[問題] 關於Bonjour 退貨問題 急求解
於12／19第一次訂購Bonjour的鞋子，等到1／18才收到。。。。。
（第一次買鞋等這麼久，Daf 就算寫要等，也都會提早到貨），結果等我真正拿到已經是1／19， 我拿到當天就決定要退貨！結果客服已下班。。。
我找訂單資訊那邊，完全找不到退貨鍵。過年期間，客服也沒上班。。。
如果等年後才處理怕又超過七天不給退。
請問有人可以教我怎麼處理嗎？
（BTW 網購這麼多次第一次遇到要退貨沒有退貨鍵可以按的電商平台？？？）
謝謝各位幫忙
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.0.103 (臺灣)
※ PTT 網址
推
沒有退貨鍵那就直接寄信或留下訊息
→
給客服證明是7天內就已經提出退貨
→
申請了
推
退換貨說明那裡就有寫啊 先聯繫客服….
→
先留下你七天內退貨的證明
→
有喔一開始都有留言了，所以留下證明應
→
該就可以了吧。。。
53
[心得] 非常不推bonjour女鞋★物品名稱：2WAY懶人休閒厚底鞋 ☆賣家名稱：Bonjour ★拍賣網址： ☆網誌心得：無 觀望這牌子的鞋很久了，一直沒有下手就是之前看過很多心得都是要等很久，直到前陣子21
[抱怨] momo退貨一直不來回收12／12申請退貨，到現在都還沒 來收，一開始新竹貨運有打電話 說要收，但是沒來，後來隔好幾 天後，客服也有打電話問我是否 還要退貨，我有提到貨運遲遲不15
[問題] 蝦皮退貨疑問大家好 因為我第一次在蝦皮退貨 所以有問題問大家 這星期四我收到商品 星期五按了申請退貨 出現下列圖片![[問題] 蝦皮退貨疑問](https://i.imgur.com/lIRMfQXb.jpg "[問題] 蝦皮退貨疑問")
12
[問題] 買東西遇到商品圖片不符能退貨嗎？大家好，第一次在這裡發文，我在蝦皮買到一件商品，賣家圖片是這樣 我收到的卻是 內容物也有明顯不同：賣家的圖![[問題] 買東西遇到商品圖片不符能退貨嗎？](https://i.imgur.com/5Q0OD4cb.jpg "[問題] 買東西遇到商品圖片不符能退貨嗎？")
6
[問題] 蝦皮海外訂單退貨Hi 想要請問各位蝦皮海外訂單退貨，要怎麼處理 我訂購三樣東西，兩樣東西是損毀不能用 跟賣家商量要全部退貨，他也同意 但是不建議退貨，破損的商品，賣家退我錢，完好的商品我保留使用，但是我堅持全部退2
[問題] 美亞退貨被衝康上個月收到錯誤的商品 收到當下馬上跟客服講 跟客服反應後說可以退貨全額 東西自己處理 如這封信![[問題] 美亞退貨被衝康](https://i.imgur.com/9KdbSnGb.jpg "[問題] 美亞退貨被衝康")
![[心得] 非常不推bonjour女鞋](https://i.imgur.com/C3Y6E6kb.jpg1.169.108.227 "[心得] 非常不推bonjour女鞋")