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[心得] 華南東奧卡電子帳單問題

看板creditcard標題[心得] 華南東奧卡電子帳單問題作者
terryate
(花開花落)
時間推噓 4 推:4 噓:0 →:17

今天收到紙本帳單看了上一篇推文
才發現出事啦
平常習慣所有卡都用電子帳單
當然申請時也會勾選
為了確定是不是自己手殘還是銀行端出包
剛剛進線客服詢問申請書當初有沒有勾選
目前得到的回覆是「確定有勾」
客服這邊給的回覆是當初申請時可能網路問題
造成系統沒有撈到資料誤判
客服解決的方式是手動幫我註記
會主動幫我申請補回饋會在「第三期」入帳

也有提到蠻多人都有這種情形
所以有同樣情形的人趕快打客服處理吧


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Ken5203910/30 18:58要怎麼查詢當初的申請書,我打客服沒問當初有沒有勾,

Ken5203910/30 18:58但如果有選項我一定會勾的,但現在真的忘了,客服也說

Ken5203910/30 18:58會幫我專案申請,但一個禮拜了還沒回覆

terryate10/30 19:12我直接請客服去撈申請書耶

starcow10/30 19:37Orz,我可能也遇到相同情況

Ken5203910/30 19:44我覺得真的很離譜,要綁電子帳單才給回饋那就預設電子

Ken5203910/30 19:44啊!預設紙本根本詐騙,還要人家另外申請

PAYPASS10/30 19:47奇怪 緊張什麼 紙本就有寫了啊 要是沒回饋也是下期出帳

PAYPASS10/30 19:47再去爭吧

starcow10/30 19:47https://i.imgur.com/nosXjNH.jpg

starcow10/30 19:48剛剛看官網,有寫活動對象使用本行「信用卡電子帳單」

starcow10/30 19:48(含新申辦及既有已申辦者)

PAYPASS10/30 19:50還有當初申辦有電子檔 上面就有標申請電子帳單了

vivian0210010/30 20:14遇到同樣問題,尷尬的是我這週四自己補勾了,今天客

vivian0210010/30 20:14服說等11月回饋出來看看,如果沒有再進線聯繫

terryate10/30 21:17我就收到紙本請問網銀看才知道沒申請的,也不知道是自己

terryate10/30 21:17失誤還是銀行端出包先打去客服確認

yuwy10/30 23:00紙本電子都有收到不知道是怎樣

annielaurie10/30 23:36華南第一期會寄紙本 都有收到是正常的

boyjazz11/01 19:03我也是補勾,等下期帳單看看,沒有再聯絡客服

hojoe11/05 10:33我也是有勾選電子帳單,但是華銀寄來紙本帳單。