[抱怨] 淘寶官方
我要抱怨的是淘寶官方客服,
這樣還要附訂單嗎?
買了很多年淘寶,
知道林子大了什麼鳥都有,
但淘寶客服永遠是你最堅實的屏障。
像我三年前買家具,買A送來B,
商家完全不理我,
淘寶直接全額退款還不用退貨。
但不知道是不是最近中國真的沒錢了,
買雙鞋子買到假貨,
(商家當初一直保證是真的,
雙十一出完貨買上關店)
向官方反應,官方請我寄回,
我反應說沒有收件人的身份資訊無法過中國海關,
連兩家貨運都不幫我寄。
官方就說好請專員連絡我,(48或24小時內)
就沒有下文了,
從十二月初一直這樣鬼打牆到十二月末,
起碼反應了十次以上反應到退款關閉,
真的非常失望。
以下隨便截圖2張,
但其實看不出時間
http://i.imgur.com/GxnPvAb.jpg
http://i.imgur.com/jh0LQGS.jpg
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Sent from JPTT on my Samsung SM-S9180.
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可能是寄回去的$$和手續不如直接退費
來的省
我最近都在找假一賠十的買 這樣就可
以白嫖10個假貨了
至少你還有希望
這樣也要扯到中國沒錢,沒錢人家還
政府補助
最近的淘寶客服真的變成鬼打牆跟很慢
兩年前淘寶還沒怎麼經營台灣線時,還有
專人來電跟資訊,服務好太多了
那就拒買
你也太不會找店了吧
11月買的商品,描述和實際不符,造成我
無法安裝使用,跟賣家無法達成共識,賣
家只願意補償20元,於是申請官方介入,
有專員打電話聯繫,最後官方判定退貨退
款,跨境退貨運費及後續的稅金由賣家負
擔,在我準備要打包寄件時,賣家就說不
用退貨直接退款給我。過程中專員有電話
聯繫兩次,聽我對賣家的抱怨,真是辛苦
他了。
我之前也是遇到線上客服不斷鬼打牆 後來直
接打台灣淘寶客服專線 有得到解決 給你參
考
台淘的客服我上次打了很久一直沒人接...
打客服電話,Google 查一下號碼,我記
得台港澳的同一支
凶一點,電客服就對了
客服不錯啦,可能是你太忙
中國之前僅退款的風波鬧很大,很多商家已
經被逼到絕路。平台現在會比較偏袒賣家,
賣家倒了一大堆。淘寶不適合品牌商品,要
想省品牌錢就是找平替。
客服很爛,大概50%客服有回答到問題;上
次商品壞掉店家不認,問了5個客服才解決
,心累,超雷
現在淘寶沒那麼好退了。之前賣家寄錯貨
我還有加購尊榮,搞個退款退貨搞了一兩
個禮拜= =
其實真的不好處理,我之前被盜刷也是客服
來回處理了一個多禮拜處理不好,後來是直
接聯絡銀行丟給銀行處理...
爆
[討論] 快篩試劑,淘寶官方倉卡關的處理方式上周看到板上,淘寶快篩專區還可以官方集運, 考慮了一下立馬下訂也為了趕快收到,選擇官方快捷運送 結果一直在物流卡關,無法處理 詢問賣家要我選擇退款(退貨)53
Re: [問卦] 淘寶這麼便宜是不是因為大陸窮人多啊?因為會這麼說的人根本沒買過。 然後只要試過一次,就會一試成主顧。 買淘寶就跟女裝癖一樣。 只有0次跟無數次。 你要抗拒這個誘惑,就是從頭到尾都不要買。7
Re: [問卦] 欸,大家淘寶到底買啥阿基本上3C產品、生活用品、傢俱衣服, 都可以從淘寶買。 違禁品或是不能賣到台灣來的東西, 淘寶官方會直接不讓你下訂。 或寫該區域禁止販售。7
[抱怨] 淘寶官方客服疑似欺騙消費者=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:淘寶 *店家連結:6
[抱怨] 淘寶本地退拿不到退款3/20挑了一家有本地退的買鞋,想說如果不能穿還可以退或換應該還算方便就結帳了。 3/30收到貨後因尺寸大很多不能穿所以申請退貨。 4/5收到淘寶客服來電詢問是否已經有來收貨,有的話請傳我給他單號,他說會使用淘寶 聊天私訊我給他單號,確實有收到私訊所以就傳給他了。6
[問題] 退款到淘寶紅包?平台: 淘寶 狀況: 退貨 退款 11月買了一支滑鼠 (RMB 149) 開箱後發現手感跟聲音怪怪的 跟店家協商 對方同意退貨5
[問題] 淘寶部分發貨可否合併身為淘寶小白,之前買淘寶都是利用官方直郵(滿249包郵活動),就下單,然後什麼都 不用管就可以等收貨 之前就有過一間商家部分發貨,被拆成2單,前面的那單就跟著其他商家的東西寄回,後 面的那單則是自己獨自寄回...(等於ezway 要申報2次) 這次訂購,變成是其中有兩間商家部分發貨,等於是原本包裹總數只有一個,現在是3個3
[問卦] 淘寶物品變形不退錢怎麼辦我買了一個變壓器 打開卻是變形的 跟賣家反應後 賣家打死不退錢3
[問題] 淘寶退貨退款問題:淘寶上買來一個桌子,塑膠的,用官方海運寄來的,收到拆開桌面已經壓壞裂掉 賣家讓我再重新拍一個,說前一個的金額會退給我,後來申請的時候,我申請了僅退款 被商家申請協商,說退款類型選錯,要退貨退款 按客服介入變成這樣,求解 退回去的運費應該就比商品貴了,是要自己吞嗎?- 我用官方的裹裹退貨 貨物是從集運倉退貨 不是我本人去退的 已經有快遞來收 成功收走了 問題是6/27收走到現在 物流都沒有更新 賣家也沒有收到退貨