[問題] 簽單金額和帳單金額不一致,怎麼辦?
卡片: 花旗cash back
小弟之前遇到一個很奇怪的狀況
在某店家刷卡消費220 收到銀行帳單後卻是顯示270
(帳單、簽單皆有保留)
用信用卡這麼多年第一次遇到這狀況
打給客服,客服說是店家請款錯誤,去店家問,店家說是銀行作業問題
以前從沒有這狀況過
想請教一下該怎麼辦會比較恰當? 感謝!
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.141.28 (臺灣)
※ PTT 網址
推
第一次聽到...怕
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簽單金額是對的 九成九就是銀行的問題
我有先跟朋友討論,也先去店家和銀行反應過,目前我也是偏向應該是銀行問題 但我非金融業,我發此文只是徵求辦法,並非直接咬定一定是銀行的錯
→
→ alex1973: 的那種嗎 ?
免簽名的那種
簽單是那種還有小費欄位, 但是在台灣幾乎從來沒有人在寫
03/12 00:58
→
在美國或者其他習慣付小費的國家, 如果沒寫小費, 有時候
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有些劣質的店家會自己寫上請款......
推
有小費欄位不給記得劃掉 通常餐廳才會有
下次去餐廳我會注意
推
拿簽單再跟花旗反應看看,我也是花旗,但沒碰過這個問題
推
有簽單就是列爭議款啊
推
平常我都簽單不會留,看沒錯就丟了,帳單來也不會ㄧ比一比對
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,可怕。
推
補圖一下讓大家方便當鍵盤柯南?
現在在忙,晚點補
https://imgur.com/9kE8o0G不知道這樣可以嗎?
→
哪家店也不說,銀行倒是直接點名
我沒想這麼多,但還是謝謝你的建議
※ 編輯: panzerkatze (1.163.36.241 臺灣), 03/12/2021 11:32:21 ※ 編輯: panzerkatze (1.163.36.241 臺灣), 03/12/2021 20:20:50推
你這簽單不是顧客聯吧?
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確定是同一張卡的簽單?同一天?
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有調閱編號就簡單啦 直接打客服報編號就知道了
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但是我覺得可能是烏龍 220那張還沒出帳而已
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看的到完整卡號,應該是店家存根聯
爆
Re: [討論] 店家限制刷卡金額卻不認錯違三小法? 你看得懂《信用卡業務機構管理辦法》第27條在寫什麼嗎? 這條在寫銀行與商店之間的收單合約應該有什麼內容 其中包含不得限制簽帳金額 哪店家跟銀行的合約有沒有寫?一定有你放心好了55
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