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Re: [問題] 淘寶買3500被收8977關稅...

看板e-shopping標題Re: [問題] 淘寶買3500被收8977關稅...作者
pinmago
(pins)
時間推噓56 推:56 噓:0 →:132

(原文恕刪)

(8/23)更新進度:

1. 拿到貨了。

2. 取消好收貨款了。

3. 新竹要求第二次運送費700多台幣,我要求搬上來(那個東西50幾公斤),達成共識。

4. 延長收貨了,還沒按完成收貨,在想怎麼驗貨。

https://i.imgur.com/yTqqepv.jpg


謝謝各位!


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(8/21)更新一下進度:

發文前其實就聯絡過海關/捷豐/新竹/賣家了

1. 那筆錢從關稅變成貨款

8977=到付款8588+關稅359+手續費30

2. 平常都是官方物流+可信賴的私人集運。這次由賣家發,原因是那是「陶瓷」做的,賣家發才能「破損包賠」。早知有這種狀況,再貴我都走官方。

3. 已用e-mail聯繫捷豐,與中國對接口上海捷利。

回覆如下:
「陳小姐您好

剛剛捷利有回覆 請您聯繫一下 出貨的賣家 微信聯絡看看 謝謝

请收客聯繫自己购物的客服,給他出貨的人有她微信的,让陈小姐联系微信里卖家客服处理。我们的客户联系不上卖家 谢谢!



賣家的淘寶官方店鋪如下:
https://i.imgur.com/7FyC4VD.jpg


4.因為我跟捷豐確認真的有這筆莫名存在的「8977」,所以不公布司機電話。司機現在也滿怕的。

5.賣家是透過大陸貨代發的,讓這個事件進入更複雜麻煩的狀況。


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處置方式:

1. 繼續與賣家/物流溝通,想辦法取消那筆代收款。

2. 目前最後收貨剩3天多,聯繫淘寶客服退款。(但能退多少,貨要怎麼運回去...)

3. 賣家堅持沒有額外代收款,賣家表示貨代已取消代收款,捷豐堅持上海捷利要求收費,上海捷利則表示聯繫不上出貨人,司機堅持一定要收費才給貨(八千多那筆)。

啊所以我是要...?

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拜託順利解決...

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.81.129 (臺灣)
PTT 網址

vimeo 08/21 22:18抓準時間申請退款,應該可以退你付的全額

vimeo 08/21 22:19賣運跟貨代怎麼喬跟你無關,不要被賣家話術

vimeo 08/21 22:19繞進去,沒有拿到全額就跟淘寶客服爭取

vimeo 08/21 22:20你只剩三天,就我看來對岸那邊在拖時間

謝謝提醒。

pinmago 08/21 22:24謝謝您

JJFROMCIA 08/21 22:29推一樓

JJFROMCIA 08/21 22:29過了期限款項撥給賣方後。

JJFROMCIA 08/21 22:29你會更麻煩。早點拿回款項

JJFROMCIA 08/21 22:29讓賣方去處理

這層我也有想到,有留意到自動收貨時間。

cloudcuckoo 08/21 22:37現在反正貨也拿不到,先退款再說

ciaoxd 08/21 22:43希望原po順利

savageboss 08/21 22:58請台灣捷豐提供上海捷利窗口聯絡方式

savageboss 08/21 22:58及代收款連結的托運單號,給賣家叫他

savageboss 08/21 22:58聯絡清楚,上海捷利有可能是莊家,賣

savageboss 08/21 22:58家的物流再交貨給莊家發到台灣 2.看淘

savageboss 08/21 22:58寶客服能否再延長收貨時間,如果不能

savageboss 08/21 22:58延後就只能直接退款按鈕按下去等賣家

savageboss 08/21 22:58回覆退款,只有款項到不了賣家手上他

savageboss 08/21 22:58就會積極去追了

savageboss 08/21 23:00按這說法看起來就是運費預付(prepaid)

savageboss做成運費到付(collect) 1.172.166.111 08/21 23:00

謝謝您一直的回覆!!

