[問題] Koko iCash 交通回饋

d3osef 10/10 11:26有收到欸 10/1準時拿到

catuncle1 10/10 12:49我也在10/1就收到

AIC 10/10 13:29卡片綁定的狀態都還正常嗎？

cara0327 10/10 16:03我10月也沒收到 有mail給icash客服 還沒得到回覆

marco4014 10/10 16:10我是Cube icash自動加值回饋還沒拿到~

marderly 10/10 16:31我也是10月開始沒收到

yjlee0829 10/10 16:43我的combo卡有收到

kikicoco123 10/10 17:1010/1有收到50 op點,沒收到的應該是條件沒達成.

kikicoco123 10/10 17:11可以自己查icash交易記錄有沒有坐到20次

nonpareil 10/10 17:15我也是10月起沒有收到OP回饋。不知道為什麼？我每

nonpareil 10/10 17:15個月底都會檢查App確定有公車扣款20次。

nonpareil 10/10 17:19會不會是之前icash程式庫優化，結果有些人的紀錄出

nonpareil 10/10 17:19錯了呢？

cara0327 10/10 19:54我也有達成20次 還把交易記錄截圖同時mail給客服

SHENG2014 10/10 20:17Koko 都說沒有給名單，問題在哪很明顯了

SunnyNono 10/10 21:26沒收到，也回報op客服了，等回覆

blackZ2 10/10 23:47感謝 原po提醒 我也沒有收到

ruby0216200010/11 00:06我也沒收到 還以為是月初openpoints系統說有問題會

ruby0216200010/11 00:06晚幾天 結果到現在都還沒收到

abcdefg666 10/11 00:17沒收到

starwillow 10/11 00:30我也沒收到還以為是沒達到門檻

miniuser 10/11 10:148月達成 10月給點 有一種可能就是愛金卡搭車金額有

miniuser 10/11 10:14扣但後台沒算到次數

oldmaid 10/11 13:14沒收到+1 本月多人未回饋到, 推測是國泰世華的系統

oldmaid 10/11 13:14出問題

nonpareil 10/11 13:23剛剛問國泰客服，她說看到是因為卡片控管（我是關

nonpareil 10/11 13:23閉所有刷卡），她請我先開啟再為我爭取。不知道之前

nonpareil 10/11 13:23留言沒有收到的網友是否也是因為關閉刷卡呢？

nonpareil 10/11 13:23雖然之前我也是固定關閉刷卡也有收到回饋。

cara0327 10/11 14:23我沒關閉刷卡 8月中都還有加值 9月份也有正常消費

cara0327 10/11 14:23 繳費

abcabc10v 10/11 18:29我也有此狀況

davidtank 10/12 14:0410/1收到

joshh 10/12 15:36喔！我這個月也沒收到，謝謝提醒

starwillow 10/13 09:31我打給國泰客服，客服是說他們作業系統出問題，會

starwillow 10/13 09:31在下期以現金回饋方式補償

sfwejfish 10/13 13:02直接問吧 之前也有一個月沒收到過

sfwejfish 10/13 13:02跟客服對了一下她明明也能查到20筆公車

sfwejfish 10/13 13:02但次數統計卻是19

sfwejfish 10/13 13:03欸不對 是有一筆上下車有扣款 但她們不知道是公車

sfwejfish 10/13 13:03那次忘記是怎麼回事了

starwillow 10/13 13:25到底是怎樣啦國泰（掀桌）我也有寄信給openpoint客

starwillow 10/13 13:25服但現在也沒收到回覆

starwillow 10/13 13:26大家先把消費紀錄保存好吧

sfwejfish 10/13 15:36我是對OP的紀錄 那天跟客服對搭車時間

sfwejfish 10/13 15:38又記錯啦，是卡片餘額有減少(op APP看的到刷公車)

sfwejfish 10/13 15:38但他們記錄沒有(感覺是公車端資料沒上傳)

sfwejfish 10/13 15:39那次他們好像最後去跟客運公司確認明細

sfwejfish 10/13 15:39他們那邊資料應該是某某天50-15=35隔天20-15=5

sfwejfish 10/13 15:4035瞬間變20

sfwejfish 10/13 15:41呣 OP應該也沒有，我是對照自己記錄的公眾運輸日記

sfwejfish 10/13 15:41疫情開始就紀錄這個了 何日何時何班何位

metropolitan10/13 16:30我也有每一筆紀錄，但是是從今年1月開始XD

metropolitan10/13 16:31覺得客服說法反覆不定，滿煩人的

metropolitan10/13 17:51*反複（錯字）

cara0327 10/13 19:03icash官網可以查3個月內卡歷史交易

kikicoco123 10/13 20:17https://imgur.com/3T75k9A 真的有拿到供參。

aragonite 10/14 04:51有達到但沒收到+1

cara0327 10/14 12:41昨天打icash客服,客服一開始回說國泰沒給名單,我又

cara0327 10/14 12:41反應說有發了2封mail給客服都沒回應,客服才又說專

cara0327 10/14 12:41員正在處理會盡快回覆,剛接到icash回電說這2天會進

cara0327 10/14 12:41行匯入,最慢openpoint週一會匯入

cara0327 10/14 19:56剛收到icash客服簡訊通知點數已匯入。點數也確實補

cara0327 10/14 19:56入點了https://i.imgur.com/3LwDU31.jpg

metropolitan10/14 20:43羨慕！我還沒，繼續等～

blackZ2 10/16 12:29我也是10/14 補點數進來

nonpareil 10/18 00:59原PO加油 我只有打給國泰客服 她已經補點數給我 但

nonpareil 10/18 00:59是她還是強調不要關刷卡交易

nonpareil 10/18 00:59https://i.imgur.com/eMenD4l.jpg

Epick 10/18 13:22我以為原po問客服：「這一切的一切是怎樣」XD

metropolitan10/18 13:39沒有XDDD 但現在也還沒接到回電（攤手）