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[問題] 關於Bonjour 退貨問題 急求解

看板e-shopping標題[問題] 關於Bonjour 退貨問題 急求解作者
InaBird
(鳥鳥)
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於12/19第一次訂購Bonjour的鞋子,等到1/18才收到。。。。。
(第一次買鞋等這麼久,Daf 就算寫要等,也都會提早到貨),結果等我真正拿到已經是1/19, 我拿到當天就決定要退貨!結果客服已下班。。。
我找訂單資訊那邊,完全找不到退貨鍵。過年期間,客服也沒上班。。。
如果等年後才處理怕又超過七天不給退。

請問有人可以教我怎麼處理嗎?

(BTW 網購這麼多次第一次遇到要退貨沒有退貨鍵可以按的電商平台???)

謝謝各位幫忙

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sprinklefish 01/22 23:25沒有退貨鍵那就直接寄信或留下訊息

sprinklefish 01/22 23:25給客服證明是7天內就已經提出退貨

sprinklefish 01/22 23:25申請了

ss6183375 01/23 00:00退換貨說明那裡就有寫啊 先聯繫客服….

ss6183375 01/23 00:01先留下你七天內退貨的證明

InaBird 01/23 08:40有喔一開始都有留言了,所以留下證明應

InaBird 01/23 08:40該就可以了吧。。。