目前疑似是 「預付」 變成 「到付」。 物流方遲遲未出示代收款明細收據。 截至21號晚,要求物流出示2次,都沒有給予,只有物流司機的「簡訊」而已,以及物流 客服稱聯繫不上出貨方的文字回覆。 「退款」是多數大家建議的方式,謝謝各位!

dk3y93 08/21 23:048588運費是反向繞一圈嗎…

creation0304 08/21 23:20直接先申請退款 不要拖

marshmallowH 08/21 23:53可以退款的話其他就不用管賣家了讓

marshmallowH 08/21 23:53他自己去處理

Kai88 08/21 23:58推12樓 把資料給賣家讓他和貨代處理 也要告

Kai88 08/21 23:58知他因為系統時間關係只能給他3天 不然你只

Kai88 08/21 23:58能走客服退款

ginzarim 08/21 23:58把握時限申請退款,原因選沒收到貨就可

ginzarim 08/21 23:58以了。

pig0216 08/22 00:07可以叫賣家延後收貨期限 記得最長十天

pig0216 08/22 00:09高單價建議先跟賣家說退款 然後重下單

justice2008 08/22 00:23只能直接退吧? 代收費貴成這樣也開了

justice2008 08/22 00:23眼界 漲姿勢了

※ 編輯: pinmago (114.45.33.169 臺灣), 08/22/2023 00:54:01 ※ 編輯: pinmago (114.45.33.169 臺灣), 08/22/2023 01:09:18

