Re: [問題] 淘寶買3500被收8977關稅...
（原文恕刪）
（8/23）更新進度：
1. 拿到貨了。
2. 取消好收貨款了。
3. 新竹要求第二次運送費700多台幣，我要求搬上來（那個東西50幾公斤），達成共識。
4. 延長收貨了，還沒按完成收貨，在想怎麼驗貨。
https://i.imgur.com/yTqqepv.jpg
謝謝各位！
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（8/21）更新一下進度：
發文前其實就聯絡過海關/捷豐/新竹/賣家了
1. 那筆錢從關稅變成貨款
8977=到付款8588+關稅359+手續費30
2. 平常都是官方物流+可信賴的私人集運。這次由賣家發，原因是那是「陶瓷」做的，賣家發才能「破損包賠」。早知有這種狀況，再貴我都走官方。
3. 已用e-mail聯繫捷豐，與中國對接口上海捷利。
回覆如下：
「陳小姐您好
剛剛捷利有回覆 請您聯繫一下 出貨的賣家 微信聯絡看看 謝謝
请收客聯繫自己购物的客服，給他出貨的人有她微信的，让陈小姐联系微信里卖家客服处理。我们的客户联系不上卖家 谢谢！
」
賣家的淘寶官方店鋪如下：
https://i.imgur.com/7FyC4VD.jpg
4.因為我跟捷豐確認真的有這筆莫名存在的「8977」，所以不公布司機電話。司機現在也滿怕的。
5.賣家是透過大陸貨代發的，讓這個事件進入更複雜麻煩的狀況。
-
處置方式：
1. 繼續與賣家/物流溝通，想辦法取消那筆代收款。
2. 目前最後收貨剩3天多，聯繫淘寶客服退款。（但能退多少，貨要怎麼運回去...）
3. 賣家堅持沒有額外代收款，賣家表示貨代已取消代收款，捷豐堅持上海捷利要求收費，上海捷利則表示聯繫不上出貨人，司機堅持一定要收費才給貨（八千多那筆）。
啊所以我是要...？
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拜託順利解決...
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抓準時間申請退款，應該可以退你付的全額
賣運跟貨代怎麼喬跟你無關，不要被賣家話術
繞進去，沒有拿到全額就跟淘寶客服爭取
你只剩三天，就我看來對岸那邊在拖時間
謝謝提醒。
謝謝您
推一樓
過了期限款項撥給賣方後。
你會更麻煩。早點拿回款項
讓賣方去處理
這層我也有想到，有留意到自動收貨時間。
現在反正貨也拿不到，先退款再說
希望原po順利
請台灣捷豐提供上海捷利窗口聯絡方式
及代收款連結的托運單號，給賣家叫他
聯絡清楚，上海捷利有可能是莊家，賣
家的物流再交貨給莊家發到台灣 2.看淘
寶客服能否再延長收貨時間，如果不能
延後就只能直接退款按鈕按下去等賣家
回覆退款，只有款項到不了賣家手上他
就會積極去追了
按這說法看起來就是運費預付(prepaid)
做成運費到付(collect) 1.172.166.111 08/21 23:00
目前疑似是 「預付」 變成 「到付」。 物流方遲遲未出示代收款明細收據。 截至21號晚，要求物流出示2次，都沒有給予，只有物流司機的「簡訊」而已，以及物流 客服稱聯繫不上出貨方的文字回覆。 「退款」是多數大家建議的方式，謝謝各位！
8588運費是反向繞一圈嗎…
直接先申請退款 不要拖
可以退款的話其他就不用管賣家了讓
他自己去處理
