，帳單來也不會ㄧ比一比對

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xu303/12 08:43，可怕。

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iamhsg03/12 09:14補圖一下讓大家方便當鍵盤柯南?

現在在忙，晚點補

https://imgur.com/9kE8o0G

不知道這樣可以嗎?

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cityport03/12 10:27哪家店也不說,銀行倒是直接點名

我沒想這麼多，但還是謝謝你的建議

※ 編輯: panzerkatze (1.163.36.241 臺灣), 03/12/2021 11:32:21 ※ 編輯: panzerkatze (1.163.36.241 臺灣), 03/12/2021 20:20:50
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temu201503/12 22:21你這簽單不是顧客聯吧？

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temu201503/12 22:25確定是同一張卡的簽單？同一天？

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temu201503/12 22:34http://i.imgur.com/LBA191i.jpg

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Killercat03/13 08:59有調閱編號就簡單啦 直接打客服報編號就知道了

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Killercat03/13 09:00但是我覺得可能是烏龍 220那張還沒出帳而已

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cityport03/13 11:15看的到完整卡號,應該是店家存根聯
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