sqb021 08/22 01:33就退款就好吧,那些費用都不用付了

redpomelo 08/22 02:54直接退款吧

※ 編輯: pinmago (114.45.33.169 臺灣), 08/22/2023 04:25:43

niitneco 08/22 05:07直接退款,等他喬好補拍也來得及

LONERSAVE 08/22 06:11看樣子,以後買陶瓷、傢俱這種有「份

LONERSAVE 08/22 06:11量」的物品,還是找自己往來密切的集

LONERSAVE 08/22 06:11運幫忙好了 。我有時候看臉書推薦運費

LONERSAVE 08/22 06:11極其便宜的集運,我都會害怕萬一買後

LONERSAVE 08/22 06:11出了問題怎麼辦 …

wi22900 08/22 08:47感覺直接先退 放棄這筆比較好,若是店家

wi22900 08/22 08:47說先退給你 要你去到付貨款也不要同意,

wi22900 08/22 08:47這樣就變成私下交易 收到不符或破損的商

wi22900 08/22 08:47品只能認賠

savageboss 08/22 08:52如果是運費代收款,台灣方面可以開立

savageboss 08/22 08:52收據。但此例徵結在運費已事前與貨款

savageboss一併支付,故就算開立這張收據我個人 1.172.166.161 08/22 08:52

savageboss 08/22 08:52也會建議也是不要繳納。這種烏龍多半

savageboss 08/22 08:52發生在賣家委託物流與其莊家物流間交

savageboss 08/22 08:52易糾紛。然後解開這個爭議後可能才會

savageboss: 又說有移板費煙燻費,為求保險你也可 1.172.166.161 08/22 08:52

savageboss 08/22 08:52以先確認台灣端有沒有這個費用產生,

savageboss 08/22 08:52不然拆了一個炸彈又一個來很煩

elfswordsman拍拍 180.217.9.189 08/22 09:04

vimeo 08/22 09:12你找台灣端物流應該是不太對,因為上篇您有

vimeo 08/22 09:13說捷豐回覆您有這筆費用,那出狀況的窗口

vimeo 08/22 09:13至少在捷豐或捷豐之前,而不是新竹物流

tomhlover 08/22 09:26就去申請退費 讓賣家自己去處理吧

chocopoodle 08/22 09:29天啊好複雜

linein 08/22 09:35賣家寄出後,發現運費太貴,只好叫你付

mayii1020 08/22 09:40淘寶客服應該速度滿快的而且比較站買家

mayii1020 08/22 09:40這邊 你沒拿到要求退款應該問題不大只

mayii1020 08/22 09:40是要花時間講給客服聽

mayii1020 08/22 09:41趕快按退款讓真人客服幫你處理

hznws 08/22 09:50推更新 真的好驚人

finis 08/22 11:10非常重的貨物又直送台灣,不可能滿口答應你

finis 08/22 11:10包郵,因為運費超級貴,所以一定是賣家誆你

finis 08/22 11:10。直接退款,把款項拿去支付這筆費用,你還

finis 08/22 11:10是拿得到貨。

finis 08/22 11:12所以一些淘寶賣家直接設定直送台灣運費9999

finis 08/22 11:12。明知道這麼貴怎可能還答應你包郵,如果你

finis 08/22 11:12有對話證據淘寶會直接介入退款給你。

finis 08/22 11:14貨運不可能再讓飛機寄回去,因為要花錢,你

finis 08/22 11:14不拿這個貨通常就報銷而已。

finis 08/22 11:15賣家就是在敷衍你,等自動入款你就沒輒了

finis 08/22 11:18另外,物流方就是按訂單做事和收錢,完全不

finis 08/22 11:18關他們的事,不可能取消這筆費用。

Zhang97226 08/22 11:29店家就是故意慢慢回在拖妳時間

Zhang97226 08/22 11:29妳先處理好 以免到時候變成

Zhang97226 08/22 11:29妳一個人的問題

Zhang97226 08/22 11:30通常店家講什麼都會站在對自己

Zhang97226 08/22 11:30有利的點上講 觀念基本上跟妳是

Zhang97226 08/22 11:30不同的 因為這個大麻煩現在就在

Zhang97226 08/22 11:30妳這邊 不用浪費時間再聽她講

Zhang97226 08/22 11:30先處理完再告知就行了

finis 08/22 11:51非常重或體積大的貨物家具什麼的,飛機直送

finis 08/22 11:51非常非常貴,不然為何大家都乖乖用海運。別

finis 08/22 11:51被賣家的裝傻話術騙了。

dfg22200q 08/22 12:31退款

sun1993 08/22 13:20看完之後覺得賣家很壞 所以以後要運這種

sun1993 08/22 13:20東西只有兩個選擇 1.寄官方然後要求驗貨2

sun1993 08/22 13:20.寄自己找的私人貨運,還是要求驗貨 在他

sun1993 08/22 13:20們境內貨有損壞本來就是賣家要處理 出境

sun1993 08/22 13:20外之後就是買家要承擔的風險了 真的破損

sun1993 08/22 13:20也不用找賣家退換貨 那種賣家說要自己寄

sun1993 08/22 13:20然後保證境外有問題會換的就算了 來回運

sun1993 08/22 13:20費關稅都很貴賣家要嘛騙你要嘛自己也搞不

sun1993 08/22 13:20清楚

Misako 08/22 14:58不要浪費時間了馬上申請退款,學一次乖不

Misako 08/22 14:58要什麼都淘寶買。

sayakosun 08/22 15:02希望原PO再來更新一下退款沒 看著都讓

sayakosun 08/22 15:02人著急

lionboy530 08/22 15:12就申請退貨啊…

lionboy530 08/22 15:14很明顯就是賣家裝死

lionboy530 08/22 15:14明明就是有叫貨代收錢

bettybuy 08/22 15:47就退款

creation0304 08/22 16:20你別傻了 快申請退款

creation0304 08/22 16:22不敢快退 就變你貨財兩空

BigBird110 08/22 16:42先退款 賣家搞你

BigBird110 08/22 16:42之前也買過很重的說可以包郵之類的

BigBird110 08/22 16:43也是運費變貨款

Nagisayan 08/22 16:52淘寶的話還有一種方式,真的運費金額申

Nagisayan 08/22 16:52請部分退款,把你先付給賣家的運費讓他

Nagisayan 08/22 16:52退給你,你再繳給台灣端。如此東西不用

Nagisayan 08/22 16:52退你也不用多付錢。

gamemamy 08/22 17:11直接申請退款不要拖

dk3y93 08/22 17:45預付1000R,要補8588,總運費約13000?

shawncarter 08/22 22:47台灣人跟中國人比真的好騙 中國人講

shawncarter 08/22 22:47一千種理由都是假的 要騙妳到退款期

shawncarter 08/22 22:47限過了才是真的

thomaschion 08/22 23:43淘寶沒被騙過,倒是露天蝦皮台灣賣

thomaschion 08/22 23:43家騙過3次

YongLimHL 08/23 01:55希望原po更新+1 看看是否順利拿到退款

YongLimHL 08/23 01:55。款項確實退回是最重要的,抵台但沒收

YongLimHL 08/23 01:55的貨,管它的,賣家他們自己協調處理。

popbitch 08/23 01:59貨怎麼運回去不甘你的事吧,又還沒收貨

popbitch 08/23 02:01淘寶要是因此不退款,那以後還敢在淘寶

popbitch 08/23 02:02買東西的就自願擔風險,出事別再抱怨

skylightwen 08/23 08:31快退吧

Or3 08/23 09:26退款+1

fufugirl 08/23 11:46超過份的 趕快退款吧 原本還以為是誤會

medscape 08/23 15:21退款然後同時申訴!