推12樓 把資料給賣家讓他和貨代處理 也要告
知他因為系統時間關係只能給他3天 不然你只
能走客服退款
把握時限申請退款，原因選沒收到貨就可
以了。
可以叫賣家延後收貨期限 記得最長十天
高單價建議先跟賣家說退款 然後重下單
只能直接退吧? 代收費貴成這樣也開了
眼界 漲姿勢了
就退款就好吧，那些費用都不用付了
直接退款吧
直接退款，等他喬好補拍也來得及
看樣子，以後買陶瓷、傢俱這種有「份
量」的物品，還是找自己往來密切的集
運幫忙好了 。我有時候看臉書推薦運費
極其便宜的集運，我都會害怕萬一買後
出了問題怎麼辦 …
感覺直接先退 放棄這筆比較好，若是店家
說先退給你 要你去到付貨款也不要同意，
這樣就變成私下交易 收到不符或破損的商
品只能認賠
如果是運費代收款，台灣方面可以開立
收據。但此例徵結在運費已事前與貨款
一併支付，故就算開立這張收據我個人 1.172.166.161 08/22 08:52
也會建議也是不要繳納。這種烏龍多半
發生在賣家委託物流與其莊家物流間交
易糾紛。然後解開這個爭議後可能才會
以先確認台灣端有沒有這個費用產生，
不然拆了一個炸彈又一個來很煩
拍拍 180.217.9.189 08/22 09:04
你找台灣端物流應該是不太對，因為上篇您有
說捷豐回覆您有這筆費用，那出狀況的窗口
至少在捷豐或捷豐之前，而不是新竹物流
就去申請退費 讓賣家自己去處理吧
天啊好複雜
賣家寄出後，發現運費太貴，只好叫你付
淘寶客服應該速度滿快的而且比較站買家
這邊 你沒拿到要求退款應該問題不大只
是要花時間講給客服聽
趕快按退款讓真人客服幫你處理
推更新 真的好驚人
非常重的貨物又直送台灣，不可能滿口答應你
包郵，因為運費超級貴，所以一定是賣家誆你
。直接退款，把款項拿去支付這筆費用，你還
是拿得到貨。
所以一些淘寶賣家直接設定直送台灣運費9999
。明知道這麼貴怎可能還答應你包郵，如果你
有對話證據淘寶會直接介入退款給你。
貨運不可能再讓飛機寄回去，因為要花錢，你
不拿這個貨通常就報銷而已。
賣家就是在敷衍你，等自動入款你就沒輒了
另外，物流方就是按訂單做事和收錢，完全不
關他們的事，不可能取消這筆費用。
店家就是故意慢慢回在拖妳時間
妳先處理好 以免到時候變成
妳一個人的問題
通常店家講什麼都會站在對自己
有利的點上講 觀念基本上跟妳是
不同的 因為這個大麻煩現在就在
妳這邊 不用浪費時間再聽她講
先處理完再告知就行了
非常重或體積大的貨物家具什麼的，飛機直送
非常非常貴，不然為何大家都乖乖用海運。別
被賣家的裝傻話術騙了。
退款
看完之後覺得賣家很壞 所以以後要運這種
東西只有兩個選擇 1.寄官方然後要求驗貨2
.寄自己找的私人貨運，還是要求驗貨 在他
們境內貨有損壞本來就是賣家要處理 出境
外之後就是買家要承擔的風險了 真的破損
也不用找賣家退換貨 那種賣家說要自己寄
然後保證境外有問題會換的就算了 來回運
費關稅都很貴賣家要嘛騙你要嘛自己也搞不
清楚
不要浪費時間了馬上申請退款，學一次乖不
要什麼都淘寶買。
希望原PO再來更新一下退款沒 看著都讓
人著急
就申請退貨啊…
很明顯就是賣家裝死
明明就是有叫貨代收錢
就退款
你別傻了 快申請退款
不敢快退 就變你貨財兩空
先退款 賣家搞你
之前也買過很重的說可以包郵之類的
也是運費變貨款
淘寶的話還有一種方式，真的運費金額申
請部分退款，把你先付給賣家的運費讓他
退給你，你再繳給台灣端。如此東西不用
