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[抱怨] 蝦皮購物-華燈惠

看板e-shopping標題[抱怨] 蝦皮購物-華燈惠作者
eaky
(孤單的旅行)
時間推噓 4 推:4 噓:0 →:5

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*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y

*店家名稱:華燈惠

*店家連結:cxy1105

*商品名稱:北歐餐廳燈單頭三頭餐吊燈現代簡約創意飯廳燈時尚個性馬卡龍吧臺吊燈

*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)
https://imgur.com/J41xnDC
https://imgur.com/D1c41z3
https://imgur.com/4jih4LA
https://imgur.com/3ybIckS

*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
https://imgur.com/ey1GKCF
https://imgur.com/cW4gdyc

*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
4/30該賣家第一次出貨時,出貨之內容與告知之品項不符,通知賣家給錯成"長條燈座"。

5/5第二次出貨,再次漏寄圓形燈座。

5/10遲遲沒收到才知道賣家再次發錯貨,圓形燈座發給其他客戶,
最終5/12才收到圓形燈座,給予1星評價。

5/12當日將長條燈座寄回,5/15包裹就已送達,

5/20仍拖欠運費不處理,並將我封鎖。
且在評價上回應”直接給1星評價是不會有任何售後”

一整個傻眼,買家幫忙把出錯的貨物寄回,算售後?
這竟還是蝦皮優選的賣家與商品,
當天就打去蝦皮客服,並提供對話紀錄請他們協助處理,
評價中也有其他買家也遇到相同的事情,欲購買的板友務必三思。


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book8686 05/24 20:57先幫你補血,ptt是檢討po文者

ox12345xo 05/24 21:30封鎖了還說直接給一顆,不然是期待怎麼

ox12345xo 05/24 21:30做?

miwo 05/25 01:27如果賣家一開始就直接說一星無售後就認了,

miwo 05/25 01:27為何還要答應會退回運費後封鎖

miwo 05/25 01:27覺得這種作法賣家很不應該

Piaok 05/25 17:51你貼聊聊截圖評價會被刪掉喔,建議拿掉

hilomo 12/27 09:04超爛!

hilomo 12/27 09:04我也遇到相同狀況真的氣死