kinkifan 08/23 19:23趕快申請退款吧

destinyage 08/23 19:32淘寶很多賣家小工廠只有境內發貨經驗

destinyage 08/23 19:32,外銷國際快遞貿易這塊是搞不清楚,

destinyage 08/23 19:32對海外運費沒有概念。重量重+易碎+大

destinyage 08/23 19:32材積,下單前先問賣家有無發海外經驗

destinyage 08/23 19:32,配合物流是誰,運費怎麼算,問細一

destinyage 08/23 19:32點就知道這賣家可靠與否。建議讓賣家

destinyage 08/23 19:33發貨自己配合的中國集貨商,集貨商比

destinyage 08/23 19:33較知道怎麼處理。

destinyage 08/23 19:48原PO例子根本就是賣家搞不清楚,沒跟

destinyage 08/23 19:48中國貨代談好,做成運費collect,賣家

destinyage 08/23 19:48只負擔境內運費+其他雜費,其他國際

destinyage 08/23 19:48海運衍生的所有費用都丟給買方負擔,

destinyage 08/23 19:48還唬爛說是關稅 ...那8000多元應該是

destinyage 08/23 19:48海運費

ITASA 08/23 20:17推一樓 趁還來得及

sleepinggod 08/23 20:56這是運費到付吧。以前以為是貨款到付

sleepinggod 08/23 20:56,用了才知道是只有運費部分到付,貨

sleepinggod 08/23 20:56款還是要在淘寶上先給。

sleepinggod 08/23 20:56你問賣家,這個貨發到台灣,運費要多

sleepinggod 08/23 20:56少?

sleepinggod 08/23 21:00不過還是先按退款比較好

sleepinggod 08/23 21:00按了退款,你還是能和賣家對話,且時

sleepinggod 08/23 21:00間更充裕

zere 08/23 22:44求更新 希望成果退款或收貨了

zere 08/23 22:44*成功

savageboss 08/24 07:59上門des大回文的的確是很常見的實例,

savageboss 08/24 07:59勸世一下要進口此類易碎品家具者最好

savageboss 08/24 07:59有一定物流貿易實戰經驗

G542672 08/24 11:24感覺很像日本運費詐騙,商品價低但運費超

G542672 08/24 11:24貴,很容易沒發現,但通常只會出現在二手

G542672 08/24 11:24賣家

※ 編輯: pinmago (42.79.128.9 臺灣), 08/24/2023 13:45:13

may8010 08/24 14:41所以可以不收那個貨款了? @@

pinmago 08/24 14:54對...花了非常多時間溝通+協調。一般網

取消貨款了! 對我來說,重拍或找台灣類似款更浪費時間,所以就爭取看看。不行就完成收貨前按下退 款。 大家的建議真的很專業!

※ 編輯: pinmago (42.79.128.9 臺灣), 08/24/2023 14:58:42

redpomelo 08/24 15:38能順利解決就好

dk3y93 08/24 16:17太怪了吧居然可以不收,8588究竟是?

dk3y93 08/24 16:18如果是我低一點說不定就給了這筆應該不用

dk3y93 08/24 16:19給的費用,想想滿可怕的。

savageboss 08/24 16:56不會啦,預付做成到付在這條線很常見

savageboss 08/24 16:56,錄影開箱必備啊,木箱拿鐵鎚撬釘那

savageboss 08/24 16:56頭可以拆

savageboss 08/24 16:59這也不是詐騙,純粹就是考驗收貨人專

savageboss 08/24 16:59業度

我後來做功課,滿多其他店鋪跟他進,賣家算陶瓷甕的上游。 之前他請貨代進出台灣大陸都沒問題。只是他請的貨代是沒有行號的,他甚至沒有貨代的 手機。 中間做好,只能部份退款/整筆交易取消的準備。最終可以順利解決太好了。 晚上應該會跟家人一起拆~

vimeo 08/24 17:06我大概算了一下,賣家運費已經超收了

vimeo 08/24 17:06就算走空運也是超收了,還出這種包真的很XX

有陶瓷 所以有裝箱費用 確實費用不低 走官方可能溝通成本、運輸成本會低一點

carriechu 08/24 18:01推更新

※ 編輯: pinmago (42.79.128.9 臺灣), 08/24/2023 18:20:36

amoroe13 08/24 19:07恭喜有一個好結果!

Kai88 08/24 21:54恭喜順利拿到貨了

Qua3small 08/25 00:32推更新,恭喜最後解決了!

sun1993 08/25 08:24喔喔喔 恭喜恭喜

chapters 08/25 09:25恭喜恭喜

biarg 08/25 10:02有持續更新給推

s6212david 08/25 10:24包郵到台還要二次運費?

kathy790407 08/25 13:53東西那麼大,被收二次運費很正常,

kathy790407 08/25 13:53除非找統包的