退你也不用多付錢。
直接申請退款不要拖
預付1000R，要補8588，總運費約13000？
台灣人跟中國人比真的好騙 中國人講
一千種理由都是假的 要騙妳到退款期
限過了才是真的
淘寶沒被騙過，倒是露天蝦皮台灣賣
家騙過3次
希望原po更新+1 看看是否順利拿到退款
。款項確實退回是最重要的，抵台但沒收
的貨，管它的，賣家他們自己協調處理。
貨怎麼運回去不甘你的事吧，又還沒收貨
淘寶要是因此不退款，那以後還敢在淘寶
買東西的就自願擔風險，出事別再抱怨
快退吧
退款+1
超過份的 趕快退款吧 原本還以為是誤會
退款然後同時申訴！
趕快申請退款吧
淘寶很多賣家小工廠只有境內發貨經驗
，外銷國際快遞貿易這塊是搞不清楚，
對海外運費沒有概念。重量重+易碎+大
材積，下單前先問賣家有無發海外經驗
，配合物流是誰，運費怎麼算，問細一
點就知道這賣家可靠與否。建議讓賣家
發貨自己配合的中國集貨商，集貨商比
較知道怎麼處理。
原PO例子根本就是賣家搞不清楚，沒跟
中國貨代談好，做成運費collect，賣家
只負擔境內運費+其他雜費，其他國際
海運衍生的所有費用都丟給買方負擔，
還唬爛說是關稅 ...那8000多元應該是
海運費
推一樓 趁還來得及
這是運費到付吧。以前以為是貨款到付
，用了才知道是只有運費部分到付，貨
款還是要在淘寶上先給。
你問賣家，這個貨發到台灣，運費要多
少？
不過還是先按退款比較好
按了退款，你還是能和賣家對話，且時
間更充裕
求更新 希望成果退款或收貨了
*成功
上門des大回文的的確是很常見的實例，
勸世一下要進口此類易碎品家具者最好
有一定物流貿易實戰經驗
感覺很像日本運費詐騙，商品價低但運費超
貴，很容易沒發現，但通常只會出現在二手
賣家
所以可以不收那個貨款了? @@
對...花了非常多時間溝通+協調。一般網
取消貨款了！ 對我來說，重拍或找台灣類似款更浪費時間，所以就爭取看看。不行就完成收貨前按下退 款。 大家的建議真的很專業！
※ 編輯: pinmago (42.79.128.9 臺灣), 08/24/2023 14:58:42能順利解決就好
太怪了吧居然可以不收，8588究竟是？
如果是我低一點說不定就給了這筆應該不用
給的費用，想想滿可怕的。
不會啦，預付做成到付在這條線很常見
，錄影開箱必備啊，木箱拿鐵鎚撬釘那
頭可以拆
這也不是詐騙，純粹就是考驗收貨人專
業度
我後來做功課，滿多其他店鋪跟他進，賣家算陶瓷甕的上游。 之前他請貨代進出台灣大陸都沒問題。只是他請的貨代是沒有行號的，他甚至沒有貨代的 手機。 中間做好，只能部份退款/整筆交易取消的準備。最終可以順利解決太好了。 晚上應該會跟家人一起拆～
我大概算了一下，賣家運費已經超收了
就算走空運也是超收了，還出這種包真的很XX
有陶瓷 所以有裝箱費用 確實費用不低 走官方可能溝通成本、運輸成本會低一點
推更新
恭喜有一個好結果！
恭喜順利拿到貨了
推更新，恭喜最後解決了！
喔喔喔 恭喜恭喜
恭喜恭喜
有持續更新給推
包郵到台還要二次運費？
東西那麼大，被收二次運費很正常，
除非找統包的
![[問題] 淘寶買3500被收8977關稅...](https://i.imgur.com/1c70kdRb.jpg "[問題] 淘寶買3500被收8977關稅...")
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