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[問題] 淘寶買兩件缺一件

看板e-shopping標題[問題] 淘寶買兩件缺一件作者
ruxi
(回)
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最近在淘寶訂購了兩組AUX驅動器,結果收到時只寄來了一組,有錄影存證,聯絡賣家客服,始終都是機器人制式回覆,轉人工也未讀,已經3天了,今天再問店家要如何處理,結果還是機器人制式回答,就是運量大貨物可能會晚一點到等等..。
請問如果不確認收貨,信用卡仍會被扣款嗎? 未扣款前該如何做?要跟淘寶客服投訴嗎?謝謝您的回答。


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※ PTT 留言評論
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angelgirl13 08/11 01:21請淘寶客服介入 我之前遇過故障 商家

angelgirl13 08/11 01:21推託+黑單 最後淘寶處理直接退款

CUTIEPIG 08/11 11:56可以請淘寶客服介入.我上次碰到爭議

CUTIEPIG 08/11 11:56淘寶客服還直接打電話給我 問說直接退

CUTIEPIG 08/11 11:56我紅包可以嗎? 無門檻買任何東西可用

CUTIEPIG 08/11 11:57覺得淘寶客服其實做得不錯!

asambtim 08/11 13:13直接找客服處理,遇過先扣款了後續有補

asambtim 08/11 13:13回來

namimo 08/11 15:24訂單可以按退款,選缺貨

ruxi 08/11 15:50感謝大家的解答,我聯絡客服試試。

notimenofree 08/11 20:02通常選退款 他們就會緊張了

Dantisti 08/13 23:44直接退款或找淘寶的客服