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[抱怨] 蝦皮 虎媽購物趣 售後處理不佳

看板e-shopping標題[抱怨] 蝦皮 虎媽購物趣 售後處理不佳作者
kumada9
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*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y

*店家名稱:虎媽購物趣

*店家連結:https://shp.ee/5whpdzz

*商品名稱:北歐風加厚防水保溫保冷便當袋

*溝通截圖:https://i.imgur.com/6zsLwYa.jpg

https://i.imgur.com/5LB725c.jpg

*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
https://i.imgur.com/CejhrPY.jpg
https://i.imgur.com/4EEzPBb.jpg
https://i.imgur.com/px9hJHq.jpg

*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)

之前跟同一家買過兩次保冷袋覺得不錯用,這次就直接買了三個,商品於21號取貨,24號使用;
其中一個長型保冷袋後於25號發現商品圖案脫落,與賣家反應後賣家只會用貼圖敷衍,還硬拗說是我刮到袋子,刮到怎麼可能整個圖都掉下來啊?

反正賣家就是不做正面回應,只用同一個貼圖持續敷衍,但因不影響商品正常使用於是作罷。

結果在27號上午拿出另一款短提袋使用,內裝兩本書(重量約為1.5公斤),而且我袋子基本上是放在車上,只有上下車的時候才有提起,結果回家後發現背帶幾乎斷掉。

與賣家反應後賣家還是持續敷衍,請賣家不要再敷衍買家後直接被封鎖
事後去找賣家的評價發現這個賣家根本都是慣犯,一遇到商品瑕疵就封鎖買家
找了蝦皮客服也只會用罐頭訊息說沒辦法調解,以上經驗分享給大家,感謝大家抽空看完。

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catny87059 05/30 21:55如果還沒過七天鑑賞期,我會申請退貨

catny87059 05/30 21:55請蝦皮介入處理

catny87059 05/30 21:56我記得我有直接按退貨申訴過

amber626 05/30 22:26淘寶貨吧,沒有售後的話還不如自己淘

sos7770013 05/31 01:25購物前請先檢查賣家評價是基本。

Scorpio17 05/31 07:33退貨+1

kingdomsss 05/31 12:55這看起來淘寶品質

AHAAA 06/01 09:05之前看完評價我也繞道了

Winson5206 06/01 11:04找蝦皮官方 用安心退直接退

Kai88 06/01 17:34推樓上 退吧